應收賬款控制與催收實戰技巧及全面信用管理

課程編號：13849 課程人氣：1587

課程價格：￥3500 課程時長：2天

行業類別：不限行業專業類別：財務管理

授課講師：Richard王

課程安排：

2014.11.21

北京

課程說明
講師介紹
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【培訓對象】
企事業單位董事長、總經理、營銷總監、銷售部經理、企管部經理、高級財會人員、財務總監、信用管理人員、營銷人員、法務人員等（老總、營銷、財務、法務共同參與效果更佳）

【培訓收益】
清晰逾期應收賬款的回收流程，加快欠款催收，挽回企業呆賬、壞賬損失；加強銷售流程中各環節的信用管理，規范合同及票據；了解完整的信用管理流程，培養營銷人員的風險意識，協調財務人員與營銷人員之間的矛盾。

第一單元、透視應收賬款的本質：
1、何謂應收賬款
a）應收賬款的兩大特點
b）不同角度的應收賬款認知
2、應收賬款管理的目的
a）壞賬對銷售的影響
b）賬款拖延對企業利潤的影響

第二單元、逾期賬款的催收思路和技巧:
1、企業債務的特性
a）企業為什么會產生欠款
b）企業的債務存在怎樣的矛盾
2、賒銷客戶的分析
a）欠款客戶的分類
b）客戶欠款的兩大根本要素
c）客戶拒絕付款的借口
3、企業催收政策
a）企業如何自行催收拖欠的款項
b）企業催收的各種方法：電話、信函、面訪等
4、欠款成功回收的因素
a）增加催收效果的方法
b）怎樣才能令客戶按時付款
5、企業追賬的原則
a）四項追賬原則
b）商業追賬的各種手段
c）企業追賬的法律手段

第三單元、應收賬款管理的方法及實施:
1、應收賬款跟蹤管理方法
a) 發貨前的準備工作
b) 庫存管理、送貨和發貨控制
c）賬單管理系統
2、應收賬款管理具體操作
a)RPM過程監控制度
b) DSO法：影響DSO的因素、計算DSO的三種方法、如何改善你的DSO
c）A/R的總量控制法：使企業的應收賬款處于合理水平
d）A/R賬齡管理法：制作賬齡記錄表、賬齡結構分析、賬齡二維象限圖法
3、賬款難以回收的危險信號客戶拖欠十大危險信

第四單元、合同管理及票據管理:
1、如何保障公司債權
a)保障公司債權的各種文書有哪些
b)保障公司債權的三大重要文件
2、合同管理注意的細節
a)怎么樣的合同才有效
b)簽訂合同時需要注意的細節
c）格式合同無效條款
d）合同審核和管理注意事項
e）證據的效力三要素
3、票據管理系統
a) 發票的管理
b) 收貨確認書的管理
c）對賬單的管理
4、授權委托書的管理
a) 授權委托書的作用
b) 什么情況下需要簽訂授權委托書
5、其他管理工具介紹

第五單元、客戶信息的獲得渠道及使用:
1、預防商業欺詐
a) 常見的商業欺詐手段
b) 如何防范商業欺詐
2、信用管理客戶的分類
a) 同的管理角度對客戶分類依據不同
b) 信用管理客戶分類的依據
c）不同種類的信息介紹
3、各種信息的來源和使用
a) 如何建立企業內部信息管理系統
b) 如何有效利用第三方征信資源

第六單元、信用風險管理體系建設的介紹:
1、全程信用管理模式
a) 信用管理職能的合理設置
b) 信用與銷售的關系
2、成功企業如何構筑持續競爭力

專業專心研究應收款及信用管理的成功專家、高級信用管理顧問&高級培訓師，中國商業技師協會授權信用管理講師；上海財經大學信用管理碩士專業客座導師。

曾就職于廣州銀行及香港大型連鎖企業，涉足系統建設、信貸控制、財務管理、公司全面管理等領域，均有建樹。王老師擁有超過12年信用咨詢及10年應收賬款管理教學經驗，通過對數千家各類企業的銷售、信用、評估、商賬管理的咨詢和接觸，深刻剖析企業的信用管理案例，總結了非常豐富的企業應收賬款管理和信用管理實際操作經驗和培訓經驗，在企業信用分析和風險管理方面有著深入的研究。同時，也參與了各級政府的區域信用體系建設咨詢工作、數十家大型上市公司信用管理體系建立的咨詢工作、銀行體系的貸款評估體系建設工作。專業、專注、專心的好口碑講師。

中層經理通用管理技能訓練（MTP）

開課時間：已開課

開課地點：上海-上海

課程背景：中層管理者從普通員工走向管理崗位，面對角色的轉變，首先需要確定新角色對于自己的能力要求。作為優秀員工，原來主要關注的是技術、專業、事務。走向管理崗位后，首先會關注與所在部門對應的專業性管理工作的開展，但真正實現角色轉換需要從掌握“通用管理”能力開始。&ld..

￥4,600 元/ 天

人氣：619
銷售風險控制與應收賬款管理

開課時間：已開課

開課地點：廣東-佛山

思考：企業為什么要賒銷？思考：銷售人員的工作責任是什么？第一章客戶延遲付款對企業經營的影響思考：欠款形成的主要原因第二章催收欠款的基本原則分享：應收賬款的風險控制的六個重要環節第三章銷售風險控制與應收賬款管理一、事前管理（一）客戶的選擇思考：客戶選擇時要..

￥3,800 元/ 天

人氣：702
中層經理通用管理技能訓練（MTP） 2023年05月11-12上海

開課時間：已開課

開課地點：上海-上海

2023年05月11-12上海 2023年05月26-27成都2023年06月02-03上海 2023年07月06-07上海2023年07月28-29廣州 2023年08月04-05上海2023年08月25-26青島 2023年09月08-09上海2023年10月..

￥4,600 元/ 天

人氣：852
銷售風險控制與應收賬款管理

開課時間：已開課

開課地點：廣東-東莞

思考：企業為什么要賒銷？思考：銷售人員的工作責任是什么？第一章客戶延遲付款對企業經營的影響思考：欠款形成的主要原因第二章催收欠款的基本原則分享：應收賬款的風險控制的六個重要環節第三章銷售風險控制與應收賬款管理一、事前管理（一）客戶的選擇思考：客戶選擇時要..

￥3,800 元/ 天

人氣：584
應收賬款管理及信用風險控制與催收技巧

開課時間：已開課

開課地點：浙江-杭州

一、應收賬款管理1.應收賬款概述1)什么是應收賬款2)應收賬款產生的原因2.應收賬款持有成本1)短缺成本2)機會成本3)管理成本4)壞賬損失3.應收賬款對企業經營的影響4.應收賬款管理目標5.應收賬款管理原則6.應收賬款管理模式1)應收賬款..

￥3,800 元/ 天

人氣：652