2011版STT企業培訓師全面提升（TTT實戰加強版）

【培訓對象】
企業管理者、部門經理、培訓管理者、企業內部培訓師/兼職培訓師、業務/技術骨干。


【培訓收益】
【學員收益】
◇輕松掌握培訓師必備的現場演繹技巧和控場能力；
◇能夠獨力完成商業水準課程大綱、課件與PPT的開發；
◇開發的課程能與企業情況緊密結合，并能得到參加學員和領導的支持；
◇將內容設計與演繹得更加實效生動，有效牽動每位參加學員的心弦；
◇擺脫PPT與稿件的束縛，脫稿后仍能聲情并茂進行講授；
◇不用再擔心培訓過程，原來培訓效果可預見也有能力設計；
◇借助自己的培訓技能獲得職業生涯的高速成長。
【企業收益】　
◇全方位提升企業內部培訓師隊伍整體水平與實戰能力；
◇在短時間內快速形成企業獨有的課程庫和素材庫；
◇規范完善企業培訓管理體系，有效留住經驗和優秀人才；
◇培訓內容不再停留于表面與形式，直指問題核心與提升工作績效；
◇有效縮短員工成長周期，快速復制企業精英提升效益；
◇建立全員參與支持的學習型氛圍和企業文化，打造長青樹企業。
【增值服務】
◇課前課后專業系統測評：快速找到自己的培訓短板，有的放矢進行訓練提升；
◇現場掌握多套切實有效提升培訓技能的工具，課后還可免費下載海量素材、文檔與課件；
◇加入STT培訓師學友團，定期組織交流分享，見證與提升在企業中運用實效；
◇資料收錄入STT講師庫，獲得大量培訓實操機會，享受長期持續的后續服務；
◇獲得本課程終身免費復訓機會，緊跟最前沿研究與實踐成果，深入學習STT每個新版本！！

【培訓方式】
◇精講理論：上升哲學思想；
◇案例解析：回歸問題本質；
◇工具演練：還原工作關鍵；
◇能力測評：效果科學檢核；
◇分組競賽：體驗團隊學習!

【課程大綱】
第一天內容：
一、臺風基礎——立刻從對講臺束手無策到中規中矩
◇突破傳統思維：培訓師是可以2小時練成的！
◇STT專業視頻欣賞：優秀的培訓師有哪些特質？
◇如何立刻走出講臺的恐懼緊張陰影？
◇如何快速提升培訓師的親和力和權威感？
◇如何用最簡單的方法保證培訓師姿態端莊大方？
◇現場驚嘆體驗：企業內訓師套模子快速復制！
◇STT版權工具：《培訓師五行訓練法》

二、呈現進階——立刻從呆板生硬到生動演繹
◇影響培訓效果的誤區：“把說話當演講，把講述當演繹”
◇STT專業視頻欣賞：鐵板與牛扒
◇案例演繹如何輕松做到聲情并茂？
◇如何加強自己在課程現場的互動能力？
◇如何將簡單的案例拔高一個層次，引出深刻道理？
◇感受性訓練在提升課程互動性方面的卓越功效
◇現場演練：引爆演繹天分，從呆板到生動
◇STT版權工具：《培訓師卓越演繹五原則六步驟》

三、研發標準——徹底清晰自己的培訓怎么優化
◇知道什么是好的培訓，才是把培訓做好的前提
◇研討：培訓質量現場研究、判斷與預測
◇如何快速找到導致現有內訓枯燥、生硬、無效的根源？
◇如何優化培訓內容，使學員更容易消化理解？
◇靠游戲提高學員參與度，越做效果越差，而且浪費時間，怎么辦？
◇如何使培訓內容更務實、更快見效？
◇STT版權工具：《三線評判圖》

第二天內容：
四、培訓選題——從散彈到狙擊，改善培訓主題的精準度
◇培訓目的之一：以問題為導向，解決企業實際需求
◇STT專業案例分析
—案例一：企業究竟存在什么問題？
—案例二：認真篩選的客戶服務培訓為什么沒有效果？
◇實戰研討：企業真實培訓需求調研
◇如何使培訓調研結果更精確、更有針對性？
◇如何把復雜問題簡單化，使其能夠被快速解決？
◇如何使OJT在崗訓練做得更快、更有實效？
◇演練：運用STT問題轉換技術對培訓需求二次優化
◇STT版權工具：《問題轉換技術》

五、內容規劃——以幫助員工改善績效為目的的規劃技術
◇培訓目的之二：縮短員工達到勝任標準的時間
◇STT專業案例分析：世界500強與國有大型集團培訓效率對比
◇比勝任能力模型更優秀的崗位任務模型
◇崗位任務的分類：可量化任務與不可量化任務
◇以KPI（關鍵績效指標）為導向的培訓內容規劃，保障員工達成KPI！
◇幫員工達成KPI就是幫員工漲獎金、漲工資、加快晉升
◇實現培訓保障KPI的關鍵工具：《STT價值流分解術》

六、內容開發——令領導、部門與員工心甘情愿全力配合
◇企業培訓現狀怪圈：培訓說一套，工作做一套
◇案例思考：被“編導演”帶進溝里淹死的企業培訓師
◇為什么領導不支持？為什么部門不配合？為什么員工不支持？
◇實證思想在企業培訓內容研發上的應用
◇STT專業視頻欣賞：
—百事可樂員工訓練標準教程
—08北京奧運會訓練視頻
◇STT銷售訓練咨詢項目實例：輕松獲得高、中、基層的全力支持！
◇STT在常見培訓內容開發上的應用
—如何解決員工業務知識匱乏的問題？
—如何解決員工技能不足、不熟練的問題？
—如何解決員工態度不端正、心態不積極的問題？
◆ STT版權工具： 《行為分析法》

第三天內容：
七、控場與互動——通過職業控場保障培訓效果100%達成！
◇場面氣氛熱鬧，意外處理得好就是有效控場嗎？
◇培訓師的常見錯誤：目標偏離、無的放矢
◇培訓師至少需要對培訓現場成果負責！
◇學員不聽課怎么處理？
◇實現真正控場的兩項核心技術
—STT關鍵詞教學法
—通向職業控場的四個關卡
◇培訓效果現場PK：親身體驗職業控場與業余控場的區別！

八、研講分離——標準化版權課件的快速開發與講授流程
◇培訓課程研發的三個基本信息：培訓對象、培訓目標、培訓內容
◇如何選擇合適的培訓對象，避免培訓資源浪費
◇常見培訓目標分析：如何正確設置培訓目標？
◇與培訓目標對應的檢驗手段如何設計？
◇培訓課程開發中的常見問題：
—培訓師都是兼職很忙，課程研發太占時間怎么辦？
—換個人課件就沒法講，怎么辦？
—臨時性的培訓任務，沒有時間做課件，但又要保證效果，怎么辦？
◆ 如何對內部培訓課件進行版權化管理
◇STT標準化課件的基本結構和講授流程
◇STT版權工具：《課程四步成型技術》

九、課件設計——商業版權級課件PPT設計訓練
◇STT專業案例賞析：國際級PPT課件展示
◇對主題、對象進行分析，輕松選擇PPT的主色調
◇運用色環為主色調配色，使你的PPT更美觀
◇PPT版式的設計與選擇
◇STT版權工具：《快速制作商業級別PPT的“一二三”》
【授課專家】　
廖衍明老師，國內培訓師培訓與培訓管理權威專家，美國培訓與發展協會(ASTD)高級會員，STT專業問題解決技術創始人。亞組委特聘講師，《哈佛商業評論》華南俱樂部特聘顧問，清華大學、中山大學客座教授，高劍父紀念館常年顧問。廖老師曾在浩瀚資訊（香港專業媒體發行集團）、美國UDS集團（北美最大的零售支付結算及CRM系統供應商）、羊城通（國內最大的交通支付系統供應商）、知名外資與中資管理咨詢公司等企業任產品經理、市場經理、IT總監、戰略規劃負責人、總經理等職，擁有廣闊視野和豐富的企業從業背景。廖老師有著豐富市場經驗和極強商業觸覺，從事過多年的商業談判工作，談判對手涉及上市公司、商業地產集團、政府機構、海外上市公司等多種角色，成功達成大量的市場合作項目。進入管理培訓業八年來，一直在美資及中資管理咨詢公司主管培訓體系規劃與建設、培訓質量評估、課程研發、講師培養等工作，主導并參與了多個海外課程的本土化工作，在實用型課程開發和培訓師訓練上擁有寶貴的實戰經驗，走訪了珠三家數百家生產型企業并。廖老師擅長針對現場個案及日常工作實務進行分析與指導，運用多種培訓方法，快速調動學員的參與性和積極性，培訓現場滿意度一直保持在95%以上。此外，他還對企業內部培訓提出了“即學即用即見效”的質量要求，每次培訓都能做到學員滿意、記憶深刻、當場見效！
　 　
廖老師的品牌課程： STT企業培訓師快速提升（TTT實戰加強班，版權課程，6天進階培訓）、職業培訓師培訓PTT、課程開發與設計、商業演示專業能力快速突破訓練、高層魅力演講與影響力、基于STT的培訓規劃設計、企業培訓體系的構建與管理實務訓練、內部人才培養與培訓管理、卓越管理者的六項修煉、銷售精英特訓營、持續雙贏的談判技巧。

目前廖老師服務過的企業有：中國電信、中國網通、中國聯通、中國工商銀行、中國農業銀行、天津一汽豐田、本田汽車、山東電力集團、挪威奧力、好太太集團、哈納斯集團、金紅葉紙業、可口可樂、美國艾斯維爾、太平洋恩利集團、搏力謀集團、雪萊特股份、美國艾斯維爾、斗山機械、誠諾皮具、杰威迅電子、步步高電子、TCL公司、美的集團、廣鋼氣體、菱展光電、通程控股、冠華輕印刷、寶潔公司、新加坡新浦化學、裕興集團、晶苑集團、中天建設集團、埃迪蒙托、尚藝連鎖、家樂福、好好多連鎖超市、華潤萬佳、欖菊集團、耐普羅塑膠五金制品、德國南德技術服務公司、愛普科斯電子元器件、東海橡塑、開源集團、三一重工、華泰重工、歐雅壁紙、中諾經貿、騰順保險、今朝縱橫通信、湖南市場營銷協會、華陽通用電子、益高衛浴、長興白馬、國泰人壽、富業五金塑膠、恒豐國際、嘉利控股、世紀天成投資、建興塑膠、永晉燈飾、流行美連鎖、仟草坊美容、姿燕莎美蓉、中牧實業、可耐美生物科技、海王生物工程、云南白藥、科力遠新能源股份、方盛制藥、七街健身美容俱樂部、東麟鉆石、青海省大柴旦礦業、美科貿易、駿馳紡織、中英人壽、恒安標準人壽、花世自動化設備、濟南鐵路局、東芝電子、濟南巖涌泉、中科生物、圣光化工集團、太平洋保險、華泰保險、中國人民財產保險公司、方正科技、虎彩集團、諾爾集團、東佳集團、山東彼岸電力、三龍智能、金蝶軟件、芒果網、攜程網、華啟數據、青蘋果數據、敦化在線、企源科技、寬聯數碼、浩瀚資訊、凱立德、車博仕、紫越科技、亞興置業、上河物業、中頤物業、湘銀房地產、廣鋁集團、廣州建筑工程監理、廣東大廈、奧林匹克大酒店、立白集團、立邦涂料、華潤涂料、巴德士涂料、深圳燃氣集團、網豐物流集團、韋萊集團、溢達集團、名流集團、長江企業、金葉酒店、深圳核電物業、沙角電廠、志高空調、雷迪洋服、河冶科技股份、廣東省中小企業局、柳州市經委等數百家企業。

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