周洪超老師簡介
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實戰派沙盤培訓師 暨南大學金融管理專業 國家人力資源管理師 、企業培訓師 認證引導師、促動師 美國認證協會(ACI)國際注冊沙盤模擬講師 【實戰背景】: 十多年不同領域企業實戰管理經歷,使其對企業各部門的流程及管理比較熟悉,近五年中高層管理人才培養經驗,積累了豐富的實戰案例。 【擅..
周洪超最新博文
周洪超主講課程
作為培訓講師如何確保在引導時保持中立,隨著培訓的發展,學員對培訓講師的要求越來越高,現在的很多培訓都越來越重視引導,引導的一個關鍵詞就是“中立”,我們該如何做到呢? 回答:在心態和做法兩個方面保持中立。 中立雖然是通過一個人外在的言談舉止表現出來的,但如果不是發自內心的,他人也能感受出來。例如,某培訓講師在語言和空間方面表現得很中立,但他在內心并不信任學員,所以他得一些微表情很可能會泄露他得真實態度。中立是由內而外表現出來的,要想確保在引導時保持中立,就要在心態和做法兩個方面保持中立。 1、保持中立的心態 只有擁有包容、開放和信任的心態,培訓講師才能放心地將現場的主導權交給學員,而不會橫加干涉。其中,包容是指接納學員的需求、觀點和角度等,特別是接納多元化的觀點;開放是指放棄權威,不要自以為是,抱著向學員學習的態度去傾聽,盡量少做評判;信任是最重要的,當培訓講師不相信學員能通過群策群力產生智慧時,就會將自己的觀點和想法強加給學員,導致自己無法保持中立。 當培訓講師對學員的產出質量由懷疑時,要先回到最初的問題:這個環節適合做引導嗎?如果確實適合做引導,就要相信自己的判斷,此時,相信學員就是相信自己。 2、保持中立的做法 培訓講師要盡量不做評判和反駁,要充滿好奇心,還要把決策權交給學員。以自我為中心的培訓講師往往把自己當成權威或標準,隨意地對學員的回答或做法進行評判和反駁,這些都是打擊學員的參與積極性的做法。引導式培訓講師很少會對學員進行評判和反駁,也不會給學員貼標簽,他們會尊重每一位學員的想法,充滿好奇心地探究其背后的思考。當然,最重要的一點是將決策權交給學員。無論是學員互動討論還是小組做決定,引導式培訓講師都不應將自己的觀點強加給學員。 只要決策權在學員手中,培訓講師即便進行提問、提出建議,也不違背中立的原則。 |
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