周洪超老師簡介
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實戰派沙盤培訓師 暨南大學金融管理專業 國家人力資源管理師 、企業培訓師 認證引導師、促動師 美國認證協會(ACI)國際注冊沙盤模擬講師 【實戰背景】: 十多年不同領域企業實戰管理經歷,使其對企業各部門的流程及管理比較熟悉,近五年中高層管理人才培養經驗,積累了豐富的實戰案例。 【擅..
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周洪超主講課程
國際教練聯合會將教練定義為教練(coaching)是一個激發思考與創意的過程,啟發被教練者在個人素質及專業技能上極致地發揮潛能。在團隊管理重,教練就是一種以員工為中心,對員工采取計劃性、針對性和持續性的啟發式輔導行為。 教練相信每個人都有尚未發揮出來的潛能和價值,作為教練型主管也要有一種信念: 相信每個人都具有巨大的潛能,每個人都能取得勝利。 1、相信員工具有巨大的潛能,挖掘員工的潛能。 2、相信自己能成為偉大的教練,發掘自己的教練潛能,讓員工得到發展。 教練型主管在教練員工成長時,需要集中精力挖掘員工的潛能,讓其實現創造性發展。在這個過程中,教練型主管扮演著以下幾種角色。 一、教練型主管是員工的“鏡子” “以銅為鏡可以正衣冠,以人鏡可以明得失”。教練型主管要成為員工的鏡子,讓員工看到更大的可能性和成長的空間。教練型主管的作用就是清晰地指明員工身上的盲點和缺點,關注員工自身容易忽視的地方,知道自己在哪些方面需要調整,以更佳的狀態實現目標。 例如:在員工遇到**障礙時,教練型主管會幫助員工看到事情本質;當客戶拒絕時,教練型主管不是把焦點放在拒絕上,而是幫助員工發現他在推銷產品時表達方式上的缺陷和問題,引導員工改變說服技巧和思路,促成交易。 二、教練型主管是員工的“雕刻師” 教練型主管在團隊管理中,更像一位偉大的雕刻師,他能敏銳地發現每位員工的潛能,他會根據每個員工的特性雕刻出完美的“藝術品”。他相信每個偉大的創作源于員工本身具備的特質,他只是幫助員工閃耀出他應有的光彩。 三、教練型主管是員工的“指南針” 指南針的作用是辨別方向。教練型主管作為團隊的“指南針”有一個很重要的作用:幫助**員找準自己的位置,并指明前進的方向。“指南針”能夠幫助員工找到目標,至于如何達到目標,管理者不能設限,否則可能會抑制員工的潛能,影響其能力的發揮。 四、教練型主管是員工的“放大鏡” 放大鏡的作用在于放大物體,讓不易察覺的細微點能夠被人看得更清晰。教練型主管需要放大員工身上的優勢,哪怕一丁點兒的優勢,也要用“放大鏡”的思維來看,并且積極鼓勵員工,讓員工看到更大的可能性。教練型主管要相信每個員工都能摘到“星星”,引導**員充分地挖掘自己的潛能。 五、教練型主管是員工的“鑰匙” 在**團隊中,教練型團隊就像員工的一把鑰匙:一方面有助于解決疑難問題——**員在向客戶推銷時,會面臨各種問題和狀況,這時管理者就要“指點迷津”,將其困擾降低;另一方面,鑰匙像是打**了員工體內的寶庫,教練型主管能夠看到員工更大的潛能。 這是作為教練型主管的第一步,要充分相信每個人都具有巨大的潛能,不僅是相信員工,也要相信自己。 |
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