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企業危機應對策略培訓

課程編號：10528

課程價格：￥23000/天

課程時長：2 天

課程人氣：3150

行業類別：不限行業

專業類別：管理技能

授課講師：彭小東

課程說明
講師介紹
選擇同類課

【培訓對象】
企事業單位中高層、中基層管理者。

【培訓收益】
1危機管理創新：切割法、覆蓋法、示弱法；
2如何建立企業危機應對機制圖？
3危機管理策略；
4國學與危機管理；
5民營企業管理存在問題破解難原因及對策；
6中國成功企業特色管理模式的啟示。

（一）、危機管理創新：切割法、覆蓋法、示弱法
●什么是切割法？
●為什么要切割？
●如何進行切割？
案例：1、達芬奇家具被央視曝光后接連出現了哪些失誤？
2、萬科如何用切割法解決毒地板事件的？
3、修正藥業如何用切割法解決毒膠囊危機？
●什么是覆蓋法、示弱法？
●如何用覆蓋法、示弱法解決企業和個人危機？

（二）、如何建立企業危機應對機制圖？
案例：1、某房地產公司如何化解一場業主拒絕收房引發的群體事件？
2、某藥業企業總經理為何要在一次產品質量危機中自殺？

（三）、危機管理策略
l預防原則—早：未雨綢繆早作準備
案例：如何運用移動互聯預警決策系統建立危機防火墻？
l速度原則—快：快速決策快速處理
案例：法國政府如何幫助法國航空快速解決空難事件的？
l真誠原則—誠：真誠坦率說正確的話
案例：

1、鄭州市規劃局某副局長對記者說錯了什么話被撤職？
2、三鹿集團董事長田文華對記者說錯了什么話被雙規？
l制度原則—恒：持之以恒堅持不懈
案例：企業如何運用危機管理手冊管理危機？
l溝通原則—活：堅持原則靈活變通
○如何用以危化危法解決難以解決的危機？
案例：1、某老總如何用以危化危法解決與當地公安局長之間的糾紛？
2、某五星級酒店如何用以危化危法解決一場意外事故的？
3、某房地產公司如何用以危化危法解決200幢別墅的銷售？
4、某公司老總如何用以危化危法解決一筆巨額欠款的？
5、某公司如何用以危化危法解決稅務局的一筆稅金？
6、某公司老總如何用以危化危法解決情人危機？
7、某公司如何用以危化危法解決消費者過度維權？
l利益原則—舍：大舍大得不舍不得
○什么是錢解決不了的危機？
○為什么說妥協即和諧？
○為什么說百分之百的妥協是最大的不和諧？
案例：1、如何規避企業辭退員工引發的人力資源危機？
2、面對利益訴求如何防止將經濟問題上升到政治問題？
3、某億萬富翁董事長與基層員工發生沖突的悲劇是如何釀成的？
4、某公司為何被媒體披露財務造假被取消上市資格？

（四）、國學與危機管理
l中國傳統文化有哪三大主流文化？
l儒家文化的核心是什么？
l道家思想的核心是什么？
l為什么違背傳統文化的道德底線會引發危機？
案例：1、林嘉祥猥褻小女孩事件的危機分析
2、寶馬車主一家為什么被害？
3、廣東某法院執行局局長為何被網帖拉下了馬？
4、中國最好的證券公司為什么會被合并？
5、某領導在夫人癌癥晚期時執意離婚帶來了什么后果？
6、浙江省政府原秘書長為什么會被雙規？
7、企業員工截留貨款如何進行善后處理？
8、柳傳志為何要幫剛剛出獄的孫宏斌？
9、誰的一記耳光改變了王立軍的命運？
10、曾國藩為什么能夠成為中國歷史上“三立”的典范
11、從傳統文化角度分析周恩來、鄧小平、林彪的性格與命運

（五）.民營企業管理存在問題破解難原因及對策
我國民營企業發展的現狀
目前存在的主要問題
“感恩”文化畸形
“真誠與尊重”的意識極度匱乏
“嫡系部隊”之外無信任
品牌是為了追逐“短期利益”
以為“忠誠就可以廉價”
道德標準“捏在手上”
誠信法則只是“掛在嘴邊”
責任感“拋在身后”
“張飛”領導“諸葛亮”
三個領導一個兵
公司是個“足球場”
缺乏“講真話”的環境
“的士司機思維”嚴重
不懂得主動為員工“倒水”
民營企業管理提升難的原因
提升民營企業管理的對策

（六）.中國成功企業特色管理模式的啟示
一、海爾管理模式：
二、聯想管理模式：
三、對中國企業的啟示
四、我國民營企業管理模式優化策略
五、目前我國民營企業管理模式現狀分析
六、我國民營企業管理模式優化模型

總裁卓越行銷力導師

行銷力國際集團董事長

中國企業教育百強前十強講師

排名全球培訓師前50名講師

中華廣告媒介行銷力研究院長

中國廣告媒介行銷創始人

中國傳媒營銷學院院長（籌建）

弱勢廣告客戶強勢生存法則倡導者

弱勢廣告媒介強勢行銷傳播者

可視化銷售，節約型銷售領導者

在業界享有“廣告銷售之神

傳媒營銷教父”稱號

2003年出版《廣告媒介江湖行銷之四把刀》培訓教材獲獎并成為當年暢銷書籍

2005年《廣告銷售就是觀念銷售》，《玩廣告媒介銷售是玩一種境界》等獲得多家媒體好評及轉載

2006年被評為“中國廣告媒介行銷培訓第一人”

2008年中國電信傳媒行銷培訓四川電信，福建電信傳媒等培訓

2009年中國移動廣告策劃與媒體投放技巧培訓，貴州移動，廣東茂名移動等培訓

2010年中國廣播電臺廣告行銷培訓，北京人民廣播電臺，山東濟南人民廣播電臺等高級行銷咨詢顧問和培訓

2011年廣東佛山傳媒集團，江蘇鎮江文廣集團，河南人民廣播電臺等高級行銷咨詢顧問和培訓

2012年天津電視臺.江西電視臺，香港衛視精品臺.中國移動.中國聯通.飛立傳播集團等高級咨詢顧問與培訓……清華大學繼續教育學院，北京大學高管研修班；武漢大學深圳管理研究院；上海交通大學MBA班，中共四川省委黨校等特邀客座教授；中國總裁培訓網,時代光華.前沿講座，影響力，成功營銷,全球培訓師等多家培訓機構特邀高級資深講師.山西省人民廣播電臺,北京易車傳媒集團公司，濟南人民廣播電臺，江西電視臺，香港衛視；飛立傳播集團等多家廣告,傳媒機構特邀高級顧問；哈佛商業評論.OWMO全球傳媒觀察.世界經理人.世界咨詢師.世界企業家.價值中國等多家知名傳媒專欄作家:特約撰稿人已發表專業文章超過300篇;

職場及培訓經驗：
彭老師28歲就出任香港一家雜志總編；30歲的時候手下就有上千名的廣告銷售團隊，31歲的時候自己就創建了廣告傳媒機構，32歲開始創建管理咨詢公司做企業咨詢顧問與培訓到今天；近20年廣告專業銷售、廣告策劃、企業管理、培訓經驗；豐富的企業管理及培訓實戰經驗；擅長企業管理、媒體運營、廣告策劃、銷售培訓等；熟悉并精研各種廣告傳媒形式及各種類型的廣告客戶；曾有過媒體銷售(曾有過一天簽三張廣告合同,個人完成整個銷售額50%.三個月完成全年銷售任務的經歷);記者（南充日報，四川日報），副總編（讀者），總編（香港中國精品雜志社），節目制片人（四川電視臺），營銷總監(臺資廣播電臺)，副總經理（博瑞，大禹），總經理（中國工商報中歐工作站，大眾新消費廣告公司），集團副總裁（三友集團），總裁（新浪樂居）等工作經歷。擔任大型廣告傳媒集團公司董事長CEO等職位.均取得不錯的業績；曾先后與港澳臺及國際頂尖行銷專家交流.現已培訓服務知名企業超過100家。

培訓主題
廣告傳媒營銷包裝策劃咨詢培訓
廣告銷售技巧和傳媒營銷培訓
企業廣告策劃與媒體投放咨詢培訓
新聞寫作品牌顧問落地實施與培訓

A. 提供從廣告傳媒內容生產，運營模式，經營理念到廣告的投放，價格的制定，效果的評估及廣告傳媒營銷模式及營銷策略等的制定及咨詢服務；
B. 廣告傳媒營銷人員招聘及廣告傳媒營銷團隊組建，各種廣告銷售技巧（電話銷售，陌生拜訪，廣告主開發及客戶尋找需求挖掘，面談技巧，溝通技巧，價格談判技巧，成交技巧，應對廣告主拒絕技巧，回款技巧，客戶維護及服務技巧,行動銷售,顧問式銷售，大客戶銷售）等培訓咨詢服務:
C. 企業傳媒營銷(品牌塑造，傳播，推廣，營銷；媒體策劃，新聞寫作，媒體包裝，媒體銷售，媒體購買）培訓及管理咨詢服務；
D．企業傳媒營銷廣告策劃與媒介投放技巧和廣告效果評估培訓及管理咨詢服務；

選擇彭小東的五大理由：
第一；多年一線廣告銷售及廣告傳媒工作經歷并且有許多成功案例；
第二：13年培訓和咨詢職業生涯有現場掌控經驗；
第三；有自己多年的領悟和創新，實踐和理論并重：自創門派；
第四，近20年只做廣告傳媒營銷培訓因為專一所以專業
第五；授課時實戰老師有激情有方法解決實際問題

彭小東取得的成績：
1.上海一家戶外廣告傳媒公司年銷售額從3000萬到3個億的突破；
2.山西一家電臺的一個單一頻率銷售額從100萬左右到1200萬的增長
3.四川一家電視臺一個頻道的一檔汽車欄目在沒有增加一個記者一個編輯一個主持人一分錢的制作成本投入的情況下年銷售額從9萬到500萬的突破；
4.北京一家網絡公司的房地產板塊全國年銷售額300萬到幾十億并完成上市的轉變；
5.廣東一家期刊社年營業額500萬到5000萬到5個億的轉變：

彭小東特色主講課程：
中國廣告銷售實戰技巧訓練營
中國廣告傳媒營銷自我卓越修煉特訓營
廣告媒體銷售精英實戰技巧特訓營
打造實戰廣告銷售精英團隊訓練營
廣告策劃與媒體投放技巧訓練營
贏在廣播電臺廣告絕對行銷力特訓營
大客戶銷售之突破技巧行銷訓練營
中國廣告傳媒總裁卓越行銷力

煉就廣告媒介銷售CEO暨絕對成交技巧訓練營
CEO的危機管理訓練營
品牌實戰技巧特訓營
中國企業新聞寫作技巧訓練營

贏在絕對職業化心態訓練營

媒體應對實戰技巧訓練營

部分企業客戶對彭小東的評價：
彭老師的<<贏在絕對管理>>對我們很有幫助,我們集團公司中高層管理聽了以后感觸很深.特別是管理員工的技巧和對人才的觀點比如新員工進入以后最多只能給五十分,隨著表現再加分,而不是一開始就給一百分,那以后就只有減分了等.
--三友集團人力資源部長李子明

小東我比較清楚,我是看著他走上廣告這條路的,他的經歷比較豐富,學歷也比較高,最為關鍵的是他本人做廣告媒介行銷很多年,從最基礎的業務員做起,到擁有今天規模自己的公司,確屬不容易,他當初跟我們在一起,我們經營和代理的媒介都是別人不愿意做的媒介,我們成功了,他也成功了:他比較務實,做事認真執著!所以聽他的課你絕對會有所收獲
--巨眾國際董事局主席李偉

彭老師兩天的課程很精彩,他對電信傳媒非常熟悉和了解,在對電信傳媒的經營管理如尋找代理商和代理商的要求等其觀點都很新穎,同時對電信傳媒的行銷策劃,如媒介定位.包裝,定價,促銷.排期等都有自己不同的觀念和見解,在電信傳媒銷售策略方面更有自己多年的廣告媒介實踐經驗傾情傳授,讓我們有了耳目一新的感受.視野豁然開朗.對我們的實際工作有很大的實用價值,更主要的是他給了我們很多新的思考和解決問題的新方法和新觀念.謝謝彭老師,只可惜兩天時間太短!
--中國電信四川.福建號百信息服務分公司

彭老師的課非常實際,他講的東西對我們有很好的借鑒和實際操作意義,我們公司最近針對汽車銷售市場,開始做陌生拜訪,聽了他的課,我們員工收獲還是比較多,而且工作也明顯有了很大的變化,謝謝彭老師!
---江淮瑞鷹成都怡安4S店總經理周國宏

彭老師的課很有霸氣和氣勢,不但在廣告媒介行銷.銷售和策劃都有自己獨特的見解和思考,而且在員工心態方面也有很好的幫助,我們最近在做日報車盟,聽了他的課后收獲.感觸啟發比較多!
--易車傳媒集團銷售總監黃子任

彭老師在<<廣告策劃與媒介投放技巧>>中對媒介投放的二十三大誤區分析太精彩了,還有對史玉柱的媒介運用技巧及廣告策劃技巧也研究的非常透徹,我們收獲頗多;再次我們謝謝:彭老師的精彩激情演講, 真誠感謝彭老師;希望下一次再有機會聽彭老師的課!
----中國移動股份有限公司貴州分公司

彭老師的<<廣告媒介江湖行銷之四把刀>>.是我們期待已久的課程.彭老師講課非常有激情.有新意,實用.實效.實際.不但有案例還有實戰演習最關鍵的是兩天課程我們員工的激情一直高漲,讓我們每個員工都有參與的機會.我們公司以前也請過很多老師上課.但80%我們聽不懂,彭老師的課很好.特別棒,不但新員工能聽懂,老員工也有新的收獲!令人震撼,非常感謝!
-----求索傳播董事長段晉偉

我們把彭老師的媒體銷售培訓，以及其他銷售環節培訓定義為專業培訓。即非常專注在一個領域和行業 ! 專業培訓必然是今后培訓市場的發展必然趨勢；彭老師是媒體行業的前輩。其個人銷售能力。銷售技巧，廣告媒介行銷專業培訓等均得到了業界的高度贊譽和認可；我們非常認同和欣賞彭小東老師的專業能力和演講技巧：
- ----丁丁網銷售總監侯曙光

彭小東老師為我們的團隊做了兩天的《打造實戰廣告銷售精英團隊訓練營》培訓，令我們收獲感觸很！多，彭老師的課程非常實用，現在能講銷售課程的老師確實很多，但廣告傳媒營銷的老師就很少了，我們也是聯系了很久，才聯系到彭老師，彭老師的PPT確實很簡單，但授課內容卻很精彩，真不愧是中國廣告媒介行銷培訓第一人！
------飛立傳播集團CEO 嚴林飛

彭小東老師兩天的《中國戶外傳媒營銷CEO從優秀到卓越》的課程太精彩了，你看我已經做了好多筆記，回去一定好好消化，彭老師課程總結非常到位!尤其是在戶外傳媒企業自身品牌塑造和行銷思路上給了我們很好的啟迪。令人耳目一新。豁然開朗，特別是在廣告行銷上的創新模式以及戰略上給了我們很到位的分析，非常準確具有前瞻性，要高度有高度，要深度有深度，全部課程所用案例都是彭老師親身實戰成功案例，這更是非常難得！
---- 中國戶外傳媒營銷精英總裁班

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