課程編號:11343
課程價格:¥24000/天
課程時長:2 天
課程人氣:1992
行業類別:不限行業
專業類別:職業素養
授課講師:季鍇源
服裝行業市場督導——有效溝通課程
【課程大綱】1.實效溝通基礎2.怎樣克服溝通障礙3.實效溝通技巧4.與上司溝通技巧5.與同事溝通技巧6.與下屬溝通技巧7.與客戶溝通技巧8. 不同交際風格的溝通技巧..
¥ 元/ 天
人氣:1228
有效溝通技巧
第1章 正確認識溝通——溝通是一門大學問1. 溝通的定義及名家眼中的溝通;2. 簡述溝通的4大作用及不可忽視的4個觀念;3. 分析影響溝通的4個因素;4. 說明溝通類別的5個層次。案例:人間四難與林語堂的“尷尬”案例:夫妻本無事,溝通出矛盾第2章 有效溝通的基礎—..
人氣:3632
有效溝通的藝術性及客戶投訴處理培訓
第一講溝通的藝術一、溝通的內涵1、溝通的定義2、溝通的種類3、溝通的影響因素二、溝通的特性1、雙向性2、對象性3、地域性(掌握中國式溝通模式的特點;了解以日本、美國為代表的兩類溝通模式的特點)三、溝通的形式1、口頭語言的運用技巧及優劣勢分析2、非語言的運用技巧及優劣勢分析情景模擬:幾種溝通形式在不同的環..
¥18,000 元/ 天
人氣:2092
有效溝通與管理激勵
課程背景:管理之道,“借力”也!借誰的力量?您的下屬、同事、還有您的上司!要實現“借力”,溝通和激勵則是管理者最重要的兩項管理技能。卡耐基說,一個人的成功,15%來自于他的專業知識和技能的影響,85%靠他與別人相處的方式方法,可見有效溝通的重要。另外,管理實踐中,如何合理使用人才,充分發揮每個人的潛能,..
人氣:2668
高效會議管理及有效溝通實戰訓練
課程背景: 毫無疑問,無論國家政府還是企業團隊,會議不失為一種好的管理工具、一種高效溝通好的工具,但由于開會技巧不佳或過于頻繁,不但無益于解決問題,反而使問題愈趨復雜,成為高效率的一大殺手。頻繁的會議與主管層的隨意決策,常常是員工的夢魘;員工花太多時間在無效率的會議上,不僅浪費公司成本,也造成工作效率低下。如何能在會議中高效率且有效果地解決問題,是&..
人氣:2731
搞定高層,有效溝通
一、高層銷售的五個步驟 •討論精通高層銷售和高層關系建立的益處 •描述銷售人員不愿意接觸高層的原因 •買方如何購買:買方的購買心理階段 •購買過程中,客戶高層介入的階段 •描述客戶高層與銷售人員(或銷售組織)的不同級別的關系 •討論成為一名“值得信任的顧問&rdq..
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