壓力與情緒管理

【培訓對象】
高層、中層、基層

【培訓收益】
1、用正確、理性的認知模式管理壓力與不良情緒。
2、掌握壓力與情緒的自我管理方法與技巧。
3、煥發工作與生活的熱情，建立融洽的社會關系與工作關系。

第一部分：情緒是什么?揭開情緒的神秘面紗

一、情緒認知

1、情緒=EQ嗎

2、什么是情緒

3、快樂、憤怒、恐懼、悲哀——情緒的四種形式

4、心境、激情、應激——情緒的三種狀態

 

二、情緒與EQ的區別與聯系

三、情緒的四大功能

1、情緒是激發心理活動和行為的動機

2、情緒是心理活動的組織者

3、情緒是身心健康的調節劑

4、情緒是通訊交流的重要手段

 

四、影響個體情緒差異的四大因素

1、社會文化

2、家庭教養

3、性別角色

4、個人特質

 

第二部分：壓力診斷

一、壓力與現代人的生活

二、壓力與企業的收益

1、國際勞工組織的調查

美國企業的代價——每年120億美元

壓力與工作健康引起廣泛關注

2、工作壓力登陸中國

測一測：你的壓力有多大

測一測：你應付壓力的方式是什么

 

三、A類型與壓力

你是否是“A類型”的人?

A類型的危害

第三部分：情緒與壓力

情緒、情商、壓力

1、測一測：你的情緒是否穩定?

2、測一測：你處一抑郁狀態嗎?

3、測一測：你是否焦慮

4、測一測：正確認識情緒與情商

 

第四部分：自卑與壓力

自卑者的心態

1、測一測：你是否自卑?

 

第五部分：認清壓力的真面目

一、壓力的科學解釋

1 、壓力的概念

2、正視壓力

二、過度的壓力對人的影響

1、過度壓力的生理反應——戰斗或逃跑

2、過度壓力對心理功能損害

3、壓力下出現的短暫行為改變

三、壓力從哪來

1、壓力來源的三類因素

2、壓力源及其客觀標準

四、認識工作壓力

1、工作壓力對管理的影響

2、對工作壓力的簡單概括

測一測：你是否具有工作壓力?

3、發工作壓力的四個主要因素

4、過度工作壓力的后果

5、不同職業與不同層次的壓力

 

第六部分：認知壓力調整策略

1、壓力管理的重點：態度決定一切

2、面對壓力應用態度

3、認知調節的方法

 

第七部分：情緒調節策略

1、四種常見的情緒困擾

焦慮、抑郁、恐懼、易怒

2、調節情緒困擾三步法

第一步：覺察自己的情緒

第二步：了解不良情緒的形成原因

第三步：緩和與轉換情緒

3、情緒調節五大方法

音樂調節法

顏色調節法

呼吸調節法

表情調節法

綜合調節法

 

第八部分：時間管理策略

1、你有時間感嗎

2、消除不良習貫

3、時間管理技能

第九部分：情緒與壓力管理培訓總結
 

• 銀行青年員工壓力與心態管理

   

  1. 壓力1)青年員工工作壓力自我調查2)壓力的定義3)壓力自我測試4)壓力的分類、正壓力的激勵作用與負壓力的危害5)情商 成功者必須有用高情商（認識自我、控制情緒、認識他人、自我激勵、建立合諧人際關系與工作關）2. 壓力管理1)壓力組成與性格2)壓力的形成與同理心的缺失3)壓力的形成與自我認知能力的低下4)對強者..

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  一、壓力1、壓力的來源什么是壓力討論：列舉各種壓力的來源不同時代壓力產生的觀念差別現代社會壓力產生的原因壓力產生的內在來源2、對于壓力的不同認知3、壓力事件回顧4、各類壓力選擇比較5、壓力管理的內容6、壓力強度對個人效率的影響7、壓力的積極作用和消極作用二、情緒1、情緒的特點2、通過不同..

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