課程編號:17352
課程價格:¥12000/天
課程時長:2 天
課程人氣:1370
行業類別:不限行業
專業類別:職業素養
授課講師:胡既白
一、三問職場-----員工該如何重新認識職場?
1、追問------你不是公司的“打工仔”
(1)追問,工作對于每一個職場新人的四重價值?
(2)展望,職場的三重境界,你是哪一層?
2、反思------職場人不好的職場表現
(1)“你聽我說”
(2)“我的地盤我做主”
(3)“我真的很不錯”
(4)“我有一個偉大的夢想”
(5)“世界那么大,我想去看看”
3、自問------你的未來,取決于你對于公司的價值
(1)我在企業的價值-----職場的“定海神針”
(2)企業人才矩陣-----你是公司的哪路神?
(3)要“職稱”還是要“稱職”?
(4)是“麻煩制造者”還是“問題終結者”?
二、四大雷區-----員工該如何避免職場的“陷阱”
1、忌懈怠松弛,未老先衰,---懈怠是最厲害的殺手
(1)你是企業的“正資產”還是“負資產“?
(2)“歸零心態”,不做職場的“老油條”
(3)“拖延癥”是“職場癌癥”,得治!
2、忌借口一大推,毫無執行力--- 借口從不會讓事情變美好
(1)號令如山,職業精神看西點
(2)且看借口的真正內涵
(3)企業需要“沒有借口,完美執行”
3、忌呆滯不前,落后于公司發展的需要------不學習必淘汰
(1)只有”快魚“才能生存
(2)8590后,互聯網原住民,不得不說的“手機依賴癥”
(3)正確學習的核心是什么----讀書、讀人、讀事
(4)學習的捷徑------借腦法
4、忌毫無目標,做一天和尚撞一天鐘------無目標不成功
(1)目標的重要性---目標是職業的天花板
(2)目標堅定,死磕到底
(3)你有“一技之長”么?
三、五心上將-------讓每一位職場人都成為五心上將
1、敬業奉獻的“心”-----踏實勤懇
(1)“黃金十年”與“淘金十年”
(2)用竹子精神,經營我在企業的職業人生
(3)不要“看見賊吃肉,不見賊挨打”
2、忠誠專注的“心”-----用心專一
(1)如何理解“一萬小時定律”
(2)用忠誠澆筑品牌,切忌做職場的“跳蚤”
(3)做”三公分寬,二十公里深“的人才
(4)你的心在哪里,你的成就就在哪里
3、責任擔當的“心”-----勇擔責任
(1)“責任”的心,勇敢者的擔當精神
(2)責任心讓你魅力倍增
(3)丟下責任,失掉民心;擔起責任,贏得信任
4、團隊協作的“心”-----精誠協作
(1)打造團隊的“三件寶”
(2)團隊,不做孤狼,與“狼群”共舞
5、推崇互敬的“心”-----友善互助
(1)推崇家人,有愛才是家
(2)推崇同事,不要私下搬弄是非
(3)推崇領導,領導的批評是嚴肅的愛
(4)推崇公司,公司是沒有圍墻的大學
(5)推崇老板,公司是船,老板是船長
四、六脈神劍-----職場人從優秀走向卓越的絕招
1、如何和上級溝通
(1)和上級溝通原則---服從、尊重、請示
(2)如何回應上級領導的命令
(3)如何向上級領導匯報
(4)如何向上級領導請示
(5)如何面對上級的批評
2、如何和平級溝通
(1)與平級同事溝通的原則
(2)與平級同事溝通的方式和機制
(3)與平級同事之間的矛盾解決的“解藥”
(4)與平級之間溝通的4大“殺手锏”
3、強化溝通意識,服務好每一位客戶
(1)和客戶溝通的原則
(2)與客戶溝通基本商務禮儀
(3)面對客戶溝通的電話溝通技巧
(4)客戶抱怨處理7步流程
(5)飛進客戶心里的“十二把飛刀”
4、職場中的尊嚴,對自己的職業生涯負責
(1)像董事長一樣思考,做職場”甄嬛“
(2)做有尊嚴的職場標兵,改掉”壞習慣“
(3)獲取職場尊嚴的三根”救命毫毛“
5、如何持續自我提升,與公司共發展
(1)樹立自信,你本來就很美
(2)塑造自信的神器-----錘煉表達
(3)揭底影響力的四大“秘訣”
(4)敢于冒險,拂去才華上的灰塵
(5)大膽參與,亮出你的劍
6、從優秀走向卓越,從今天跨越明天
(1)你的能量超出你想象
(2)重塑自己,鷹之重生
交大總裁班 特約講師
《盛視空中商學院》 特約講師
管理學碩士 中部十大杰出青年講師
做過300場培訓的新銳副總裁
做過10年管理的實戰/激情/好評講師
現任:湖北安納吉實業有限公司副總裁 合伙人
曾任:某大型企業戰略企劃總監、董助、講師團長
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