新零售如何做好用戶運營

【培訓對象】
企業中高層管理人員

【培訓收益】
任正非說：如果我們不想死，就要向最優秀的人和組織學習，否則怎么能先進呢？該項目可以零距離接觸，感悟其優秀文化，學習其先進的管理之道——他人之石可以攻玉。

 一、 用戶運營概覽

1、 用戶運營劃分

2、 用戶運營的數據模型

3、 用戶運營體系構建

二、 如何提升用戶的注冊轉化率

1、 注冊方式

2、 注冊引導

3、 如何提升注冊轉化率

4、 注冊轉化流程優化

三、 如何讓用戶保持活躍

1、 根據注冊時間保持活躍的措施

2、 提升活躍度的外部推廣措施

3、 保持活躍度

4、 核心用戶的運營

四、 如何做好用戶的留存和激活

1、 構建留存用戶模型

1）留存用戶定義

2、 構建流失用戶模型

1） 流失用戶的定義

3、 如何防止用戶流失

1） 關鍵性指標

2） 用戶流失預警

3） 用戶流失召回

 

【背景介紹】

Ø 現任某BAT無線研發部運營總監

Ø 曾公司寶聯合創始人，兼市場總監，并創立北京企業服務聯盟

Ø 曾就職于蘇寧云商店長梯隊

【實戰經驗】

Ø 現任某BAT無線研發部運營總監，負責大數據產品和云測試產品優測的運營，精通新媒體、微信、移動營銷等內容運營、網站SEO、SEM，市場運營、渠道運營。

2、曾公司寶聯合創始人，兼市場總監，負責公司寶市場部的全面管理工作，公司客戶的月增速保持在150%，與2015年6月獲得薛蠻子1200萬元的投資，12月登陸新三板，并創立北京企業服務聯盟，拉起北京188家企業服務機構。
3、曾就職于蘇寧云商店長梯隊，熟悉一線零售行業和O2O的運作模式；

 

【主講課程】

《基于騰訊大數據產品設計與運營》

《新媒體運營》

《互聯網+時代的場景化營銷》

《新時代下的新零售模式創新》

《網紅經濟的創業與運營》

《互聯網企業如何做營銷推廣》

《從o2o到o+o的顛覆性創新》

《平臺思維與共享經濟》

• 互聯網時代新零售戰略與布局

   

  課程背景：新零售=線上+線下+物流，是以消費者為中心的會員、支付、庫存、服務等方面數據的全面打通。新零售是廣義模式下 O2O 的全面升級，與傳統O2O 的區別在于新零售側重于online to offline,強調線上、線下數據、供應鏈更深層次打通，滿足消費者更為個性化的體驗性需求,新零售研究核心是消費者。新零售是“消費形成買方市場+..

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• 汽車4S店的新零售玩法

   

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