電商互聯網智能商業：大數據營銷分析與落地實踐

【培訓對象】
企業中基層、營銷部門（銷售、市場、電商）人員

【培訓收益】
▲ 理念+案例+方案，悟數字化本質，聽完就會干！ ▲ 構建大數據的整體思維和框架，構建數據驅動企業體系 ▲ 站在高處，傳統的品牌、技術、營銷、管理的弊端，構建指數型企業 ▲ 獲得翻倍的效益+效率,最大化提高人效

 課程背景：

數據是未來企業唯一資源，大數據營銷意味著高效、精準、成本低、全自動化，讓企業從人海戰、廣告戰、渠道戰的泥潭中拔出來

為什么搜索廣告效果差了？為什么團購效果也差了？為什么傳統的用戶細分、STP在大數據提出的用戶畫像面前蒼白了？為什么獨角獸全靠增長黑客模式崛起？

企業未來如何搭建科學的大數據營銷隊伍，建立科學的數字營銷體！通過互動獲取數據，通過分析實現二次營銷迭代！

大數據營銷關鍵是落地，深度挖掘流程、算法和工具，方能真正理解大數據營銷規律！大數據營銷必須建立思維模型，通過數據看本質，找到規律，提高商業洞察能力，方式最終目的。

 課程方式：務實、點睛，互動性強，理論+案例+實踐+互動

 

課程大綱

第一講：大數據概述

1. 大數據定義和本質

2. 大數據和傳統數據區別

3. DT和IT

4. 大數據與云計算、人工智能、區塊鏈、互聯網關系

5. 大數據基本原理

1）大數據特征

2）結構化數據和非結構化數據

3）數據倉庫架構師怎樣的？

4）大數據分析和傳統數據分析有何不同？

 

第二講：大數據營銷與傳統營銷

一、傳統營銷模式優劣勢分析

1. 面銷

2. 電話營銷

3. 會議營銷

4. 渠道分銷

二、大數據營銷

1. 精準營銷是怎樣實現的？

2. 從搜索到個性化推薦（千人千面）

3. 以用戶為中心的智能營銷

4. 從目標客戶、STP到用戶畫像

5. RMF用戶模型

6. 從感性營銷到科學營銷

案例：獨角獸為什么全靠增長黑客模式崛起？

三、用戶畫像

1. 用戶標簽

2. 用戶建模

3. 用戶畫像

四、案例分析

1. 紙牌屋為什么這么火？

2. 啤酒與尿布

3. 今日頭條、抖音崛起的秘密

4. LinkedIn的大數據應用

五、如何培養公司的數據分析團隊！

 

第三講：大數據營銷全流程

一、流程

1. 收集

2. 清洗

3. 數據建模

4. OLAP

5. 可視化

互動練習：自己動手數據清洗

二、數據收集：數據從哪兒來

1. 數據源

1）APP如何獲取數據

2）PC網站數據獲取之道

3）新媒體（微信、微博、抖音、愛奇藝、優酷……）

4）電商平臺（淘寶京東）

5）行業數據源

2. 數據采集思考

1）借助DRD（數據需求文檔）提出埋點

2）未來物聯網時代如何獲取數據？

3. 區塊鏈讓數據可靠的秘密在哪兒

案例：某FEED流產品數據采集解析

三、數據建模

1. 層次模型

2. 關系模型

3. 網狀模型

四、大數據之算法

1. 貝葉斯分類

2. 回歸

3. 聚類

4. 關聯

5. 其他

五、數據可視化

1. 可視化意義

2. 工具（EXCEL透視表、RAWGraphs、地理位置可視化）

 

第四講：大數據之智能商業

一、智能商業雙螺旋

1. 網絡協同

2. 數據效應

案例：美團、阿里巴巴

二、大數據商業10大體系（案例解析）

1. 大數據下的選址

2. 大數據下的選品

3. 大數據下的陳列

4. 大數據下的定價

5. 大數據下的運營

6. 大數據下的促銷

7. 大數據下的客服

8. 大數據下的物流倉儲配送

9. 大數據下的會員管理

10. 產品定位和人格化

三、常見電商數據模型

1. 商品數據模型

2. 用戶數據模型

3. 評價數據模型

4. 其他

 

第五講：大數據分析挖掘之道

一、數據分析之道

1. 數據取樣

2. 為什么同樣的數據得出不同結論

3. 那些媒體騙人的數據和結論

4. 為什么數據無法取代調研

5. 必要的統計學和數學知識

二、數據分析之術

1. 聚類分析

2. 因子分析

3. 相關分析

4. 分組分析

5. 其他

三、營銷數據分析應用（通過現象看本質）

1. 銷售數據分析

2. 流量數據分析

3. 商品數據分析(周轉率、件單價、)

4. 轉化率數據分析（成交轉化率）

5. 用戶數據分析（拉新、留存、活躍、轉化）

6. 用戶行為數據分析（動線、停留、詢問…）

四、數據分析工具

1. SPSS

2. 電商平臺：谷歌分析、生意參謀

3. POWER BI

4. Tableau

5. Phthon

6. 其他

（區塊鏈、新零售、新媒體、大數據等等）

16年互聯網營銷+500強和上市公司管理經驗

銀江孵化器（上市）/火炬孵化器創業導師

中國營銷第一刊《銷售與市場》官方特約講師和專欄作者

曾任：海爾集團工貿寧波分公司丨項目銷售經理

曾任：索尼（中國）有限公司寧波分公司丨銷售經理

曾任：中南集團（民營500強，負責中南卡通）丨副總經理

曾任：吳曉波旗下杭州藍獅子（上市）丨副總經理

侯老師從基層銷售干起，在海爾、索尼任職，曾在藍獅子（吳曉波公司副總經理）、中南、好記星擔任高管，近3年創業做電商和新媒體，在零售、快消品、文化和互聯網多領域實戰于線上線下，縱橫銷售、品牌營銷和新媒體板塊，跨界豐富的經歷為企業提供全方位多角度的指導，曾為網易、創業黑馬、飛利浦、顧家工藝、銀江孵化器、杭齒、養生堂、燕之坊、飛利浦、招商局（鄭州電商大講堂）、鄭州電商等100個品牌和上市公司進行營銷策劃或授課。

 

綜合優勢:

計算機+市場營銷：雙專業的優勢，保證自己滲透理解技術+商業的本質，在商業領域解讀人工智能、區塊鏈等，游刃有余！

線上+線下：從線下營銷管理起步，到近6年涉足互聯網（電商、新媒體、新零售到區塊鏈、人工智能），緊跟技術和商業步伐！

學習+實踐：不斷學習，跟隨吳曉波老師多年，既做知識整合者，同時又在商業領域不斷實踐16年，并參與多個互聯網項目的實踐！

實戰經驗：

★線下：終端銷售+渠道代理+直銷

海爾：從銷售干起，負責商用空調，熟悉工業品和大客戶銷售

索尼：擔任職銷售經理，拓展門店和經銷商，督促終端陳列，活動策劃

藍獅子（吳曉波旗下）：擔任副總經理，負責項目策劃負責營銷板塊，開創吳酒的鼻祖產品—閱餅，實現銷售5000套，開啟藍獅子文化禮品的第一步，一直銷售至今！

好記星：擔任項目總經理，負責渠道開拓/管理，管理全省100多個直營銷售終端和30多個代理商隊，管理200人銷售隊伍，創造全國第一業績，之后自己創業做區域代理商！

★線上：電商+新媒體

電商：創業做電商，為海爾、飛利浦、燕之坊、恒源祥等等諸多300多個品牌做電商運營和品牌策劃指導！

新媒體：今日頭條和知乎作者，今日頭條號【品牌內容官】5個多月，引來40000粉絲關注

 

主講課程：

《展望5G：產業互聯網下的藍海戰略機遇》

《上云DT：云計算與數字化戰略轉型》

《落地AI：人工智能應用和大數據分析實戰》

《讓品牌飛：內容+社交鏈瘋傳的新媒體營銷》

《數據掘金：增長黑客和流量池打造》

《智能商業：重構人貨場數智新零售》

《平臺賦能：組織變革和文化重塑》

《激活個體：重塑團隊管理和學習力打造》

部分客戶評價：

在上海交大聽了侯老師全天《區塊鏈+》，很精彩，很受啟發！

——上海市金融辦學員

聽了侯老師的課，區塊鏈和春節期間火熱現象很契合，后期有政府監管很多問題向老師請教！

——上海市委辦公廳徐雨青

謝謝侯老師《區塊鏈+》全天精彩講解，對區塊鏈很有興趣，以后多請教！

——上海市發改委下屬咨詢公司朱強

在北京大學聽了侯明哲老師的新媒體及IP方面演講如醐醍灌頂，收益匪淺！

——人民出版社新媒體中心張龍定

侯老師線上線下營銷15年，見解獨到，經驗豐富，給燕之坊乃至粗糧行業營銷帶來很多啟發！

——燕之坊電商總經理張治乾

侯老師家電行業出身，多領域和智能跨界，不但線下業務扎實，而且線上電商、品牌、新媒體內容營銷及新零售板塊都有深入研究，給公司提供很好的指導！

——原九陽電商部總監朱爭鋒

侯老師在創業黑馬《移動互聯網和用戶關系》講得很好，值得推薦和學習！

——江西綠色產業集團常務副總王文正

侯老師關于品牌和IP營銷板塊分享很精彩！

——原JNBY市場部經理沈乾

侯老師今天在北京大學的演講讓聽眾受益匪淺，侯老師涉足動漫文化產業（擔任中南卡通副總），同時用互聯網思維解惑營銷，對大家幫助很大！

——文化產業

聽了侯老師的新零售，很精彩，很有益，對后期電子商務的學生知識重建也是大有幫助！

——中山大學晶晶老師

浙工大同事和學員對您的研修班課程贊不絕口，需要像您學習太多！

——浙工大周爽老師

侯老師上次在杭州分享《品牌+新媒體》大家贊不絕口，期待在銀江孵化器全國其他城市巡回分享，并期待以銀江導師身份在我們商學院系統地長期授課！

——銀江孵化器活動負責人潘丹丹

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