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項目經理的綜合能力提升

課程編號：22605

課程價格：￥35000/天

課程時長：2 天

課程人氣：1484

行業類別：不限行業

專業類別：項目管理

授課講師：蔣小華

課程說明
講師介紹
選擇同類課

【培訓對象】
本課程主要針對項目的啟動、規劃、執行、協同與項目成員的管理，從而高效完成項目的落地與預期收益。

【培訓收益】
Ø 個人收益：
學習項目管理的過程管理，并掌握項目化管理的綜合能力；
系統了解和掌握現代項目管理的知識體系和思維方法；
掌握現代項目管理的工具與技術；
提高項目團隊協作精神與組織意識。
Ø 企業收益：
提高公司整體項目管理能力，掌握企業項目化管理的最佳思路；
增強公司的管理競爭力，形成公司專業化、高績效的項目管理團隊。

第1章 全面認識項目管理

1. 什么是項目？什么是成功的項目管理

2. 項目管理的基本流程：啟動、規劃、執行、監控和收尾

3. 項目管理的知識體系：整合、范圍、進度、溝通、風險、成本、質量等

4. 實際項目管理中的挑戰

5. PMI推薦的項目經理職業發展框架和素質模型

6. 項目管理的本質是管理自己，影響他人

7. 項目管理中的“六拍”“三邊”“四沒”

8. 項目合作模型：TOP公式

Ø T：成立超個體合作團隊

Ø O：建立共同的戰斗口號

Ø P：選擇最佳的合作伙伴

9. 對項目需求的認真分析與準確定義

10. 對項目目標的清晰確定與正確理解

第2章 項目經理的計劃管理

1. 什么是項目計劃

2. 為什么項目計劃總趕不上變化？

3. 制定項目計劃的好處、特點、分類

4. 制定項目計劃的原則

5. 制定項目計劃的步驟

6. 項目分析

Ø SWOT分析

Ø 波士頓矩陣分析

Ø 項目可行性分析

Ø 項目成本分析

7. 制定項目計劃的工具

Ø 思維導圖

Ø 甘特圖

Ø PERT圖

Ø 行動方案表

8. WBS及制作的方法和技巧

9. 項目方案的撰寫

第3章 項目經理的協同管理（5P法）

1. P1：準備方案——有備而來，帶上方案（Preparation scheme）

Ø 全面掌握相關信息

Ø 構思初步的行動方案

2. P2：拉人入伙——正式邀請成員（Pull people occupation)

Ø 給足面子，尊重項目成員

Ø 明確項目成員的職責與價值

3. P3：項目推動——用“軟權力”帶領大家(Project promotion)

Ø 項目跟進：不跟進，工作等于白做

Ø 項目反饋：反饋是工作很重要的一部分

4. P4：問題解決——用“化骨綿掌”處理分歧(Problem solving)

Ø 項目問題解決的思維、方法和步驟

Ø “作戰指揮室”：集中辦公，攻克難關

Ø Scrum敏捷法：將長跑變成多段沖刺

5. P5：表揚大家——利用一切機會激勵項目成員（Praise the people）

Ø 積極表達感謝與肯定

Ø 積極給項目成員“邀功”

第4章 項目經理的時間管理

1. 為什么項目經理很忙很累？

2. 時間管理的六大概念

3. 時間管理存在的誤區

4. 效能：提高項目經理的時間ROI

5. 效率：提高項目經理的時間利用率

6. 要事第一的工作法

Ø 8020法則

Ø 四象限法

Ø ABC管理法

Ø 6點工作制

Ø 德魯克的回饋分析法

Ø CPM關鍵路徑法

7. 提高效率的“降龍18掌”

8. 節省時間的6個小建議

9. 精力管理的6V法

10. ＧＴＤ：時間管理工具實操

第5章 項目經理的溝通管理

1. 情感賬戶：你的情感賬戶余額充足嗎

2. 人際溝通“察顏觀色”的準確比率

3. 有效溝通的三個基本步驟

4. 為啥組織的跨部門溝通比較困難

5. 橫向領導力：怎樣巧妙地影響項目成員

6. 為什么你無法說服同事協同

7. 高效說服同事協同的六個小步驟

Ø 主動表達他人的行為出于好意

Ø 主動承認自己的一部分責任

Ø 主動征求他人的意見，并說明提問的目的

Ø 適時表達你的想法，引導他按你的思路思考

Ø 邀請同事一起制定合作計劃

Ø 必須做出示范，表明你正在共同努力

8. 如何用“內部客戶服務”的思維做好橫向協同

9. 如何做好項目工作會議溝通

Ø 很多項目會議為啥會低效

Ø 高效會議的八大基本要求

Ø 高效會議的細節要求

Ø 羅伯特議事規則：美國國會的會議模式

Ø 頭腦風暴和德爾菲會議

第6章 項目經理的沖突管理

1. 沖突對項目團隊是好事還是壞事？

2. 注意，沉默未必是金；

3. 沖突與項目績效的關系；

4. 分清建設性沖突與破壞性沖突。

5. 避免杜絕傻瓜式選擇：

Ø 戰勝對方

Ø 懲罰對方

Ø 為避免沖突，保持一團和氣

6. 從“心”開始，明確對話目標；

7. 關鍵對話的全過程：

Ø 關注目的和氛圍

Ø 營造安全的溝通環境

Ø 深入對話達成目標

8. 基本原則：基于立場（對與錯），還是基于利益（得與失）；

9. 沖突處理的TK模型及管理者的應用；

10. 項目運作化解沖突的基本步驟；

Ø 明確化解沖突的目標和意義

Ø 梳理頭緒，保持理智

Ø 提出一個革命性的問題

Ø 準確定義各方的要求

Ø 建立合作的氛圍

Ø 利用頭腦風暴尋找解決方案

Ø 制定計劃讓對方承諾并行動

11. 化解項目成員間沖突的小技巧；

12. 如何面對項目成員轉移話題、憤怒咆哮和沉默對抗？

13. 處理項目沖突的CPR思維法。

第7章 項目經理的人力資源管理

1. 項目經理的如何樹立權威和提高影響力

Ø 人格魅力

Ø 威信

Ø 激勵能力

2. 項目團隊的組建與人員搭配

Ø “以招為搶”：如何獲取更多優秀人才？

Ø “木匠思維”：如何看透人員的規格？

Ø “嚴絲合縫”：如何讓項目成員最大合力？

3. 項目團隊的輔導：聆聽、提問和引導

4. 項目團隊的授權：授權人選、授權模型和授權技巧

5. 項目團隊的激勵：關聯性、可能性和渴望度

Ø 創意激勵

Ø 贊美激勵

Ø 感情激勵

6. 項目團隊的考核：績效指標、績效評價和績效面談

7. 項目組織形式與“一仆二主”問題

培訓匠人、經管作家。

新工匠精神的提出者與倡導者，10年工匠文化研究歷程和10年職業培訓生涯，浙江大學主講教授，浙江工業大學特聘教授；清華大學、北京大學、上海交通大學、上海財經大學等特聘專家。
足跡遍布全國100多個城市，受訓企業達2600多家，受訓人員超29萬人次，平均每年約200場培訓，成為浙江大學最受歡迎的管理類客座教授之一，被譽為“最佳執行企業教練”。

阿里巴巴、華為、三一等企業的特聘培訓師；曾任大型臺資企業總經理室經理職務、總裁助理職務；曾任中國知名民營企業總經理職務；曾獲“中國管理咨詢行業十佳杰出人物、全球500強華人講師”等榮譽。

出版書籍有《守破離：如何成為一個精進的人》、《咫尺匠心：新工匠是怎樣煉成的》、《為結果而戰：打造以結果為導向的執行模式》已成為公眾號、今日頭條等自媒體名人，常年堅持寫作，文章被各大媒體轉載，集以理論與實踐于一身。課程以實操性見長，以學員為主體，引導與啟發學員，培訓滿意度在95分以上。

大量走訪日本、德國等企業，研究其工匠文化。如今以傳播匠道為己任，為企業提供工匠精神培訓、工匠文化構建及管理能力提升方面的服務，成為該領域的首選教練。

 出版著作：
《守破離：如何成為一個精進的人》
《咫尺匠心：新工匠是怎樣煉成的》
《為結果而戰：打造以結果為導向的執行模式》

 授課風格：
1. 課程內容：實用性強，內容更新及時、思維邏輯嚴謹；
2. 授課風格：擅于互動式交流，精于教練型輔導；
3. 授課方式：知識講解+案例研討分析+小組競賽+游戲互動+總結分享+課后作業+行動計劃+實用工具。

 老師優勢：
1. 國內少有寫了兩本關于工匠精神書籍的專家；
2. 國內工匠精神排課量最多的老師，2017年排了100天有關工匠精神的培訓課；
3. 國內第一個談新工匠的人，第一個將“守破離”納入工匠之魂的老師；
4. 國內第一個能將工匠精神從口號，理念、態度講到工匠文化根植的老師；

 主講課程：
 《工匠精的神培育》
 《7R執行體系建設》
 《8E領導模型構建》
 《打造企業新中層》
 《戰略規劃與解碼執行》
 《跨部門溝通與協同》
 《如何有效管理下屬》
 《下屬的授權、激勵與輔導》
 《團隊賦能工作法》
 《關鍵人才管理》
 《打造高績效團隊》
 《領導創新與變革》
 《問題分析與解決》

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