課程編號:26599
課程價格:¥21000/天
課程時長:2 天
課程人氣:448
行業類別:行業通用
專業類別:管理技能
授課講師:李彬
開場游戲:團隊風采 一、高績效團隊認知 案例:抱團打天下——“團隊建設”是一個被永續關注的話題。 研討:為什么常常出現“團隊智商 < 個人智商”的局面? 游戲&方法:字母拼圖——高績效團隊的五大特征 二、統一的團隊目標 (一)消滅團隊最大的成本——共識成本。 案例:馬云統一人心的“殺手锏” (二)用統一的目標引領團隊成員向共同的方向邁進。 方法:任何成員都不能離開團隊的目標而自行其事——目標管理(MBO)。 工具:團隊目標分解矩陣——千斤重擔人人挑。 方法:如何讓團隊的目標深入人心,成為員工自己的目標? 方法:理順“團隊目標”、“團隊計劃”、“個人目標”、“個人計劃”之間的關系。 ——讓團隊成員在目標計劃階段便能夠凝智慧、聚合力。 三、和諧的成員關系 (一)對上,服從與執行。 案例&方法:對待上級方式的“三大傻” 方法:做“三得”員工,成為上級的左膀右臂。 配樂詩朗誦:《商業贊美詩——致上級》 (二)同級,欣賞與合作。 游戲:望星空——切忌“只看他人的缺點”。 案例:不要總在證明“自己是對的,他人是錯的”。 練習:陽光心態看你我! 方法:跨部門(崗位)合作改善的三大實效方法 (三)對下,包容與幫助。 故事&方法:常勝將軍——如何對待、善用團隊中的“短板員工”。 游戲&方法:“汽車設計師”——管理者需防范無意識地壓制下屬。 工具&方法:讓員工實現自激勵的“數軸” ——幫助下屬消除畏難情緒,勇攀新高,永創佳績。 案例&研討方法:如何基于下屬成熟度實施員工輔導。 四、良好的成員溝通 (一)先有溝,才有通。 配樂詩朗誦:《同一個故事》 視頻&方法:讓溝通成為習慣——李老師,帥不帥? 案例&方法:高效溝通四步走——讓溝通形成閉環。 (二)成功溝通的五項要訣 1、牢記“信任是成功溝通的基礎”。 視頻&案例:注重“感情賬戶”中的“存款” 2、成功的溝通者是一個“正能量體”。 研討&方法:如何提升對上影響力,對下說服力? 視頻&方法:《士兵突擊》 3、成功的溝通者善于掌控情緒。 故事&方法:“野鬼丈夫”——達成目標是根本,溝通互動是路徑。 案例&方法:掌控您情緒的“一句話”。 4、成功的溝通者一定強調效果。 案例:切忌“形式化”溝通。 5、善于用標準、用工具說話。 案例:“下次好好干!” 案例&方法:重復性溝通內容的標準化處理 (三)案例&方法:處理與化解沖突的五種方式 五、公平高效的激勵 (一)擊碎員工激勵負循環,構建員工激勵正循環。 案例&方法:多多少少扣幾分的績效考核——公平原則在團隊激勵中的應用。 (二)首先關注對團隊整體的影響,其次關注對成員個人的激勵。 故事:遲到的學生要罰站。 方法:君子斗不過小人——保護“資產員工”,懲處“負債員工”。 (三)讓成員知道團隊鼓勵什么,反對什么。 案例:讓勞模一生難忘的五一表彰會 六、優秀的團隊文化 (一)打造成一支有靈魂的團隊。 互動:我們團隊的文化是什么? (二)“虛”功“實”做——“軟”文化的“硬”管理。 案例&方法:如何化解跨部門溝通障礙? 案例&方法 :阿里巴巴文化價值觀落地——讓員工個人行為符合團隊的組織要求。 (三)案例&工具&方法:文化建設“五星模型”——讓優秀的文化在團隊落地。 閉場游戲:團隊重生
資質 清華大學、北京大學、浙江大學、交通大學、中山大學、亞太經合組織(APEC)等單位特聘講師 碩士研究生 中國人力資源開發研究會會員 美國美世(WILLIAMM MERCER)國際職位評估師(IPE) 網易 & 中華講師網評選“中國百強講師” 數家企業外部董事與管理顧問 背景介紹 二十載核心央企(大唐電信)、滬市主板上市民企(步長制藥)、500強外企(正大集團)管理工作經驗 數載多行業大、中、小、微企業培訓、管理顧問與咨詢經驗 共贏模式與領域 共贏模式:總裁班、公開課、企業內訓、管理顧問、微咨詢 共贏主題Ⅰ:績效管理 01《盯住績效做管理(總裁版)——企業經營目標達成與組織效能提升》 02《盯住績效做管理(直線經理版)——員工績效管理“四部曲”》 03《手把手幫你做考核(直線經理版)——員工績效目標設定與考核面談實操訓練》 04《讓績效管理落地(HR版)——績效管理體系構建與完善訓練營》 共贏主題Ⅱ:人力資源管理 05《盯住績效做薪酬——薪酬理念重塑與薪酬體系再造訓練營》 06《盯住績效做培訓——基于效果落地的培訓管理角色轉變與方法技能改善》 07《盯住績效做人力——非人力資源經理的人力資源管理》 08《基于培訓效果的培訓管理角色轉換》 09《年度培訓計劃制定》 10《績效管理體系構建與完善訓練營》 共贏主題Ⅲ:經理人提升(通用管理) 08《干部強,則企業強——管理者角色定位與核心管理能力發展(MTP)》 09《鏟除工作的“絆腳石”——問題分析與解決》 10《盯住績效做溝通——高效溝通的“道”與“術”》 11《盯住績效建團隊——管理者實施高績效團隊建設的“五件寶”》 12《領導力和團隊管理——讓管理更勝一籌》
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