手把手幫你做考核（直線經理版） ——員工績效目標設定與考核面談實操訓練

【培訓對象】
各級管理者 人力資源副總（總監、經理）、績效經理（主管）

【培訓收益】
把握思路 / 提升技能 / 改善方法 / 掌握工具 / 借鑒經驗 幫助學員使企業戰略（經營目標）與員工績效考核工作高效鏈接。 幫助學員掌握將企業將戰略（經營目標）轉化為每一位員工日常行動的思路與方法。 幫助學員掌握績效目標設定與考核的思路、方法、技能與工具，把握關鍵點，識別盲點，攻克難點。 幫助學員掌握關鍵業績指標（KPI）提取的具體方法。 幫助學員掌握制作《績效考核表》的具體方法。 幫助學員掌握績效面談的具體方法。

第一部分 績效考核實戰能力提升
一、績效目標設定
（一）企業（團隊）目標設定與分解
方法：目標管理法（MBO）的本質、把握與應用
案例&工具&方法：用平衡計分卡（BSC）梳理企業（團隊）目標，構建目標體系。
方法：績效指標提取的具體方法——QTQC（“多快好省法”）、SMART原則
工具&方法：確定“關鍵”指標的三個維度（辨析指標輕重緩急的雙矩陣）
方法：目標值的六大來源——為績效指標確定目標值。
工具：企業（團隊）目標分解矩陣
（二）設定員工績效目標的六種方法
案例&方法：設定結果類目標的三大方法
——1、承載上級目標；2、完成專項任務；3、日常工作到位
案例&方法：設定過程類目標的三大方法
——1、落實工作計劃；2、流程執行到位；3、嚴格遵守制度
實操演練：如何提取營銷類、研發類、生產類、采購類、物流類、售后類、服務類等崗位的關鍵業績指標（KPI）？（★公開課：學員選取通用崗位；內訓：企業指定崗位。）
工具：《KPI辭典》
（三）績效目標設定工作難點化解
方法：如何設定職能類崗位的績效目標？
方法：如何設定工作態度等軟性考核指標?
研討&方法：下屬不認同上級設定的目標值，怎么辦？
……
二、《績效考核表》制作
案例&方法：設定績效指標權重（標準分）的四大法則
案例&方法：量化指標的四種得分規則與非量化指標的三種得分規則
案例&方法：適用于多崗位的“萬能”得分規則
方法&工具：明確考核數據信息來源。
案例&方法：不同層級、不同類別崗位考核周期設置
案例&方法：制定指標舉措（工作計劃）。
工具：《EPP績效考核表》(《目標責任書》)
案例：華為、海爾《績效考核表》—基于IBM“PBC模式”的績效目標設定模式
實操演練：《績效考核表》制作（★公開課：學員選取通用崗位；內訓：企業指定崗位。）
案例&方法：四家企業的《考核表》——如何讓《考核表》更加“接地氣”？
三、員工績效考核實施
（一）規避績效考核的十大誤區
（二）績效考核疑難問題化解
方法：員工自評與上級評價差異較大，怎么辦？
方法：員工就考核分數斤斤計較，怎么辦？
方法：由于配合部門工作不到位或其它原因，導致工作未完成，如何考核？
方法：如何實施員工年終考核？
……
四、員工績效面談
情景模擬：讓績效面談不再難談。
工具：管理者在績效面談時需持的“三張表”
方法：“漢堡包法則”在績效面談中的應用——講出成績、指出不足，談出期望。
方法：基于業務，深度交流，規避面談走形式。
案例&方法：談，就要談出正能量。
第二部分 績效管理深度認知
五、讓績效考核“提檔升級”。
研討&方法：績效考核 ≠ 績效管理 —— 績效管理四大環節的價值定位
案例&工具&方法：基于“STAR”技術的員工績效障礙化解
六、關注組織效能。
研討：組織效能高低是員工績效優劣的重要決定條件。
工具&方法：員工績效根因模型
工具&方法：吉爾伯特行為工程模型——識別出、把握住、應用好“員工績效關鍵因素”。 

資質
清華大學、北京大學、浙江大學、交通大學、中山大學、亞太經合組織（APEC）等單位特聘講師
碩士研究生
中國人力資源開發研究會會員
美國美世（WILLIAMM MERCER）國際職位評估師（IPE）
網易 & 中華講師網評選“中國百強講師”
數家企業外部董事與管理顧問
背景介紹
二十載核心央企（大唐電信）、滬市主板上市民企（步長制藥）、500強外企（正大集團）管理工作經驗
數載多行業大、中、小、微企業培訓、管理顧問與咨詢經驗
共贏模式與領域
共贏模式：總裁班、公開課、企業內訓、管理顧問、微咨詢
共贏主題Ⅰ：績效管理
01《盯住績效做管理（總裁版）——企業經營目標達成與組織效能提升》
02《盯住績效做管理（直線經理版）——員工績效管理“四部曲”》
03《手把手幫你做考核（直線經理版）——員工績效目標設定與考核面談實操訓練》
04《讓績效管理落地（HR版）——績效管理體系構建與完善訓練營》
共贏主題Ⅱ：人力資源管理
05《盯住績效做薪酬——薪酬理念重塑與薪酬體系再造訓練營》
06《盯住績效做培訓——基于效果落地的培訓管理角色轉變與方法技能改善》
07《盯住績效做人力——非人力資源經理的人力資源管理》
08《基于培訓效果的培訓管理角色轉換》
09《年度培訓計劃制定》
10《績效管理體系構建與完善訓練營》
共贏主題Ⅲ：經理人提升（通用管理）
08《干部強，則企業強——管理者角色定位與核心管理能力發展（MTP）》
09《鏟除工作的“絆腳石”——問題分析與解決》
10《盯住績效做溝通——高效溝通的“道”與“術”》
11《盯住績效建團隊——管理者實施高績效團隊建設的“五件寶”》
12《領導力和團隊管理——讓管理更勝一籌》 

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