課程編號:26608
課程價格:¥21000/天
課程時長:2 天
課程人氣:503
行業類別:行業通用
專業類別:管理技能
授課講師:李彬
第一部分 績效與企業經營管理 研討:何謂“績效”? “績”——當前業績達成,盯產出;“效”——組織效能提升,重產能。 研討&方法:如何將企業戰略轉化為每一位員工的行動? ——企業經營管理就是一個績效管理的過程,在實現“績”的過程中持續提升“效”。 第二部分 企業經營目標與計劃 一、以終為始,要事優先——企業經營目標梳理與分解。 (一)不要用業務的繁忙掩蓋了目標的缺失。 方法:PDCA管理循環高效應用——消滅企業中的“滅火隊員”。 方法:企業的各類工作事務與全體員工都需要被目標所管理——目標管理(MBO)。 (二)企業經營目標梳理與呈現 研討:您如何設定、管理企業年度經營目標? 案例&工具&方法:用平衡計分卡(BSC)梳理目標,構建企業的目標體系。 工具:《企業經營目標匯總表》 工具&方法:確定“關鍵”目標的三個維度(辨析目標輕重緩急的雙矩陣) (三)企業經營目標分解 工具:企業經營目標分解矩陣——任何目標、行動都不能離開企業目標而自行其事。 方法:員工績效目標設定之“九定”(定指標、定目標值、定權重、定得分規則、定考核信息來源、定考核周期、定考核關系、定指標舉措、定獎懲措施) 案例&工具:《EPP員工績效考核表》(《目標責任書》) 案例&方法:華為、海爾《績效考核表》—基于IBM“PBC模式”的績效目標設定模式 二、運籌帷幄,決勝千里——企業工作計劃編制、分解與落實。 (一)編制工作計劃。 案例:把握計劃本質,實現業績翻番——沒有不合理的目標,只有不給力的計劃。 案例&工具:《EPP目標TO計劃轉化表》——目標計劃不分離。 (二)分解工作計劃。 1、工作計劃的空間分解 實操:理順“企業目標”、“企業計劃”、“部門目標”、“部門計劃”的關系。 2、工作計劃的時間分解 案例&工具:《EPP工作計劃時間分解表》 ——幫員工理清工作,把控節奏;使管理者跟進有據,適時管控。 案例&方法:讓年度經營規劃與季度(月、周、日)工作計劃彼此高效鏈接、有機互動。 3、讓工作計劃落實到位。 方法:“以目標為導向,計劃為主線,例會為平臺”的工作推動模式與績效達成機制 方法:讓工作計劃得以嚴格落實執行的“十大關鍵管控點” 工具&方法:《企業運營晴雨表》 第三部分 為企業打造高效做事的場域,構筑員工賦能的平臺。 三、組織效能的高低是員工績效優劣的重要決定條件。 工具&方法:EPP企業組織效能管控平臺 案例&方法:打通“部門墻”,讓業務運作更高效——流程增效“三大法則”與其應用。 案例&方法:不讓工作變皮球——消滅工作推諉扯皮的“三大方法”。 案例&方法:老板不是不放權,而是不放心。 ——基于業務推動的職權深度認知與實效授權法。 案例&方法:“維護制度尊嚴,讓制度不再打折執行”的五大法寶。 案例&方法:打造“自成長”、“自發展”的智慧型組織,讓員工在我們企業更容易成功。 ——完善企業知識管理管理體系,提升企業管理智商的六大方法。 第四部分 完善人才激勵機制,打造高績效團隊。 四、直指人心激勵人。 (一)激勵,應首先關注對團隊整體的影響,其次關注對單體員工的效果。 方法&工具:不患寡,患不均——企業薪資必須實現的“八大公平”(EPP薪酬8E理論)。 故事&方法:保護“資產員工”,懲處“負債員工”—擊碎激勵負循環,構建激勵正循環。 (二)要關注員工滿意度,更要提升員工的工作意愿度。 案例&方法:讓“做好工作”成為員工的不二選擇——防止員工“小富即安”。 案例&方法:如何讓績效考核在企業落地、開花、結果? (三)要對歷史的成果做獎勵,更要對未來的創造做激勵。 管理方法:企業分錢,是為了掙到更多的錢——EPP三層薪酬模型。 案例&方法:“領導指哪,員工打哪” ——某企業薪酬政策對員工業績行為的成功引導。 全景案例&方法:某企業高管人員薪酬方案設計(含“在職分紅激勵”部分) (四)全景案例:多企業員工非物質激勵——不要把員工培養得只認錢。 第五部分 為企業打造高績效文化氛圍。 五、企業文化就是生產力。 (一)案例&工具&方法:企業文化建設“五星模型”——讓企業文化落地。 (二)“虛”功“實”做——“軟”文化的“硬”管理。 案例&方法:如何讓工匠精神落地? 案例&方法:如何提升員工責任心? 案例&方法:成功化解跨部門溝通障礙——如何提升員工團隊意識與合作精神? 案例&方法:阿里巴巴文化價值觀“六脈神劍”落地——讓企業文化成為生產力。
資質 清華大學、北京大學、浙江大學、交通大學、中山大學、亞太經合組織(APEC)等單位特聘講師 碩士研究生 中國人力資源開發研究會會員 美國美世(WILLIAMM MERCER)國際職位評估師(IPE) 網易 & 中華講師網評選“中國百強講師” 數家企業外部董事與管理顧問 背景介紹 二十載核心央企(大唐電信)、滬市主板上市民企(步長制藥)、500強外企(正大集團)管理工作經驗 數載多行業大、中、小、微企業培訓、管理顧問與咨詢經驗 共贏模式與領域 共贏模式:總裁班、公開課、企業內訓、管理顧問、微咨詢 共贏主題Ⅰ:績效管理 01《盯住績效做管理(總裁版)——企業經營目標達成與組織效能提升》 02《盯住績效做管理(直線經理版)——員工績效管理“四部曲”》 03《手把手幫你做考核(直線經理版)——員工績效目標設定與考核面談實操訓練》 04《讓績效管理落地(HR版)——績效管理體系構建與完善訓練營》 共贏主題Ⅱ:人力資源管理 05《盯住績效做薪酬——薪酬理念重塑與薪酬體系再造訓練營》 06《盯住績效做培訓——基于效果落地的培訓管理角色轉變與方法技能改善》 07《盯住績效做人力——非人力資源經理的人力資源管理》 08《基于培訓效果的培訓管理角色轉換》 09《年度培訓計劃制定》 10《績效管理體系構建與完善訓練營》 共贏主題Ⅲ:經理人提升(通用管理) 08《干部強,則企業強——管理者角色定位與核心管理能力發展(MTP)》 09《鏟除工作的“絆腳石”——問題分析與解決》 10《盯住績效做溝通——高效溝通的“道”與“術”》 11《盯住績效建團隊——管理者實施高績效團隊建設的“五件寶”》 12《領導力和團隊管理——讓管理更勝一籌》
小微信貸業務產能提升
第一單元:小微企業客戶獲客方式技巧(1000萬以下規模)1.客戶篩選(詳述)2.關于行業集群開發的探討(重點講)3.銷售線索的來源渠道(重點講)4.銷售線索的管理方法與工具、評估與分析5.獲客渠道(結合我行小微產品針對的客戶群體重點講)第二單元:客戶開發方式及策劃1. 對當地周邊市場的定位與分析2. 商圈客戶開發(結合我行..
¥ 元/ 天
人氣:1012
家居建材行業電話營銷技能提升
第一章家居建材行業傳統零售的難點攻破1、為何要化被動為主動賣場人流稀少/截流傳統掃樓方法遇挫 上游截流賣場生意 互聯網家居的興起2、案例:某家居品牌電話營銷歷程3、思考:電話邀約成功率為什么這么低?錄音分享小組討論4、討論:如何從白熱化的競爭中脫穎而出專業呈現、輸入價值優點說夠、好處說透第二章電話營銷的..
人氣:1506
對公客戶經理結構化拜訪技能提升
第一部分 銀行大客戶營銷基本認知 一、KYC—了解你的客戶1、客戶的五個心理階段2、人的需求五要素3、客戶采購組織架構圖4、分析大客戶內部采購流程5、大客戶營銷的關鍵人物6、影響大客戶采購的因素第二部分 銀行客戶拜訪流程一、電話預約1、電話預約準備2、電話邀約AIDA法則3、魅力電話邀約禮儀..
人氣:1094
贏在開門紅——養老金、教育金銷售技能提升實戰訓練
第一講:后疫情時期的保險業更值得期待一、我國保險行業發展的趨勢1.未來更好:我國保險行業歷年發展的大趨勢1)19年前的發展趨勢2)今年的迅速恢復2.未來更強:保險深度和密度增長的大空間3.未來更穩:監管守護行業可持續發展二、后疫情時期保險發展的機遇(一)經濟大形勢的變化1.國際形式2.政府工作報告解讀3.回歸理..
人氣:1134
接診技能提升
前言 概論一、什么是優秀的醫生?二、患者為什么說“不”?(一)質量讓人懷疑;(二)費用讓人恐懼;(三)技術讓人擔心;(四)環境讓人壓抑。三、“接診技能”普遍亟待提升!第一講 基礎篇一、系統全面的看待接診技能;二、接診技能提升的態度要求;三、接診技能提升的流程要求;..
人氣:869
智贏未來 —— 5G時代客戶經理綜合營銷技能提升營
課程背景:傳統金融、互聯網、跨行跨界,一方面是日趨激烈的市場競爭,多方角力的市場格局,另一方面是日趨同質化的產品形態,作為一線產品營銷的客戶經理在很多方面就會顯得捉襟見肘。于是乎我們是不是經常有如下狀況:Ø 您是不是面對業績考核壓力山大,總感覺到心有余而力不足?Ø 您是不是覺得無論怎么努力和客戶之間總隔著點看不見摸..
人氣:1162
關于我們
行業優勢
核心產品
24小時熱線:0571-86155444
掃一掃,關注公眾號
管理培訓、管理培訓機構、管理培訓課程、管理培訓講師、領導力培訓、執行力培訓、溝通培訓、賦能培訓
版權所有 © 杭州匠道企業管理咨詢有限公司 浙ICP備18040702號-1