大商之路——經銷商運營管理技能提升訓練

一級題綱 二級題綱
模塊一：行業升級與經銷商角色定位 有店鋪銷售盈利公式及關鍵點
服務性行業的危險與機遇
經銷商老板的四種角色定位
經銷商的禁忌與不能再犯的致命錯誤
新時期經銷商老板的四力模型
模塊二：管理力
店鋪管理的核心模塊和相對應的知識模型
知己知彼--市場調研的能力（市場調研工具運用）
謀而后動--基于市場調研的目標制定與經營規劃
針對性展開銷售策略及計劃管控能力（工具表單）
（集客、截客、客戶分類、客戶跟進的工具和手段）
店面日常運營管理能力（工具表單）
（會議系統、督導系統、巡查系統、日常管控節點）
門店布置的功能區劃分與動線設計
門店布置的五覺系統
門店布置的十大景觀
門店日常促銷活動的策劃與組織（表格工具）
活動時間怎么選？
活動主題怎么策劃？
活動內容的36計
活動策劃的三個核心（主題、內容、集客方式）
活動店面布置的531法則
八大集客工具系統（客戶帶單、人脈聚客、微信社群與朋友圈、小區運作、電話營銷、異業聯盟、抖音等）
模塊三：領導力 由監督者變成帶動者
基于ＭＢＴＩ的人才甄選系統
用對人的前提――對員工的理解能力
將平凡的人變得不平凡的四大策略
如何激勵并留住90后員工
新生代員工的三大心理特征
帶領新員工管理者的角色轉變
如何激勵并留住老員工
激發團隊熱情的物質激勵（薪酬設計、底薪提成雙浮動機制、個人三級跳與團隊三級跳）
激發團隊熱情的十種非物質策略
人才發展計劃
模塊四：成交力 絕殺成交--步步為營的終端成交系統（系統工具表單）
K7店面成交系統
進店迎客-基本信息搜集-需求刺探-產品推介-異議處理-成交手段-送客服務
團隊成交能力訓練（員工訓練計劃）
模塊五：服務力 服務的一個中心兩個基本點
搞好服務的五字真訣
店面服務系統（工具表單）
老客戶服務與轉介紹系統（工具）
售后服務體系（工具表單）
如何應對客戶投訴 

• 一線萬金---保險電銷團隊銷售實戰能力提升訓練

   

  第一部分、如何成為優秀的保險電銷坐席第一章、電銷坐席的心態管理1、從好奇心出發2、要有挑戰自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學會忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學會激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態放松第二章、保質保量完成通時通次1、認識大數法則2..

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• 卓越管理——房地產銷售經理領導力提升訓練營

   

  第一模塊：房地產銷售經理如何經營人心1.房地產銷售經理的角色認知2.房地產銷售經理工作中面對的4大問題1)案例導入：門店銷售經理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入：銷售經理針對銷售人員違反公司規則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入：銷售經理針對銷售人員良好表現如何激勵案例5.運用積極表揚的3個原..

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• 美業實戰銷售技巧提升訓練

   

  銷售：到底是啥？ 銷售金句：“銷售就是把話說出去，把錢收回來; 銷售就是把我的思想放進你的腦袋，把你的錢放進我的口袋; 銷售就是滿足顧客需求的過程; 銷售就是販賣信賴感; 銷售是用‘問’的; 銷售就是一步一步引導顧客說‘yes’的過程; 銷售就是服務; 銷售就是‘..

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• 員工職業化素養提升訓練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現場學員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色。【課程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業形象 贏得尊重l 職場禮儀與形象Ø 職場第一印象★學員互動：體驗自我評價與他人評價的差別&Osla..

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• 從校園到職場職業素養提升訓練

   

  第一單元：初涉職場，你準備好了嗎？l什么是職業？職場？職業化？l校園優秀不等于職場優秀l單位領導看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場新人職場升級的四個方向職業定位職業態度職業行為職業生涯第二單元：職業定位l案例研討：永遠和上司保持一致l小組討論：發現上司錯了怎么辦？l小組討論：發現同事..

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• 逆商AQ提升訓練

   

  【課程介紹】逆商（Adversity Quotient，簡稱AQ）全稱逆境商數，一般被譯為挫折商或逆境商。它是指人們面對逆境時的反應方式，即面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力。心理學家認為：100%的成功=IQ（20%）+EQ和AQ（總共占80%）。一個人事業成功必須具備高智商、高情商和高挫折商這三個因素。在智商都跟別人相差不大的情況下，挫折商對一個..

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