課程編號:33497
課程價格:¥10000/天
課程時長:1 天
課程人氣:532
行業類別:行業通用
專業類別:團隊建設
授課講師:劉上
模塊一 前言 1.做決策的依據是什么? 2.為什么學習性格 3.學習性格分類常犯的錯誤 模塊二 各個性格的特質分析及應用 1、講解完美型性格的特征 同完美型性格者的有效溝通: ★完美型性格者就事論事, ★工作中希望自己和別人都要有專業和職業風范; ★他們談話直來直去,指令干脆利落,不拖泥帶水; ★希望與同事、愛人共同成長; ★工作中出現分歧,不要爭辯,共同分析; ★批評他們時先批評自己; ★他們常用語言:對或錯、應該或不應該、好或不好、必須 或否則、一定要或不可以、肯定的或不可能、按照規定/標 準/規范/流程/原則等詞匯來表明做人做事的原則和標準。 如何管理完美型性格的下屬 ★別給完美型下屬安排特別急的工作 ★對完美型員工要用事實說話 ★不抱怨他們的錯誤 ★贊美他們的工作表現 ★和完美型員工交流要用理性分析、合乎邏輯的語言 ★讓他們感覺到關懷 ★對完美型員工說話要直接真誠,有時表現一些幽默 2、講解溫馨型性格的特征 同溫馨型性格者的有效溝通: ★溫馨型性格者是一個聆聽者; ★溝通時多講愛,多講感情; ★把批評改為建議; ★包容他們的黏; ★鼓勵他們說出自己的觀點,并加以肯定。 如何管理溫馨型性格的下屬 ★和溫馨型下屬溝通要先講情,要有人情味 ★自己工作身先士卒讓溫馨型下屬追隨 ★放心授權,給予鼓勵和幫助 ★批評時先講感情再批評,給足溫馨型下屬的面子 ★別讓溫馨型下屬承擔太多的責任 ★學會疏導溫馨型下屬的情緒 3、講解動力型性格的特征 同動力型性格者的有效溝通 ★說話直奔主體,不喜歡婆婆媽媽; ★多認可他們的成績,哪怕很小的; ★采用漢堡包式批評; ★不喜歡說家常話,更喜歡聊工作和事業; ★關注他們的變化,尤其是形象。 如何管理動力型性格下屬: ★給動力型下屬一個清晰的目標 ★隨時嘉獎動力型員工的成就 ★監督動力型工作進展情況 ★引導動力型員工要良性競爭 ★不要當眾批評他們,背后指正,漢堡包式批評,給足面子 4、講解自我型性格的特征 同自我型性格者的有效溝通 ★理解他們的憂郁和憂傷; ★當他們情緒變化大的時候,給他空間自我調節; ★理解他們的情緒變化; ★他們的語言不是具體的事; ★理解他們的獨特和與眾不同。 如何管理自我型下屬: ★關注自我型下屬獨特的創意 ★幫助自我型下屬處理好情緒問題 ★注意自己講話的語氣和態度,不要過于嚴厲的批評 ★當自我型性格者受到情緒困擾時,給他空間自我處理,不要過多干涉 ★發揮性格優勢,工作安排揚長避短 5、講解思想型性格的特征 同思想型性格者的有效溝通 ★喜歡自己有空間獨處,不要過于打擾他們; ★多聊知識類、有內涵的話題,少說家長里短; ★贊美的方向多為他思考的領域; ★同他們交流直奔主題,說完就好; ★不要強迫他們參與社交活動; ★多用請教的方式溝通。 如何管理思想型下屬: ★尊重思想型下屬的獨立性 ★鼓勵思想型下屬去行動,并下達清晰的指令 ★多聽聽思想型下屬的理性建議 ★少安排思想型下屬去應酬 ★滿足思想型下屬的知識需求 ★思想型下屬最舒服的崗位是一個人搞研究的地方 6、講解忠誠型性格的特征 同忠誠型性格者的有效溝通 ★理解他們的懷疑和不信任; ★向他們學習忠誠; ★理解他們的缺少承諾; ★面對他們的問題要耐心; ★不太喜歡當面接受贊美; ★在他們面前要言而有信,一言九鼎; ★不要對他們咄咄逼人,要留有余地。 如何管理忠誠型下屬: ★對忠誠型下屬要守信重諾 ★要相信忠誠型下屬,做到100%信任 ★幫助忠誠型下屬化質疑為動力 ★引導忠誠型下屬的負面情緒 ★幫助忠誠型下屬培養獨立性,給他一個清晰的目標和具體的時間 ★用數據或事件來認可忠誠型下屬,而不是當面表揚 7、講解果斷型性格的特征 同果斷型性格者的有效溝通 ★簡單、直接、尊重; ★不要直接對抗,要婉轉、隨和的交流; ★包容他們的無心之失; ★對待自己認為對的觀點可以和他們據理力爭; ★不要越級管他的下屬 如何管理果斷型下屬: ★用你的實力說話,得到果斷型下屬的認可 ★不要過多的干涉他的工作 ★給他一個地盤,讓他做主,不要越級管他的人 ★維護果斷型下屬的面子 ★為果斷型下屬設定清晰的限制 ★面對果斷型下屬代表群眾挑戰權威,及時溝通,劃分職責范圍,講明道理 ★在果斷型面前學會示弱 ★激勵方法:足夠尊重、自由工作、挑戰機會、公平競爭
•中國九型人格應用研究院院長
•清華大學EMBA、北京大學特聘老師
•中國人民大學EMBA特聘老師
•美國培訓認證協會企業高級培訓師,企業資深教練
•中國建設銀行、中國移動、國家電網常年戰略顧問
講師經歷及擅長領域
翻開劉上老師的簡歷,我們看到的是一位充滿激情,敢于超越的勇者和智者。13年國有銀行高層管理者,十二年上千場培訓的豐富經驗,被譽為最可信賴的咨詢型培訓專家。
國內最早將性格分析融入商業實戰的推動者,長期專注于性格與領導智慧、性格與管理、性格與家庭教育等領域的研究。
代表作品有《國學智慧與九型人格》等。《九型人格與領導智慧》出版在即。主要演講和內訓專題有九型人格和管理應用系列課程,即《高績效團隊建設與管理》《國學智慧與九型人格》《有效溝通與性格分析》《九型人格與管理》《陽光心態》等。
超強的感染:語言風趣幽默而不失風雅。案例豐富生動,講解深入淺出,寓觀念于談笑間,蘊哲理于詼諧中!
心靈的震撼:追求每一個細節和案例觸動學員的心靈,使思想產生共鳴!從心深處出發,深刻而不失通俗,犀利而不失韻味。
持久的影響:理論+實踐+案例;讓大家主動考,系統掌握領導者真正制勝的方法!
“學習與互動”結合,培訓先要吸引人!
在注重知識宣講的基礎上,劉上老師擅長激發學員的參與性與創造力,借助案例研討、游戲活動、小組討論等形式,讓學員在輕松、快樂的氛圍中實現知識的更新與行為的改變。
劉上老師課程立足實戰,可操作性強,在知識點的講解上設計精密、節奏感強,讓學員在學習中不時有恍然大悟的感覺 。
對于心態與體驗式內容,劉上老師采取活動體驗、故事影響等技術,讓學員在不知不覺中有所學、有所悟、有所得
劉上老師曾為清華、北大、人大、北京交通大學等高等院校的MBA授課,深受學員好評!
為清華大學企業家研修班、北大企業家總裁班、人民大學EMBA班講授《國學智慧與九型人格》《九型人格與管理》等課程,劉上老師將本人多年從事企業管理經驗結合通用的管理理念相結合,深入淺出講授,理論聯系實際,讓學員在系統思維下、簡明實戰中輕松愉快的學習掌握更多的方法、技能。
劉上老師曾為給政府部門、國企、大中型集團、私營企業、家族企業等各類性質、各類行業機構做精彩的管理類內訓。
按行業分類與 中國大唐集團公司、神華集團朔黃公司、中海油、中鐵十八局、中鐵十四局、中國五礦等講授《九型人格與管理》《九型人格與領導智慧》《高績效團隊建設與管理》,為北汽集團、北京現代集團、神華集團港務公司、中國建設銀行、中國農業銀行、民生銀行、光大銀行、渤海銀行、興業銀行講授《九型人格與管理》《九型人格與領導智慧》《陽光心態》等課程,在中德教育集團、新鄉華業集團、鞍山市康明實業發展有限公司、邢臺市建筑房地產開發有限公司、北京首都國際機場股份有限公司,北京傳帝國際傳播集團、攀枝花鋼鐵集團、勝利油田、華北油田、中石油、中石化、力勁科技天津有限公司、廣西寶航貿易有限公司、寧夏草原阿媽食品有限公司、山東宏大
房地產開發公司講授《九型人格與管理》《九型人格與領導智慧》《九型人格與溝通》等課程,深受學員好評。
《高績效團隊建設與管理》 一天課時或兩天課時 學員:單位和領導
《有效溝通與職業性格》 一天課時 學員:企業中高層
《員工陽光心態》 一天課時 學員:企業中高層
《領導力提升》 一天課時 學員:企業中高層
《九型人格與管理》 兩天課時 學員:政府領導、企業中高層
《九型人格與溝通》 兩天課時 學員:企業中高層
中國大唐集團中層干部培訓班第二期講授《高績效團隊建設與管理》
中國大唐集團中層干部培訓班第七期講授《高績效團隊建設與管理》
山西省移動公司講授《九型人格與管理溝通》
清華大學講授《有效溝通與職業性格》
鍛造一支有激情帶隊伍的奮斗鐵軍
第一部分 課前思考,提前閱讀老師提供的材料,不課堂培訓一、課前思考:回歸基本:企業靠什么生存?1.為客戶創造價值是企業存在的唯一理由2.追求利潤,但不利潤最大3.無依賴的傳遞市場壓力到每個個體4.和員工構建命運共同體第二部分~第七部分 課堂培訓內容二、文化動力:用開放的文化刨松企業板結的土壤1.為什么企業沒有活..
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一、課前思考:回歸基本:企業靠什么生存?1.為客戶創造價值是企業存在的唯一理由2.追求利潤,但不利潤最大3.無依賴的傳遞市場壓力到每個個體4.和員工構建命運共同體第二部分~第七部分 課堂培訓內容二、文化動力:用開放的文化刨松企業板結的土壤1.為什么企業沒有活力?根在哪里?有導向嗎?有土壤嗎?2.開放文化的構成:管理假設..
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