課程編號:33845
課程價格:¥29000/天
課程時長:2 天
課程人氣:456
行業類別:行業通用
專業類別:財務管理
授課講師:錢力
案例:一個逝去的年代(變革之勢浩浩蕩蕩,順之者昌逆之者亡!忽視挑戰、消極轉型無異于坐以待斃) 一、三大挑戰,撲面而來 ㈠ 外部環境變遷及其挑戰 1、適者生存:全球經濟進入低速增長階段,與此相適應必須調整經營思路、切換盈利模式。 2、因果輪回:中國經濟高速增長之后,帶來了一系列遺留問題及其對企業經營管理的影響。 3、天翻地覆:供給側/新常態/工業4.0/互聯網+帶來前所未有的沖擊:跨界/效率/顛覆…… 思考:外部環境變遷是如何影響傳統企業的生存和發展的? ㈡ 企業轉型升級及其挑戰 1、盈利模式; 2、商業模式; 3、財務管理; 4、發展動力; 5、結構調整; 6、兩化融合; 7、跨界打劫; 8、…… 思考:為適應環境把握趨勢,企業如何才能實現轉型升級? ㈢ 財務職能轉型及其挑戰 1、轉型方向:核算 → 管理; 事后 → 事前; 后端 → 前端; 信息 → 決策 2、轉型難點:傳統財務習慣核算埋頭賬務,從哪里突破才能跟上時代變遷步伐、創造價值? 3、轉型時機:站在風口上,豬都能飛起來,可財務風口在哪里?(大變局下財政部的倡導) 思考:傳統財務為什么必須轉型即傳統財務的痛點是什么? 思考:傳統財務突破現狀、實現轉型的方向和難點在哪里? 二、三項定位,扭轉乾坤 ㈠ 穿針引線:1、穿針引線的含義; 2、發揮作用的機制; 3、充分必要的條件 案例:財務如何發揮穿針引線的作用?(以銷售部門、研發部門、采購部門為例) ㈡ 業財融合:1、業財融合五大意義; 2、融合業務六大提示; 3、跨界的三大方法 案例:為什么業財融合是財務轉型的必由之路?落實業財融合的具體路徑是什么? ㈢ 化解沖突:1、為什么財務和業務會沖突不斷? 2、化解沖突的經驗交流、分享 案例:財務女魔頭和銷售大明星的對決,從哈佛經典案例領悟到財務轉型的方法。 三、八大路徑,創造價值 ㈠ 戰略管理 1、戰略地圖:如何才能化戰略為行動?如何化無形資產為有形成果? 2、態勢分析:如何把握戰略規劃利器 SWOT 分析的步驟及實際應用? 3、波特分析:如何制定企業的競爭策略?波特分析模型有何局限性? 4、矩陣分析:如何應用波士頓矩陣將公司戰略和資本預算無縫鏈接? 5、實戰演練:在市場細分趨勢下,企業如何應用戰略地圖選擇客戶? 戰略地圖的設計與落地對企業的價值創造體現在哪里? 在新常態下,企業如何有效突破銷售停滯不前的瓶頸? ㈡ 績效管理 1、本質特征:結果導向還是過程導向? 績效考核還是績效管理? 2、工具方法:KPI指標體系、平衡計分卡、360︒等工具如何應用? 3、財務接軌:績效管理的每一個環節如何與財務管理能無縫連接? 4、實戰演練:如何搞定老板,心甘情愿地給財務系統派發大紅包? ㈢ 營運管理 1、成本性態:如何對企業所有的成本費用項目準確分類并能夠靈活運用? 2、邊際貢獻:如何理解本量利的關系?邊際貢獻在產品決策中如何應用? 3、臨界分析:根據盈虧平衡點的原理和應用,你能幫公司降低臨界點嗎? 4、敏感分析:經營決策中,價格、銷量、變動及固定成本如何影響利潤? 5、實戰演練:銷售部門常說薄利多銷,你能從營運管理角度出謀劃策嗎? ㈣ 信息管理 1、時代背景:管理會計視角下的信息化建設與核算視角下有何本質差別? 2、發展變遷:會計電算化、財務業務一體化、 ERP系統、管理會計集成? 3、本質特征:信息系統在規范管理、改善流程、提高效率上的作用在哪? 4、財務變革:為什么說信息化管理是企業業財融合落地的最佳業務路徑? 5、實戰演練:以采購管理流程為例,財務如何介入業務為企業創造價值? 應用信息化管理財務如何操作才能拓寬信息的廣度和深度? ㈤ 預算管理 1、遭遇困惑:預算管理為何十分有用?但又非常難用? 2、顛覆傳統:年初制定的目標為什么到年底都完不成? 3、逼迫機制:預算管理在企業實踐中如何發揮作用的? 4、預算編制:預算要如何編制才能避免成為數字游戲? 5、預算組織:做好預算管理一把手工程關鍵控制節點? 6、過程控制:編制好的預算在執行過程中的操作實務? 7、實戰演練:某某航空公司的圣誕奇跡是如何產生的? 預算推進過程中誰才是真正的罪魁禍首? 以銷售部門為例模擬演練如何編制預算? ㈥ 成本管理 1、陷入困境:新常態下,傳統企業為什么普遍舉步維艱? 2、走出誤區:成本控制上方法不多、效果不好,怎么辦? 3、掌握方法:目標成本、標準成本、作業成本等會用嗎? 4、應用點撥:材料成本控制、各項費用控制你有思路嗎? 5、實戰演練:如何讓預算和成本形成一體化管理的體系? ㈦ 思維切換 1、趨勢為王:天下大勢,浩浩蕩蕩,順之者昌,逆之者亡? 2、降維打擊:互聯網如何打敗傳統的商業模式和盈利模式? 3、顛覆傳統:大變局是如何顛覆傳統的及其對財務的影響? 4、透視本質:互聯網時代的劇變、優勢、跨界及本質特征? 5、新型玩法:傳統企業如何玩轉新媒體、用戶及免費思維? 6、實戰演練:四方免費共贏方案、 超出預期的包裝食品? ㈧ 溝通技巧 1、正本清源:有效溝通三個基本要素:心態、關心和什么? 2、葵花寶典:與上級、下級、平級進行溝通各有哪些技巧? 3、三足鼎立:告訴你如何反饋、說話、傾聽才能暢通無阻? 4、六脈神劍:怎樣經營你的上司才能讓你的事業飛黃騰達? 5、一鳴驚人:如何讓對方聽得進并引起共鳴最終達成共識? 6、迎刃而解:財務與業務部門常有沖突,為什么、怎么辦? 7、實戰演練:一項重要工作被搞砸了,如何應對危機局面?
晚上討論交流的:(也可根據學員學習情況進行修改) 1、財務業務分析,如何才能真正做到發現問題、分析問題、解決問題、創造效益? 2、以營銷部門為例,從預算編制的理念、方法、步驟等著手,演練如何編制預算?
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【講師背景】 中國“財師匯”發起人之一 注冊會計師、注冊稅務師、審計師、統計師 曾任百強民企吉利汽車財務總監 二十多年的財務管理研究與實踐 專注于財務管理領域的研究與實踐 浙江大學總裁班 中南財大總裁班客座老師 總經理的財務管理、全面預算管理、財務挑戰與轉型方向研究專家。財經專業畢業后分別在百強民企、大型國企以及上市公司從事財務管理工作,擁有二十多年的企業一線管理實踐經驗,十多年的集團公司財務總監任職經歷。 【主講課程】 管理會計 預算管理 資金管理 非財等方向 課程1:《互聯網時代企業的業財融合—財務如何為企業創造價值》 課程2:《管理會計體系實戰綜合運用訓練營》3天2夜 課程3:《財務挑戰與轉型—讓財務創造價值》 課程4:《上接戰略下接績效的全面預算管理實務》 課程5:《管理會計下突破預算管理瓶頸案例與操作》 課程6:《現金為王,王者歸來--化解資金管理的困局》 課程7:《應收賬款管理與風險控制》 課程8:《決策者的財務管理》 課程9:《財務經理人職場溝通與團隊建設》特訓營 課程10:《老板財稅通:管理者如何規避財稅風險》
物業管理會務人員的服務禮儀
一、會務人員形象塑造 1.工作中個人儀容規范2.會務人員服裝穿著的規范3.會務人員儀態舉止的訓練二、會務溝通的禮儀 1.見面的禮儀2.言談的禮儀3.電話的溝通的禮儀三、會務接待的禮儀1.服務中贏得友誼與合作的技巧2.接待四聲與熱情三到3.來賓接待的禮儀4.奉茶的技巧與禮儀5.位次的禮儀6.餐..
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