2013清華大學“績效考核與員工績效輔導”

第  一  天（白天）09：00-17:00
模塊一：績效與目標（第一篇）
★目標設定與目標管理
◇目標分解
◇目標管理
◇工作包分解
◇責任矩陣
◇KPI
案例：崗位目標的確定
★崗位KPI的尋找途徑
◇KPI的類型；
◇根據流程尋找KPI；
◇根據魚刺圖尋找KIP；
◇根據崗位說明尋找KPI；
案例：人力資源部招聘專員的KPI討論？ 模塊二：  績效考評系統
★構建企業績效考核評價系統
  ◇崗位職責與KPI關系
◇到底誰考誰
◇考核周期
◇考核反饋
案例：績效反饋的合適方法
★企業考核的三種方式：
◇品德基礎型考核；
◇行為基礎型考核
◇效果基礎型考核；
◇定性與定量問題
案例：應當怎樣確定定性與定量的百分比？系主任要上多少節課？為什么？ 模塊三：  績效考核方案實施
★定性指標定量化方法
◇量表法
◇混合量表法
◇行為錨定評分法
◇績效考核綜合方法
   案例：某燈具企業績效考核方案制定
★定量KPI的處理
◇KPI的權重問題
◇KPI的相對數舉例
  ◇KPI考核方案案例
◇KPI的數量問題
案例：定性與定量的整體方案。
第  一  天（晚上）18:00-20:00
專題研討:  根據您所在部門的工作流程：1、用不同分析工具，找出本部門的KPI；2、根據前一個考核周期的指標完成情況，設定本考核周期KPI的標準值；3、做出KPI考核定義表；（包括獨立指標和關聯指標）；4、做出本部門完全用KPI指標考核的方案；（提升：要確定各KPI在整體方案中的權重）
第  二  天（白天）09：00-17:00
模塊三：績效考核方案實施
★平衡計分法的應用
◇平衡計分法來由和特點
◇四個模塊指標問題
◇模塊指標比例問題
案例：為什么中小企業一般不用平衡計分法？那這種方法對中小企業的意義在于什么地方？
  模塊一績效管理核心問題，第二篇：績效輔導
 
 
★當前績效管理五個核心問題
◇精簡流程；
◇學習型組織；
◇核心員工培養；
◇平行職業階梯搭建；
◇科學培訓；
案例：他薪酬的足夠嗎？
★員工績效與人力資源管理各環節的關系
◇人員的獲取；
◇積極性的保持；
◇員工職業發展；
◇員工的評價問題；
◇員工的崗位調整。
  案例：看看你的職業錨 模塊二：方法一
★績效計劃的制定與實施
◇績效計劃的制定；
◇績效計劃的組織落實；
◇績效計劃執行中的領導；
◇績效計劃的控制問題。
案例：績效提升與控制和授權
★考核后的績效面談與溝通
◇績效面談的準備；
◇對不同對象的面談方法；
◇面談的激勵問題；
◇面談的負激勵問題；
◇溝通的一般技巧；
案例：如何做績效反饋
★績效考核結果如何與薪酬掛鉤
第  二  天（晚上）18:00-20:00
專題研討：      分小組設計某企業績效考核方案（18：00-19:00）
全體分享并討論兩組的方案優劣及點評（19：00-20：00）
第  三  天（白天）09：00-17:00
模塊三：方法二
◇縱向薪酬與績效的關系
◇中值及其涵義
◇幅寬與帶寬
◇薪酬的重疊問題
◇薪酬中值差率問題
案例：崗位內部還要分級別嗎？
★薪酬的橫向系統與績效
◇管理崗位
◇生產崗位
◇營銷崗位
◇行政崗位
案例：比例浮動多少合適？ 模塊四：薪酬橫向系統
★員工績效與薪酬哲學
◇能力導向薪酬與績效
◇業績導向薪酬與績效
◇工作導向薪酬與績效
◇綜合薪酬與績效
案例：營銷人員的橫向薪酬結構與績效；
★執行力建設與提升員工績效
◇組織的執行力模型；
◇執行力三大要素與績效；
◇企業制度建設與績效；
◇員工敬業精神與績效；
案例：管理平臺是什么？ 模塊九：創新篇
★組織文化與績效
◇組織文化與企業領導；
◇組織文化與行業戰略；
◇為什么團隊精神能提高績效？
案例：動物的團隊運作。
★組織文化塑造與績效平臺
◇理念的重要性；
◇理念觀察；
◇制度文化梳理；
◇物質文化宣揚；
案例：做福利發什么？
★三天兩晚課程總結 

丘磐 教授 廣東金融學院工商管理系在職 教授；
北京大學；
清華大學；
浙江大學；
復旦大學；
中山大學；
廈門大學；
華南理工大學；
華中科技大學；
湖南大學；
西南財經大學；
中南政法大學；
暨南大學；
青島大學等。
以上大學管理學院、經濟學院、繼續教育學院E D P中心總裁班、內訓班授課教授；

丘磐教授講授總裁班與內訓課程：
綜合管理類：
企業管理創新與組織變革；
企業管理干部能力提升；
政府領導干部管理能力提升；
領導干部決策與領導技能；

人力資源管理類：
企業戰略人力資源管理；
組織行為學；
績效考核與薪酬設計；
績效管理與績效考核；

丘磐教授的授課風格可以歸納為：
復雜問題簡單化、理論問題案例化、方法問題工具化。其教學理論與實踐結合，研究與實戰結合。風格獨特，深受廣大EMBA學員的歡迎。

丘教授除在大學講授MBA課程和EMBA專題培訓課程以外，培訓咨詢足跡遍布一下城市和地區：
1、北京
2、上海
3、天津
4、重慶
5、廣東省：廣州市、深圳市、珠海市、東莞市、中山市、惠州市、肇慶市、湛江市、韶關市、汕頭市、新會市；江門市；
6、海南省：海口市、三亞市；
7、湖北省：武漢市、宜昌市、襄陽市；黃石市；
8、湖南省：長沙市；郴州市；
9、河南省：鄭州市、安陽市；
10、江蘇省：南京市、蘇州市、常州市、無錫市、徐州市、連云港市；常熟市；
11、安徽省：合肥市、蕪湖市、安慶市、銅陵市、阜陽市、亳州市、黃山市；
12、山東省：濟南市、青島市、泰安市、乳山市、海陽市、兗州市、濰坊市、菏澤市曹縣；
13、山西省：太原市、陽泉市、臨汾市、忻州市；
14、浙江省：杭州市、金華市、義烏市、寧波市、溫州市、溫嶺市、臺州市、三門市；
15、福建省：福州市、廈門市、泉州市、漳州市；
16、江西省：南昌市、贛州市、新余市、樟樹市、撫州市；
17、廣西壯族自治區：南寧市、柳州市、白色市；
18、甘肅省：蘭州市；
19、內蒙古自治區：呼和浩特市、包頭市；
20、新疆:烏魯木齊市、石河子市；
21、四川省：成都市、綿陽市；
22、貴州省：貴陽市、都勻市；
23、云南省：昆明市、德宏市；
24、遼寧省：沈陽市、大連市；營口市；
25、吉林省：長春市、吉林市、松原市前郭縣；
26、澳門；
27、河北省：石家莊市、唐山市、秦皇島市；滄州地區黃驊市；

在上述地區，為企業和政府部門進行培訓輔導和咨詢，受到廣泛好評，其中許多精辟論述、著作被多家網站及各大媒體轉載，為企業管理咨詢提供了部分有價值、可操作的方案。
丘磐教授近年來多次帶隊或隨隊前往美國、澳大利亞、德國、法國、意大利、瑞典、瑞士、芬蘭、挪威、丹麥、荷蘭、日本、韓國等國，考察過：甲骨文、微軟、本田、日產、雅馬哈、沃爾沃、Itala、寶馬、奔馳、巴斯夫等著名跨國公司；國內考察過蒙牛、伊利、海爾、海信、正泰電器、康奈皮鞋、中集集團等企業，見多識廣，積累了比較豐富的企業管理經驗。
丘磐教授企管著作：專著：《產品創新實務》，廣東經濟出版社；音像光碟：1、《有效提升基層管理人員》福建音像出版社；2、《突破企業管理瓶頸》九洲音像出版公司；3、《企業高中層管理能力提升》九洲音像出版社。4、《企業經營創新與組織變革》中國科學音像出版社；2011年6月丘磐教授出版《帶出高績效隊伍》專著，石油工業出版社。2017年3月丘磐教授出版 《企業常青的十七堂課--管理創新與效能》專著，經濟管理出版社。 

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