金融業內部講師培訓進階

【培訓對象】
金融機構內已經有一定授課經驗的專職或兼職內部講師


【培訓收益】
★完成從“講師”到“引導者”的轉變，從講得精彩到引導參與
★透過實戰練習提升提問、組織游戲、演練等教學活動的技能
★理解營銷類課程的訓練原則和方法，運用示范、演練等手段推動學習成果轉化為行為改變
★按照課程設計原理和流程準備授課，提升課程有效性



課程目的：
在培訓成熟度高的企業有近70%的課程是由內部講師完成的，這是多數資深培訓管理者的共識。這個觀念背后隱含了二層含義：第一層含義是說在數量上內部課程占70%，第二層含義是說這70%的課程要達到合格或有效的水平，這個合格水平（課程設計合格、授課效果合格）正是培養內部講師的關鍵。本課程旨在幫助內部講師在已經掌握基本授課技巧的基礎上，掌握如何從聽眾的角度設計和講授課程，及如何確保課程的生動化和邏輯性，大幅度提升內部講師授課水平，從而幫助企業提升知識管理與知識沉淀的效率與質量。
授課方式：
本課程是訓練式課程，實戰演練和點評反饋是課程的重要組成部份，學員可帶著實際工作中的演示案例來到課堂，在學習的同時現場優化調整，授課方式包含課堂講授、實戰演練和案例研討
課程提綱：
第一單元 從單向講授到互動引導
完成本單元的學習后，學員能夠運用五個關鍵技巧帶動課堂氣氛，激發學員參與互動式教學活動。
1、五招帶領主動學習【練習：他在用哪招？】
2、高效的點評和反饋
【模擬試講：講師提供互動式教學片段，學員試講】
第二單元 提問技巧
本單元幫助講師克服以下困境：提問無人回應、引導不出所需答案。
1、 提問在課堂上的作用
2、 問題的類型及使用方法
3、 用提問激發思考
【練習：設計問題，提高互動性】
4、 用提問引導觀念轉變
· 從低度威脅的問題開始
· 注意前后的邏輯性
5、 游戲、故事后的提問設計
· 三步提問法
【練習：從學員嘴里問出答案】
第三單元 游戲的運作
透過實操練習，學習帶動各種游戲，并用專業的方法進行游戲活動后的總結歸納。
1、培訓中的三類游戲
2、游戲操作的注意事項
【游戲組織實操練習】
第四單元 示范與演練
本單元分析示范和演練的常見操作誤區，并提供組織演練的標準流程。
1、示范在培訓中有何作用
2、示范的操作規范流程
游戲：火星人
3、組織演練
演練成功要點與組織安排
第五單元 生動化講授技巧
本單元介紹常見課件內容的生動化講授技巧，幫助講師最大限度地避免照本宣科。
1、 概念術語講授
· 示例法
· 對比法
· 關聯法
· 形象法
· 歸納法
2、 表格講授
· 由外向內詮釋
· 標注詮釋
3、 示意圖講授
· 意境詮釋
· 途徑詮釋
· 對比詮釋
4、 羅列要點講授
· 串聯詮釋
· 歸納詮釋
· 選擇詮釋
【試講練習：銷售流程、公文寫作、不良的聆聽習慣…】
第六單元 保持授課邏輯性
本單元強調教學內容的邏輯性，學習清晰區分每個教學要點，以確保學員能跟上講師的思路。
1、課程整體框架
【體驗活動：這個怎么講能講清楚？】
2、劃分層次，循序漸進
【錄像觀摩：不可不知的十個經濟熱詞】
第七單元 實戰練習與答疑（穿插課程當中進行）
· 學員抽簽上臺進行課件片段的試講，每人10-15分鐘，講師和學員進行點評。
· 針對問題總結并綜合答疑

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