新媒體時代數字化業務O2O融合營銷攻略

課程大綱：
第一篇：時代發展趨勢與市場策略變革
一、新媒體的定義和特征
二、新媒體時代的四大陣地
三、新媒體時代營銷三元素
四、新媒體時代粉絲流量經濟核心
粉絲常態化消費心理解讀
粉絲消費中的行為決策剖析
粉絲消費的終極秘訣
五、新媒體時代數字化業務解讀
咪咕視頻
優+會員
和彩云
和愛車
視頻彩鈴
和多號
六、新媒體時代O2O融合營銷的三重境界
七、新媒體時代O2O融合營銷模型
第二篇：數字化業務O2O融合營銷的核心——粉絲運營
一、粉絲運營三部曲
建群
運營
討論：如何處理群內的“廣告商”
裂變
二、廳店營銷五必掃
三、線下活動吸粉三要素
互動
案例解讀：江南萬達廣場的盛況
造勢
案例解讀：聚賢莊+星空餐廳
聚人氣
案例解讀：一只岡本熊的傳說
四、O2O協同營銷
專題1：應對“非正常”客戶的靈魂三問
專題2：黑粉應對之轉為危機

第三篇：數字化業務O2O融合營銷的保障——異業聯盟
一、異業聯盟VS行銷
二、異業聯盟的四個目的
流量
福利
噱頭
指標
案例解讀：如何打造一個員工薪資過萬的門店
三、異業聯盟五步法
互通姓名
分享：快速建立信任的八個秘訣
展示價值
分享：異業老板矩陣溝通模型
切入主題
分享：深度溝通之天龍八部
快速成交
分享：異議處理之六脈神劍
要求轉介紹
四、異業老板矩陣溝通模型

第四篇：數字化業務O2O融合營銷的關鍵——短視頻運營
一、如何用短視頻吸引流量
短視頻腳本的前世
吸取流量的短視頻法寶
1、什么是段子
2、什么是標題黨
3、什么是短視頻腳本
練習短視頻腳本功底
1、善于移花接木、似是而非、詞匯豐富
2、善于一波三折、制造懸疑
3、善于設定故事情節，具備邏輯性和原創能力
4、善于及時捕捉市場變化，有敏銳的反映能力
5、善于表達含蓄，語言犀利而又內斂
二、短視頻的七種制作角度
企業高管
消費者
業內專家
合作伙伴
經銷商
權威人士
記者
三、短視頻的七大標準種類
直白展示類
專業評論類
真實新聞類
深度訪談類
火辣促銷類
高調借勢類
蠱惑暗示類
四、優秀短視頻的八步標準制作流程
第一招 海底撈月——提練并放大品牌優勢
第二招 青龍擺尾——確定品牌所處時期的短視頻方向
第三招 開門見山——制定短視頻制作計劃
第四招 石破天驚——策劃精準標題
第五招 降龍十八掌——善用數字營銷。
第六招 凌波微步——撰寫精練引題
第七招 三花蓋頂——三個小標題
第八招 吸星大法——形成殺傷力

第五篇：數字化業務O2O融合營銷的秘訣——萬群聯播
一、直播營銷的底層邏輯
顏值
1）硬件要有特色
2）軟件要有個性
極致
1）極致的價格
2）極致的體驗
3）極致的服務
二、吸睛直播5個1
點出一個痛點
講好一個故事
談論一個熱點
引入一個案例
給出一組數據
三、直播互動技巧
隨處可見的親密
高頻短時互動與秩序管理
關鍵時刻的激勵
持續激發粉絲好奇心的秘訣
四、直播平臺的選擇與認知
淘寶
騰訊
抖音
快手
五、主播角色剖析與定位
主播必備的成功心態
直播間不能碰的雷區
定位個人風格
1）形象風格——濾鏡與美妝
2）語言風格——聲音與語言
3）氣質風格——肢體與表情
六、直播腳本設計
萌新主播直播常見問題剖析
直播前期策劃：主題、目標、選品、營銷活動
直播中期策劃：預熱、宣傳、直播玩法裂變、內容營銷
直播后期策劃：總結復盤、售后跟蹤、客戶維護方法
3位一體智能化直播輸出公式
專題：帶貨話題快速切入技巧
七、帶貨直播十步法
開場白介紹產品和自己
自己用產品的感受和產品優勢
有朋友或者助理的配合展示
產品的細節介紹，再次強調使用效果
和市場同類產品相比的競爭優勢
結合產品的小段子調節氣氛
抽獎+互動問答
限時贈送
強調已經庫存不多，再次強調產品優勢和銷售政策
銷售完成，感謝結束

營銷方案設計與撰寫：
1、定主題
2、定噱頭
3、定優惠
4、定福利
5、定流量
6、定宣傳
7、定布置
8、定人設
9、定腳本
10、定執行
11、定跟蹤
12、定激勵

直播情景演練：
1、團隊分工
2、設計腳本
3、實操演練
4、選品實戰
5、評比復盤 

國際高級職業培訓師
國家二級職業培訓師
PTT國際專業講師
中國管理科學研究院商學院講師
支付寶口碑市場推廣顧問
滴滴出行區域市場執行顧問
美團外賣后市場運營顧問
騰訊5G智能市場品牌顧問
國家認證高級主播導師
非物質文化遺產全球推廣大使

符殷老師擁有豐富的營銷管理與實戰落地經驗，對于實戰營銷、活動策劃、互聯網運營有著深刻的理解和感悟。堅持倡導理性行為決策，運用多年企業實戰工作經驗，積累了大量的實操性案例。

【主講課程】
《基于智慧家庭場景化的商務洽談技巧與項目企劃書撰寫》
《以移動APP為核心、多渠道協作的新媒體運營策略與營銷實戰》
《數智化戰略轉型之5G商業模型》
《全面千兆營銷與5G發展策略》
《渠道3.0之渠道融合營銷實戰技能提升》
《平安鄉村及沿街商鋪專項營銷能力提升》
《基于關鍵場景的網格融合營銷》
《5G時代DICT行業信息化應用及高效團隊建設與項目管理之道》
《集客經理產品解決方案與標書制作》
《直上云霄——云網融合拓展能力提升》
《隨圓就方——營維渠道銷售技能提升》
《引爆商圈——5G時代 Shopping Mall 炒店秘典》
《網格經理聚類市場運營管理效能提升》
《D類集團場景化營銷技能提升》
《制勝5G 廳店效能提升》
《基于市場運營的精細化閉環管理模型搭建》
《O2O炒店助力賣場化廳店銷量提升》
《點石成金——旗艦廳全方位體系搭建》
《渠道建設與運營管理策略》
《客戶經理集團維系與營銷拓展能力提升》
《班組長角色塑造及綜合能力提升》
《全業務下O2O營銷實戰能力提升》
《微營銷——基于行為決策的營銷模式變革》
【部分客戶與課程】
泰安移動 《降本增效——5G數智化行業解決方案研討》
定西移動 《平安鄉村及沿街商鋪專項營銷能力提升》
樂山移動 《決勝5G之渠道融合營銷實戰技能提升》
四川移動 《全面千兆營銷與5G發展策略》
甘肅移動 《基于關鍵場景的網格融合營銷》
烏海聯通 《5G時代DICT行業信息化應用及高效團隊建設與項目管理之道》
濟南移動 《集客經理產品解決方案與標書制作》
鄭州移動 《“云網風暴”攻堅戰訓營》
上海電信 《隨圓就方——營維渠道銷售技能提升》
東莞移動 《網格家寬營銷攻堅訓戰營》
溫州移動 《網格聚類市場實戰》
舟山移動 《D類集團營銷訓戰特訓營》
韶關聯通 《中小企業市場拓展與營銷能力提升》
馬鞍山移動 “網格化建設與管理平臺搭建項目”
天臺移動 《渠道三級管理及管理能力提升培訓》
金華移動 “流量滿意度及投訴短板提升項目”
湖北聯通 《微營銷——基于行為決策的營銷模式變革》
徐州電信 《基于話術演練的外呼案例式培訓》
駐馬店移動 《農村市場渠道建設與營銷實戰培訓》
江蘇電信 《移動互聯網創新運營與商業模式思考》
金立手機 《銷售團隊營銷管理能力提升》
陜西電信 《裝維班組長綜合能力提升》
丹東移動 《客戶經理集團維系與營銷拓展能力提升》
丹東移動 《客戶經理主管管理能力提升》
陜西電信 《裝維班組長綜合能力提升》
吉安移動 “社會渠道百佳廳店幫扶項目之炒店”
安徽移動 “高級員工技能認證項目”
吉安移動 “社會渠道百佳廳店幫扶項目之微營銷”
宿州聯通 “門店促銷策劃炒店與微營銷實戰練兵”
咸陽電信 《移動互聯網開放和競爭環境下渠道建設管理》
雅安移動 “標桿營業廳建設項目”調研
吉安移動 《移動互聯網模式下門店O2O營銷能力提升》
吉安移動 《移動互聯網模式下區域經營拓展能力提升》
吉安移動 《移動互聯網模式下渠道運維管理能力提升》
雅安移動 《標桿化營業廳全方位體系搭建》
宜賓移動 《客戶經理顧問式營銷能力提升》
雅安移動 “標桿營業廳建設項目之服營協同”
四川移動 “移動呼叫中心：一線對客服務能力提升項目”
雅安移動 “標桿營業廳建設項目之O2O模式搭建”
涼山移動 《大數據下的4G營銷與業務推廣》
雅安移動 “標桿營業廳建設項目之廳店管理”
大同移動 “O2O模式下賣場化渠道炒店銷量提升項目”
上海電信 《裝維人員隨銷能力提升》
天水移動 “滿意度調查與營業廳監測及服務提升項目”
白銀移動 “O2O炒店助力賣場化營業廳銷量提升項目”
甘孜移動 《全業務下O2O營銷實戰能力提升》
四川電信 《翼支付的營銷關鍵思維與技巧》
雅安電信 《營業廳O2O營銷實戰能力提升》

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  1、 營銷發展的基本歷程2、 新媒體營銷的核心是用戶畫像3、 品牌營銷已經進入內容時代4、 社交營銷成為主營銷5、 社交營銷模型6、 新媒體營銷基本定義7、 目前最熱門的新媒體營銷平臺介紹8、 新媒體營銷玩法邏輯9、 如何做好裂變營銷10、 實操案例分析11、 新媒體營銷的前提是做好產品定位和人群定位12、 消..

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