系統思考與有效決策

【培訓對象】
企業各級管理人員，各職能部門高潛員工，項目團隊成員

【培訓收益】
● 掌握結構化處理信息的技巧 ● 掌握完整的問題分析、方案決策的工具 ● 將復雜的問題結構化，提升決策的質量

導入：發現問題的真正所在
第一講：分析本質定目標
一、問題到底是什么？
1. 期望與現狀
2. SMART方式描述問題
3. 5W2H描述問題
4. SCQA分析問題
二、問題該由誰解決？
三、解決問題的目標是什么？（方法）
1. 目標導向技術
2. 連續抽象技術

第二講：組織信息靠邏輯
一、歸類分組是思考的基礎
趣味導入：我們習慣了沒有邏輯的羅列
1. 神秘的數字“7+/-2”
2. 分類的層次位階
思考活動：“將水清空”
3. 分類的MECE原則
研討：看經典模型如何滿足MECE原則（波特五力分析，PEST分析，BCG投資組合分析）
二、組織思想的邏輯順序
1. 演繹順序
2. 時間順序
3. 結構順序
4. 程度順序
視頻：邏輯清晰的產品發布會
研討：看經典模型的邏輯順序（波特價值鏈分析）
三、層層聚合形成金字塔
綜合案例：“我是咨詢顧問”

第三講：問題切入用框架
一、設計診斷框架
1. 呈現有形的系統結構
工具演練：流程圖
2. 尋找因果關系
工具演練：5Why法，多重原因圖，思考的羅盤
3. 將可能的原因分類
工具演練：魚骨圖
二、理解系統思維
1. 動態思考
2. 深入思考
3. 全局思考

第四講：創意整合成決策
一、轉換思維方式激活創意
1. 逆向挑戰思維
2. 橫向移動思維
3. 多向發散思維
二、綜合評估得決策
1. 決策矩陣法
2. 配對比較法
3. 感知拓展法

第五講：管理執行出成果
一、制定詳細計劃
1. 工作分解結構（WBS）
2. 甘特圖
二、執行鞏固成果
1. 溝通
2. PDCA工作法 

中科院工學碩士/社科院在讀博士
美國PMI項目管理專業人才資格認證（PMP）
美國PMI敏捷項目管理認證（PMI-ACP）
英國東尼•博贊思維導圖國際認證管理師
AACTP美國培訓認證協會國際注冊培訓師
《項目管理》、《全腦表達》沙盤認證講師
曾任：艾默生（世界500強）環境優化技術研發工程師/內訓師曾任：邁特通信設備（外企）項目經理
曾任：蘇州易特諾科技銷售總監/CM業務運營經理
曾任：邁可微機電科技（外企）副總經理
擅長領域：新產品開發管理、運營管理、項目管理體系建設、創新思維訓練

項目管理PMI-ACP認證 項目管理PMI-PMP認證

陳永生老師有著16年企業管理經驗，曾任職于世界500強、加拿大及意大利獨資企業以及大型民營企業，為企業提供項目管理技術支持和輔導；在實踐中，做到了“管理精細、決策合理、創造價值”；老師至今累計授課300余場，參訓學員逾萬人，課程深受學員喜愛。

實戰經驗：
（世界500強）美資艾默生環境優化技術（蘇州）研發中心：老師任職期間帶領團隊，成功實現3S系列壓縮機國產化，受到艾默生美國、沈陽、蘇州三地團隊的贊譽，隨后又帶領團隊優化了4D壓縮機設計，提升了產品性能、可靠性并將產品制造成本降低了8.3%。
（加拿大獨資企業）邁特通信設備（蘇州）有限公司：老師建立公司項目管理體系，成功管理了20余個NPD/NPI項目，其中最大的項目價值4000萬人民幣；將NPI周期從6-7周縮短到3-4周。主導內部運營改善項目，設定了內部采購評審流程；將互調的一次通過率從50%提升到80%；將制造成本降低了10%。
（意大利獨資企業）邁可微機電科技（蘇州）有限公司：老師任期期間，成功在2014年（初創期）達成900萬銷售額， 而在2018年實現4000萬的銷售額，并在歐洲設立了通信產品代理銷售體系，在2年內成功引入4家新客戶，促使銷售額增長近200%。
（大型民營企業）蘇州易特諾科技股份有限公司：老師曾在2013年將公司銷售額提升到1億人民幣，相比2012年提升了60%；成功地對銷售團隊和項目管理團隊實現了KPI管理，并敦促人事部門在全公司推行KPI管理；通過優化供應鏈，實現了30%毛利率；將NPI周期從8周縮減到5-6周；將及時交付率從81%提升到95%。

部分授課案例：
序號 企業名稱 課題 期數
1 邁可微機電科技 《決勝關鍵——非職業項目經理的項目管理》
《筆尖上的思考——思維導圖及應用》
《“相”變——實踐性項目管理體系》 17期
2 無極微波 《全腦表達》
《決勝關鍵——非職業項目經理的項目管理》 13期
3 藝達精密 《謀“時”成商——項目管理技能沙盤模擬》
《筆尖上的思考——思維導圖及應用》 11期
4 長城開發科技 《筆尖上的思考——思維導圖及應用》 8期
5 全能科技 《全腦表達》
《決勝關鍵——非職業項目經理的項目管理》 8期
6 博士科技 《決勝關鍵——非職業項目經理的項目管理》 6期
7 和鈞正策 《決勝關鍵——非職業項目經理的項目管理》 6期
8 艾迪康 《謀“時”成商——項目管理技能沙盤模擬》 5期
9 飛爾騰通信 《全腦表達》 4期
10 福斯儀器 《全腦表達》 4期
11 金龍汽車 《筆尖上的思考——思維導圖及應用》 3期
……

主講課程：
《非職業項目經理的項目管理》
《IPD重構產品研發——市場驅動的產品開發流程管理》
《項目管理核心能力訓練》
《高階項目管理技能訓練》
《項目管理核心技能訓練與決策沙盤模擬》
《TRIZ技術創新方法與應用》
《問題分析與解決》
《系統思考與有效決策》

部分學員評價：
我們每年都會舉辦好幾場“金博獎”活動，陳老師的建議真棒，為我們整理了思路。
——博士科技，馬麗敏
陳老師的課程風趣、充實，溝通的情景模擬很有趣，關鍵是邊模擬邊用思維導圖，真正“活學活用”！
——長城開發科技，培訓經理，曹春梅
項目管理課程講的人多，但能講得明白的少。陳老師因為有豐富的實戰經驗，所以能深入淺出、言簡意賅。
——艾迪康，研發經理，吳曉慶
項目沙盤玩起來有趣，過程中的決策過程真是燒腦。老師過程中的點評非常獨到、犀利，每一輪沙盤游戲后的講解、互動更是精彩。
——藝達精密，研發經理，袁清
經過老師培訓后，思維導圖上手很快。這是我和孩子一起創作的關于故宮的介紹，請老師指導。下次培訓，我帶孩子一起來參加。
——藝達精密，研發工程師，邵明振
左腦的六種結構特別實用，能幫助我快速建立即興講話的結構。課堂演練和實例非常貼合生活和工作實際。
——無極微波，HR經理，陳潔
培養非正式權力的四項基本行為準則給我的生活和工作帶來了巨大的改變。“展現尊重，傾心聆聽，明確期望，承擔責任”，讓我的家庭關系和團隊關系都有了很大的改善。
——全能科技，總經理，楊勇敢
領導，很幸運和你一起工作。你教會我不斷學習，還給我們帶來精彩紛呈的內訓。《全腦表達》讓我的表達更清晰，也更有力。
——邁可微機電科技，采購經理，景霞 

• 創新思維與有效決策

   

  第一講 問題分析與解決1. 什么是問題？ 2. 正確面對問題； 3. 實際問題解決時… 4. 問題發生的三階段； 5. 問題解決程序簡表； 6. 解決問題的原則；7. 問題定義－將異常現象收集證據并設定目標；8. 原因分析－發掘造成問題的原因并確認主要原因；a) 5個為什么；b) 魚骨圖法。9. ..

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• 有效決策

   

  第一部分 綜述C 第一章 相關概念澄清(Concepts) 1．決策的定義2．決策的功能3．決策的種類4．決策的重要性第二部分 分析A 第二章 現狀分析（SA） 1．查明難題的事項2．把握難題的輕重緩急3．解決問題的計劃與步驟4．計劃行動第三章 問題分析（PA） 1．描述問題2．識別可能的原..

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• 有效決策

   

  【課程大綱】 模塊一、概述模塊二、狀況評估 1．查明難題的事項 2．把握難題的輕重緩急 3．解決問題的計劃與步驟 4．計劃行動模塊二、問題的分析 1．描述問題 2．識別可能的原因 3．評估可能的原因 4．確認真正的原因 4．建立數據收集節點和報表結構 4．了解現在發生的和將來可能發生的模塊三、決策分..

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