目標與計劃管理工作坊

【培訓對象】
企業中層經理/部長、主管、儲備管理人員，業務骨干等

【培訓收益】
● 建立對目標與計劃管理的內核與底層邏輯的認知； ● 學會制定承接戰略，并符合SMART原則的目標； ● 掌握至少三種目標分解的方法，學會制定工作計劃表； ● 學會使用GROW模型輔導下屬設定目標與行動計劃； ● 建立關鍵節點控制的意識，理解主要的控制方法； ● 建立閉環工作意識，理解復盤的內容與流程。

課程導入1：目標與計劃管理的難點（可用受訓企業的真實案例導入）
課程導入2：目標管理的由來
課程導入3：目標管理與績效管理的關系
第一講：目標與計劃管理概述
一、認識目標管理
1. 目標管理的定義與核心解析
2. 目標管理的價值
3. 目標管理對管理者的要求
視頻討論：目標是靶心
4. 目標管理的五要素
5. 目標管理的四個步驟
第一步：目標設定
第二步：計劃落實
第三步：過程跟蹤
第四步：復盤與持續改善
二、認識計劃管理
1. 計劃管理的定義與核心問題
2. 計劃的三個階段
階段一：目標分解
階段二：責任鎖定
階段三：行動計劃

第二講：目標設定
一、目標設定小常識
1. 目標從哪里來？
2. 目標的定義與樣本解析
3. 有效目標的特征
案例分析：有效目標的案例與判斷
4. 衡量目標的標準
1）關鍵指標-KPI
2）關鍵任務-KPA
3）關鍵結果-KR
練習與分享1：工作目標與生活目標的設定
二、目標設定的SMART原則
1. 目標設定的SMART原則與解析
案例討論：這些目標夠SMART嗎？
案例解析：滿足SMART原則的目標夠Smart嗎？
小組討論：優化公司現有指標
三、衡量標準之一：關鍵結果
1. 有效關鍵結果的六大特征
案例解析：市場團隊的關鍵結果
2. 創建有效關鍵結果的要訣
3. 三種類型的關鍵結果
練習與分享2：有效關鍵結果的創建
四、新興目標管理工具：OKR
1. OKR的定義解析
2. OKR設定與分解的兩大原則
3. 推行OKR的意義
4. OKR的實施金字塔
案例分享：知名企業的OKR設置
案例分享：個人任務落實
5. OKR與KPI的三大區別
6. OKR的底層邏輯——動機理論
1）內源性動機
2）外源性動機

第三講：計劃落實
案例討論：如何應對上級分配下來的“不可能”完成的目標？
一、計劃落實工具的選擇
1. 目標分解的原理：剝洋蔥法
2. 最簡單的分解方法：Gantt Chart甘特圖
3. 強化人員職責的RACI責任矩陣
4. 將工作細分到底的WBS工作分解結構
5. 追根溯源的魚骨圖法
6. 把控細節的5W2H分解法
7. 目標分解的四個要點
二、GROW模型輔導下屬落實計劃
1. GROW模型簡介
2. GROW模型的分步解析與提問話術
視頻分享與討論：小姐學當家
1）目標（Goals）：上下級共同明確目標，完成目標激勵
2）現狀（Reality）：認清現狀，找到根本問題，分析可用資源
3）方案（Options）：啟發創意，拓寬選擇范圍
4）行動（Way）：制定詳細行動計劃，達成反饋機制
3. GROW模型的三大精髓：信念、專注、熱情
三、可視化助力計劃落實
1. 宣誓/公開承諾
2. 看板/儀表盤
3. 例會制度

第四講：過程跟蹤
一、關鍵節點控制
1. 確定關鍵節點的方法
2. 關鍵節點的檢查方式
1）看數據
2）走現場
3）聽匯報
4）秀成果
二、過程溝通與糾偏
1. 過程溝通的內容
1）進度：目標與計劃達成比率
2）問題：失敗原因分析
討論：如何讓批評有效果？
3）經驗：成功經驗總結
4）激勵：參與式認可
小組練習：一分鐘參與式認可
2. 過程糾偏的四類措施
1）組織措施
2）管理措施
3）經濟措施
4）技術措施

第五講：復盤與持續改善
一、復盤的三大內容
1. 重演
2. 分析優劣得失
3. 將經驗轉化為能力
二、復盤的底層邏輯
三、復盤的流程
1. 回顧目標
2. 評估結果
3. 分析原因
4. 總結經驗

課程回顧總結與學員分享
學員自評與行動計劃 

中英雙語授課
10年世界500強人力資源管理實戰經驗
日產訓（中國）MTP-TTT（6單元版）認證講師
武漢大學工商管理碩士/高級人力資源管理師
武漢高校聯盟職業生涯規劃指導老師
可口可樂管理學院認證培訓師
曾任：武漢可口可樂（世界500強）|高級市場渠道主管、總經理助理
曾任：德爾福派克電氣系統（世界500強）|高級人力資源主管
曾任：羅蓋特生物營養品（世界前三的法資淀粉深加工集團）|人力資源及行政經理
擅長領域：績效管理/OKR與PBC//目標計劃管理/招聘面試/非人/中層管理……

吳老師擁有18年世界500強等大型外資制造型企業的從業經歷，在人力資源效能提升、中層管理能力培養等領域有著豐富的實戰積累。具有開拓的系統性和戰略性思維，曾為國能集團、中建集團、羅蓋特等30+家大中小型企業進行人才培育等項目，幫助企業充分激活人員能量：
▉ 人才發展教練：連續2年為武漢智迅創源科技提供項目咨詢，助力企業成功上市；連續9個月為武漢中惠實業有限責任公司提供系列階梯式培訓……
▉ 中層管理培育師：曾幫助中建集團、國能集團等進行中高層管理人員技能培養項目；曾為中交港灣設計院進行項目經理培養項目，提高學員的技術能力和管理能力，并被中交集團下屬其他分公司返聘……

實戰經驗：
※ 10年組織與人才發展經驗，曾在羅蓋特（Roquette）、德爾福派克（Delphi）、李爾（Lear）等世界500強制造型企業擔任人力資源管理崗位，運用組織設計、績效變革、人才發展等手段提高企業人均效能：
→ 根據企業發展戰略，制定人才發展計劃，推行集團中國區管理人員技能提升項目和繼任者項目，保證了各工廠內部關鍵崗位的人才輸送，節省了外部招聘成本和人才適應的風險成本。
→ 主導員工賦能與保留項目,通過變革管理，設置接班人規劃，優化績效考核方式，實施多樣化員工認可等方案，年度主動離職率從25%降低到7.7%。
→ 成功推動工廠走向“柔性生產”的變革，策劃并落實柔性人力資源管理體系的建立，節省了人力成本，人均勞動生產率三年內提升了21%。

※ 15年人效提升與管理賦能培訓經驗，以為組織賦能，提升人力資源效率為目標，培訓和咨詢服務企業累計達300+家，受益學員上萬人：
《戰略導向的績效管理》：曾為國家能源集團，中至信建設集團、長江路橋集團、湖北路橋集團、漢陽市政集團、恒信汽車集團、武漢光谷進出口、武漢工貿等10家企業進行授課培訓，并在多地開展公開課。
《目標與計劃管理》：曾為川威集團、南實科技、佳創信息咨詢、中原發展汽車物流、中鐵聯集武漢中心站、湖北中誠基業供應鏈等6家企業進行授課培訓。
《OKR與PBC的邏輯解析與實操》：曾受山東省各地人社局委托，提供9場巡回公開課培訓。
《非人資經理的人力資源管理》：曾為中建集團、正大集團、南實科技、中交港灣設計院、湖北長天通信、勁酒集團、東風安道拓、祥源新材科技、武漢東鵬汽車等14家企業進行授課培訓。

主講課程：
《戰略導向的績效管理》
《OKR與PBC的正確打開方式》
《目標與計劃管理工作坊》
《成功招聘實戰工作坊》
《成事育人的賦能型中層管理》
《非人力資源經理的人力資源管理》

部分客戶評價：
吳老師的《目標與計劃管理》課非常有針對性，對一些實際問題做出了解答，提供的工具可以拿來就用，很適合我們公司的管理人員。如果時間充裕一點，我們還希望繼續學習。
——川威集團目標薪酬部蔣部長
績效管理的課以前也聽過，但沒有像吳老師的《戰略導向的績效管理》課講得這么清楚的，聽了之后對怎么運用各種工具，還有給下屬做績效輔導，都有了很清晰的認識。這樣的培訓很實用。
——魯花集團高層某管理人員
一天的《非人》課程雖然不長，但是課堂氣氛特別好，而且各個職能部門經理在思想上的轉變很大，知道要更多地花精力在下屬輔導和培養上。最明顯的是，他們在招聘面試的時候專業多了，和我們人力資源部的工作配合也好多了。
——正大集團長沙公司某負責人
公司因為要上市，各個部門壓力都挺大，吳老師的《成事育人的賦能型中層管理者》給我們很多工具和方法，通過給下屬團隊賦能的方式，把公司的戰略目標一步步地分解下去，落實成行動計劃，再一一實現，很好用。
——武漢智迅創源科技發展股份研發部吳經理
吳老師的《內訓師技能提升》課程的實用性很強，授課風格很好。而且，她居然讓我們焊工老師傅喜歡上講課了，還能做出標準的培訓課程來，太厲害了！他們以前是根本不配合這樣的培訓課程的。
——航天三江培訓中心宋部長
吳老師的《非人力資源經理的人力資源管理》課像是給我們量身定做的一樣，針對我們公司的一些實際問題做出了解答。沒學過人資的幾個經理學員都覺得很有收獲。
——中交港灣設計院人力資源部石主管 

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