現場問題發現與解決

第一講：精細化管理的起源與價值
1. 精細化管理的概念和意義
2. 精細化管理的廣泛應用價值
3. 認識精細化管理常見的誤區
4. 企業精細化管理的作用
案例分析：精細化在豐田精益生產的應用
案例分析：海爾精細化生產線的實施原則
案例分析：麥當勞精細化管理的深刻啟示

第二講：精細化管理方法在現場中的運用
一、精細化管理在識別與消除七大浪費用的運用
1. 要領：識別什么是工作、動作、浪費
2. 要領：改善和消除現場七大浪費
案例：某塑膠廠浪費的改善
二、精細化管理與現場6S活動的有效結合
1. 要領：6S問題票從細節中發現問題
2. 要領：6S定點攝影改善前后對比分析
案例：精細化生產有效降低涂裝異物
三、精細化管理與人力評估的有效結合
1. 要領 :人均勞效與訂單數的匹配
案例：某公司的人力評估案例

第三講：精細化在班組日常管理中的運用
一、精細化班組建設在早會中的運用
1. 利用《班前會工作準備表》收集信息
2. 班前會進行的四步法
案例：某公司的班前會展示
二、精細化管理與班組日清管理結合的運用
1. 要領：3E考核標準的建立與實施
2. 要領：現場日清管理的七個關鍵領域
3. 要領：班前、班中、班后日清的流程
案例：ABC公司現場日清控制制度剖析

第四講：精細化在班組團隊建設中的運用
一、精細化班組建設在人員培養中的運用
1. 建立師徒制
2. 建立師傅培養、認證、激勵機制
3. 精細化管理與OJT的結合使用
4. 制定預定訓練表
5. 編寫崗位工作分解表
案例：某公司崗位人才培養的展示
二、精細化班組建設在激發員工團隊智慧中的運用
1. 員工提案改善
2. 員工提案改善看板
3. 提案PK文化
1）提案提交及時率
2）提案參與率
3）提案實施率
三、精細化班組建設在人員管理中的運用
1. 建立員工全面的信息檔案
2. 每月至少找一位員工面談
案例： 一次員工面談
3. 新員工入職五個一工程
4. 贊美員工BIA，批評員工BIC
案例：某員工做的時候的BIA反饋
案例：某同工做錯的時BIC反饋
5. 管理員工行為的積分制
案例：某公司管理員工的積分制

第五講：精細化管理在團隊管理中的應用
一、影響執行力的三大因素
1. 心：意愿系統，需要激勵
2. 腦：智慧系統，需要訓練
3. 手：執行系統，需要盯和練
二、上司對下屬執行力的影響
1. 執行力不足是因為領導力不夠
2. 下屬表現不好的八大原因
3. 干部對下屬的影響
三、通過提升領導力來提升執行力的八種方法
1. 方法一：口服與心服 討論：你憑什么說了算？
2. 方法二：樹立威信的策略 --罰上立威、賞小取信
討論：為什么公司任命我做管理者了，還是有的人不聽，上下中外找理由
案例分析：罰上立威
案例分析：賞小取信
3. 方法三：恩威并濟
討論：為什么我經常幫員工做事，替員工講話，也配合他人工作，但是他們不但不感謝，反而忽略我。
4. 方法四：寬嚴之術
討論：對員工如何把握寬嚴的尺度
5. 方法五：管理下屬 的三步法
案例分析: 管和教、獎與罰、強制
6. 方法六：批評與贊美員工
案例分析：BIA贊美員工、BIC批評員工
7. 方法七：服人兩種方式—威服和敬服
視頻案例：威服與敬服
8. 方法八：獎罰的秘訣
案例分析：獎-放禮花效應 罰-熱爐效應 

• 問題解決力 ——問題的分析與解決

   

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  一、對現場問題的深刻認識◆新經濟時期面臨的主要問題與挑戰 ◆現場問題產生的來源◆現場問題對企業的意義、作用◆員工對待問題應持有的態度◆【人】的問題的四種發生型類◆分析現場問題的一般思路、步驟◆分析現場問題的一般方法、工具◆發掘與解決問題是企業發展內在動力◆面對問題的心態◆實例分享:VCD欣賞二、問題..

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  第一講 狀況分析：規劃如何解決關鍵事項的系統程序1、 找出關鍵事項2、 設定優先級3、 規劃下一步4、 規劃參與第二講 問題分析：找出問題的起因1、 描述問題2、 找出可能的起因3、 評估可能的起因4、 確認真正的原因5、 問題分析進階技巧第三講 決策分析：做出決定的系統程序1、 厘清目的2、 ..

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