酒店職業素養培訓_“成功職業心態”-打造金牌酒店員工

【培訓對象】
酒店各級員工

【培訓收益】
提升學員自我管理、自我調整、自我認知、自我提高的能動型素養，有助于學員的職業健康、心態修煉、職業發展。

“成功職業心態”之一：情緒調適與壓力管理工作坊
第一部分：認知篇
一、壓力大解碼
二、情緒與情緒智力
三、壓力識別
第二部分：管理篇
四、壓力管理
五、調整自我心態
六、情緒調適
七、善于自我管理，輕松應對工作
八、盡情享受生活
“成功職業心態”之二：職業成功心理素質訓練坊
第一部分：分享篇
一、職業成功九項心理定律
二、養成11種健康習慣
三、克服八種病態心理
第二部分：體驗篇
四、成功人士必備的心理素質
五、心理素質自我修煉
第三部分：訓練篇
六、成功心理素質訓練與養成
“成功職業心態”之三：優秀員工心態建設坊
第一部分：認知篇
一、心態是成功人士的必備條件
二、優秀員工應該具備八大心態
三、優秀員工不應該具備六大心態
四、優秀員工的職業素養建設
第二部分：心態修煉篇
五、老板的心態
六、多贏的心態
七、長遠的心態
八、積極的心態
九、包容的心態
十、付出的心態
十一、感恩的心態
十二、職業的心態 
“成功職業心態”之四：有效溝通與公眾表達能力提升坊
第一部分：有效溝通
一、有效溝通的基本前提
二、溝通的基本種類
三、溝通有術
四、溝通障礙
第二部分：公眾表達技巧
五、公眾表達技巧
六、表達的效果提升
七、非語言表達
八、演講者感染力與親和力的建立
九、公眾表達的控場力培養
第三部分：能力演練
十、表達思維的訓練
十一、語言的感染力與推動力訓練
十二、一分鐘式演練