永攀高峰——高績效銷售團隊建設和管理

【培訓對象】
銷售經理、市場經理、大區經理、產品經理等銷售或者銷售相關管理人員

【培訓收益】
對于中層經理的收益： ● 理解經營，促進管理，塑造復合型管理人才。 ● 了解企業系統運營流程，打破狹隘的部門分割，增強管理者的全局意識。 ● 克服極端現實主義，樹立負責的發展觀，構建中層管理者的戰略縱深思維。 ● 演練團隊決策，成為群體決策的高手。 ● 尋求不斷提升組織績效的管理改進路徑，學習不同形式的管理改進方法，樹立持續改進的管理思想。 對于高層經理的收益： ● 擬經營為載體應用與驗證以往形成的管理思想和方法，更新管理理念，暴露管理誤區。 ● 通過生動鮮活的現場案例，認識不同競爭戰略與經營業績之間的邏輯關系，反思現實企業戰略安排的正確性。 ● 通過模擬經營，提高決策者洞察市場、理性決策的能力。 ● 練習管理溝通，體驗交流式反饋的魅力，學習建設積極向上的組織文化。 ● 拓展管理視角，立足產業鏈價值分配原則，謀求有利于企業發展的外部條件。

課程導入：
1. 組建新公司
2. 名稱
3. 成立新團隊
4. 口號
5. 決戰市場沙盤熱身演練

第一講：高績效銷售團隊建設基石——人
1. 熱身：人是企業唯一"動態"的資源
案例：大雁群飛的故事-團隊建設的重要性
案例：天堂和地獄的區別
2. 團隊定義-我們需要什么樣的團隊？理解團隊工作、團隊規范
3. 團隊凝聚力：決定團隊凝聚力的因素
沙盤演練：制定共同的組織目標與發展規劃

第二講：高績效銷售團隊建設基石——組織分工與協助
1. 通過模擬經營，練習團隊合理的分工模式與方法
2. 根據團隊的目標和任務，建立團隊內部的協作機制
3. 了解團隊分工與協作的矛盾，學會處理團隊矛盾
4. 尋求團隊成員分工與協作的重要性

第三講：高績效銷售團隊建設基石：管理溝通與組織融合
1. 外部市場信息與內部管理信息的收集、管理與共享
2. 演練不同的溝通方式，體驗不同溝通方式的特點
3. 通過現場案例分析常見的溝通障礙，解除溝通的誤區
4. 模擬同級溝通與上下級溝通的情景，解析傳統溝通的“代溝”
5. 學習一對一溝通、一對多溝通、多對一溝通的技巧與方法

第四講：高績效銷售團隊建設基石：跨部門溝通與團隊協作
1. 跨部門之間的溝通與協調，提升團隊管理與內部溝通
2. 通過模擬演練取得相互之間的信任
3. 學習團隊角色的認知，發揮團隊角色的作用，體驗團隊角色互補的重要性
4. 體驗高效管理團隊所應該具備的素質和條件
5. 建立共同的發展愿景，學習正確評估、采納非共識性建議

第五講：高績效銷售團隊建設基石：團隊建設與管理
1. 通過模擬團隊協作，認識團隊的實質
2. 在模擬經營中尋求團隊的效率與效益來源
3. 利用管理團隊的自我調整，破解團隊建設中的困惑
4. 體驗溝通對團隊建設的意義
5. 基于團隊承諾，制定目標和行動計劃，平衡資源，評價績效

第六講：高績效銷售團隊建設基石：群策群力群體決策
1. 親身體驗群體決策的優勢與劣勢
2. 運用群體決策，學習制定公司各項經營計劃
3. 利用期末總結，進行經營反思，認清管理團隊存在的問題
4. 在不斷實踐和運用中解析團隊決策程序
5. 針對模擬計劃的決策失誤，認識群體決策的優點與缺點
6. 通過模擬經營，檢驗、調整團隊經營決策

第七講：高績效銷售團隊建設基石——團隊執行力的提升
1. 通過模擬戰略執行提升管理者的理解力與思考力
2. 通過戰略方案的分解提升管理者的轉化力與計劃力
3. 通過戰略環境測試和差異分析提升管理者的行動力與控制力
4. 通過應對復雜的市場競爭形勢鍛煉管理者的判斷力與創新力
5. 通過全程參與團隊工作提升學員個體的執行力
6. 通過團隊協作與組織目標的實現提升組織的執行力
7. 在模擬經營中暴露管理者在執行中易犯的錯誤
8. 在模擬經營過程中，探索團隊執行與效率改進的路徑

沙盤模擬整體演練流程：

 

 

 

 

 

 

 

結語：全新的開始
練習：制定你的行動計劃
【課程回顧、結業、填寫赴崗承諾書、祝福、合影】 

中、英、日三語授課
日本大阪大學國際公共政策碩士
松下集團日本關西總部董事會特邀講師
LIFO心理測評國際培訓師/哈里遜心理測評國際培訓師
曾任：美國通用電氣（世界500強）丨中國區培訓經理
曾任：法國索迪斯（世界500強）丨中國區日本企業業務拓展總監
擅長領域：大客戶銷售、銷售團隊建設與管理、銷售談判、銷售禮儀
→成功簽下連續15年的千萬級戰略性合同，創造索迪斯全球最長合同記錄，至今無人打破
→入職半年簽訂建武音響600萬、康奈可300多萬2個百萬級別項目，成功打開索迪斯集團華東、華南區日企市場，創下索迪斯集團銷售傳奇。
→打造索迪斯對日企銷售團隊,帶領團隊第一年實現3000萬業績，且第二年業績增長到4500萬，從而使陷入困境5年的日本市場扭虧為盈，企業利潤提升40%。

實戰經驗：
► 銷售團隊管理與談判王者：帶領團隊連續2年獲得銷冠，每年業績保持在全公司前三
曾為索迪斯（中國區）從“0”搭建日企事業部，積極擴大國內日企客戶群，突破企業中國區5年無日企客戶的局面，并將日企簽約年限1年平均升至3.5年，保證運營團隊的穩定性，降低人才和運營成本15%。使所帶領團隊連續2年成為公司銷冠，后續每年業績保持在全公司前三名。
► 課程開發能手：所開發的OJT課程包，成為考核員工去總部OJT的唯一KPI
任職GE通用電氣期間，參與開發SOP制作課程并在全公司范圍內普及，累計主導或參與開發6門課程，共獲得12項GE全球認證的課程授課資質，并進行30場中英日三語培訓。因表現優異，獲公司2007年培訓之星。

部分成功案例：
✈曾為長谷川香料進行《大客戶銷售及銷售管理》等系列課程，幫助企業提升目標管理、團隊發展等技能，累計授課20期。
✈曾為豐田汽車進行《大客戶銷售-高績效銷售團隊的建設與管理》等系列課程，課后使2018年企業銷售業績提升5%，累計授課10期。
✈曾為YKK中國（拉鏈行業鼻祖）中層管理進行《問題解決和銷售發表》課程培訓，幫助學員制定多個解決問題流程，其中旗下大連工廠銷售和采購審批流程的問題解決流程，被評為2018年最佳并應用到實際，后連續返聘3年。
✈曾為雅瑪多物流進行《職業形象塑造與銷售禮儀》課程培訓。受到企業管理者高度贊譽，課后立即返聘老師《高績效銷售團隊的建設與管理》課程。
✈曾為住友商社（世界500強）進行《銷售精英銷售技能》培訓，有效幫助學員提升銷售談判、銷售技巧等技能，獲得學員一致好評，返聘3期。

主講課程：
《智奪訂單——大客戶銷售策略與技巧》
《出手不凡——步步為營搞定銷售談判》
《銷售流程與銷售工具開發工作坊》
《高績效銷售團隊的建設與管理》
《銷售團隊激勵》
《銷售禮儀與溝通技巧》
《永攀高峰——高績效銷售團隊建設和管理》（沙盤模擬）
《決戰市場——營銷制勝，勇拔頭籌》(沙盤模擬)

部分客戶評價：
經過幾天培訓下來，發現張老師不僅只是形象好，氣質佳，聲音甜美，更有豐富的管理和銷售工作方面的經驗。張老師循循善誘，善于誘導。這種行動式的啟發教學對我們這些已步入中年的男人來講，是很有效果的。
——島津中國 趙思齊
多年以來一直不敢在眾人面前發言，這次參加老師的培訓，在老師的再三鼓勵下，發現自己不僅可以在眾人面前發言了，而且還可以說的有理有據。通過這次的經驗發現了自己的潛能，會在今后的工作中運用下去。
——太陽電線東莞 朱茵
張老師作為銷售和管理者，實際工作經驗豐富，基本功扎實，教學思路，邏輯思維清晰。授課時注意穿插工作中，工作生活中的實際經驗，引導學員積極參與到課堂中來。課堂氣氛活躍，擅長引導學員間的討論。
——長瀨中國 Judy
張老師能把復雜的方法論，由繁入簡，由淺入深舉的例子即貼近工生活，又容易理解，并且很容易應用到工作當中。有機會還要再做老師的學生。
——南航華東區 吳秀麗
張老師優雅風趣，上課氣氛活躍，平易近人，讓人如沐春風。作為一個剛踏入社會的銷售菜鳥來講，我們從她那里學到的不僅僅是專業知識，更有學習到工作的方法和做人的道理。
——長谷川香料 肖斌
老師的課既有理論依據，又結合實際，不浮夸，很貼切舒服。張老師是既有理論，又有接地氣兒的實際經驗，特別擅長循循善誘。有機會還要再參加張老師的系統性銷售培訓。
——雅瑪多 趙光
通過這次銷售流程工作坊，很好地整理了銷售流程體系和銷售的步驟，對于公司產品的差異化又有了進一步的認識和提高。這次培訓太值了。
——金發科技 丁先生 

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