EI情商（情感智能）領導力

前言：VUCA時代的挑戰：人生成功靠什么？
一、領導力與情感智能（EI）之間的聯系
什么是EI？EI和EQ有何不同？
為什么情感與工作狀態有關？
EI對于領導工作的重要性
概括介紹EI模型和六大能力
練習及總結
二、自我情感認知Emotional Self-Awareness
感知并理解自己的情感
如何改善此技巧，更好地理解情感與感覺是如何影響決策、行為及績效表現？
你在團隊管理中經常會體驗到的自我情緒有哪些？
為什么會產生這樣的情緒？
提高自我情感認知的技巧與策略
工具：反思與自我評判法/價值觀法
練習及總結
三、情感表達Emotional Expression
領導者如何有效地向團隊成員表達自己的情感？
如何改善此技巧，協助您的同事更好地彼此了解，在團隊中建立互信的關系？
提高情感表達的技巧與策略（工具：HAPPS）
練習及總結
四、他人情感認知Emotional Awareness of Others
怎樣智慧的感知并理解團隊中的情感
識別他人表情的技術
如何改善此技巧，協助你更好地任用、反饋、激勵及與團隊成員的互動？
協作式的溝通方法（IRA溝通模型）
練習及總結
五、情感推理 Emotional Reasoning
練習：你的決策風格（事實數據還是情感因素）
決策風格的優勢和劣勢
領導者如何避免自己的優勢成為劣勢
情感推理的五個步驟
練習及總結
六、自我管理 Emotional Self-Management
思考導向策略
體能導向策略
環境導向策略
關系導向策略
團隊練習
不良的過激情緒來自于病態的思維方式
如何改變思維的方式：紅轉綠練習
練習及回顧
七、他人情感管理Emotional Management of Others
與他人建立鏈接的策略
視頻案例
工具：分辨法和分心法
練習與回顧
*如果學員有參與測評，還增加一個測評報告的解讀和兩兩教練練習環節，大約需要90分鐘。 

著名精益運營管理和跨界領導力專家、輔導專家

 “精細化管理示范企業”標準起草人、評審專家

PTT國際認證講師、《精益智造》主編、經管作家

清華大學、上海交大、浙江大學等高校總裁班客座教授

華東培訓師聯誼會理事、浙江省培訓師聯合會副會長

領跑者創新研究院高級研究員

首席精益管理專家

中瑞思創股份公司(300078)子公司執行總經理

浙江工業大學工業工程研究所產學研基地主任、高級咨詢師、精益智慧管理學院院長

張毅教授在國內培訓界率先提出“全程無憂”培訓模式

是“千店萬人”大型培訓工程的發起者和主講教授

是浙江省政府“5111”精細化管理：精益強身、精益增效等系列精細化管理工程核心主講教授

是江蘇省“萬企升級”培訓工程核心主講教授

已培訓、輔導逾千家知名企事業單位的各級管理者十余萬人，被《中國培訓年鑒》收錄。

經管著作:

《用結果證明自己》、《財富直通車》、《精益智造》

 授課及研究方向：精益運營管理、精益文化與領導力、精益智慧工業、教練式領導力等。

主講課程：

精益運營管理、智慧工業管理系列課程：《企業轉型升級路徑與物聯網商業模式的應用》《精益生產管理實戰》系列(共八天，獨立成篇，可拆分授課) 《中國制造業可持續發展之道》《企業精益運營管理之道、法、術》《精益班組長核心技能特訓營》《精益車間主任核心管理技能特訓》《如何推動生產現場改善》《7S管理推行實戰》《L-LIFE!精益運營沙盤演練》

精益企業文化與領導力、中高層管理素養系列課程：《總裁精益戰略與教練式領導力》《精益企業文化建設與領導力塑造》（《高績效團隊建設與執行力打造》《卓越管理者的輔導、培育與激勵技巧》《MTP中國式團隊管理訓練營》《責任重于能力》《贏在新中層》《管人管心的領導藝術》等

• 卓越管理——房地產銷售經理領導力提升訓練營

   

  第一模塊：房地產銷售經理如何經營人心1.房地產銷售經理的角色認知2.房地產銷售經理工作中面對的4大問題1)案例導入：門店銷售經理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入：銷售經理針對銷售人員違反公司規則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入：銷售經理針對銷售人員良好表現如何激勵案例5.運用積極表揚的3個原..

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• 贏在管理-銷售管理者領導力提升

   

  第一章：銷售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉換成銷售領導者的角色轉換之心態轉換2.銷售管理者管什么――管人理事3.銷售管理者的八大職責4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷售主管角色轉換6.銷售管理5要素第二章：銷售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要　 不同產品銷售，要選用不同類型的人 ..

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• 巨變時代的卓越領導力：從追隨到超越

   

  一、時代呼喚領導力不同時代的領導力巨變時代的領導力二、領導力的基礎認知管理者角色認知優秀管理者的素質模型（例：素質與優秀企業領導力素質模型實踐）管理和領導最佳領導力實踐分享三、成為最好的自己領導力..

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  課程背景："兵熊熊一個，將熊熊一窩"，這句話充分說明了領導者對于企業的重要性。領導是組織成長、變革和再生的關鍵因素之一，領導就是引導團隊成員去實現目標的過程。領導強則團隊強，領導弱則團隊弱。在當前急劇變化的市場環境中，卓越的領導力對于企業的生存與發展至關重要。然而中國企業管理者中的絕大多數，既沒有經過成熟規范企業的洗禮，也沒有..

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  第一章 何為教練1. 為什么滑雪教練可以培養出網球高手？2. 教練存在的前提：相信人的潛能；3. 教練與指導的本質變化；4. 教練技術的兩大關鍵：聽和問； 5. 提問題比教別人怎么做更有益處：五個好處；6. 案例：有一種領導，叫“元芳，你怎么看？”7. 案例：諸葛亮是如何敗給司馬懿的？第二章 如何教..

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• 領導變革：打造卓越的七維領導力

   

  課程背景：我們正處于十倍速的數字化時代，十倍速時代的中國企業需要十倍速的領導力！然而，領導力不足的瓶頸已經成為中國企業成長過程中最為致命的障礙和短板。您的領導力如何？您存在領導力短板和恐慌癥嗎？您是管理者還是領導者？如何使組織中形形色色的人有效地打造卓越企業？如何促使部屬從表面服從到真心奉獻，死心塌地追隨？如何促使士氣低落的團隊重振士氣，實現組織裂變..

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