一線主管綜合素質提升

【培訓對象】
一線主管綜合素質提升【內訓 鮑愛中】


【培訓收益】
一線主管綜合素質提升【內訓 鮑愛中】

課程大綱

第一部分 一線主管的五維管理（一天）
課程方式：案例分析+研討+互動

第一單元 自我管理
——21世紀的領導者將由管理別人轉向管理自己。
——德魯克
改善你的形象；
永遠保持激情和熱忱；
分清輕重緩急；
決策才能體現你的水平；
注意細節；
不斷提升自己

第二單元 對上管理
——難道是真的管理自己的上司？還是管理與上司之間的關系？
了解上司的人才能被提升；
讓上司知道你的態度；
與上司交往的細節；
必須牢記的十個原則

第三單元 對下管理
——最傳統的管理概念，可是你做好了嗎？
管理的真諦在于簡化；
激發下屬的智慧；
你的上帝是員工；
做個搭“舞臺”的人；
員工的利益就是你的利益；
善待下屬就是善待自己；
溝通是雙方心靈相印的特效藥；

第四單元 橫向管理
——很多人都容易形成自大、自我的觀念，于是橫向管理就成了絕大多數企業內部管理的短板。
把你最短的木板接長；
牢記大雁法則；
從認清自己的目標開始；
讓對方說出真實的想法；
懂得和諧與制衡；

第五單元 對外管理
——清理你的人際關系就如清理你的衣柜，唯有最適合的才是最好的。
清理你的人際關系；
人緣外交；
客戶服務理念與意識；

第二部分——有效授權：給下屬足夠的空間
課程方式：案例分析+研討+互動（時間：1.5小時）
小故事：踢足球
案例：王石為何有時間去爬山？或南極探險？

第一單元 該放手時就放手
不要“搶”下屬的事做；
學會換位思考；
將授權進行到底；
授權——提升公司績效的有效途徑；

第二單元 授權之道
被授權者的6個必備條件；
不僅要授權，而且要有效授權；
授權的原則與步驟；

第三單元 授權與控制
授權不是一錘子買賣；
風險：把錯誤的權力授予錯誤的人；
風險：授權失衡；
風險：授權失控；
授權與控制的微妙境界：惠普的彈性管理；

第三部分——激勵下屬

課程方式：案例分析+研討+互動（時間：1.5小時）

案例：1、不是自己的
2、IBM的沃森的激勵
3、不僅讓自己的下屬發揮“手”的功能，同時還發揮他的“腦”功能
激勵原理介紹與解析
找到激勵無效的原因；
激勵下屬的原則；
激勵下屬的技巧；
激勵下屬的手段；

第四部分 問題解決與思維創新

課程方式：案例分析+研討+游戲+道具問題（時間：2.小時）

第一單元 國人的傳統思維
道具演練：打開創新思維之門
誰扼殺了中國人的創新思維
消極自保思維
惰性思維永遠打不開局面
消滅主見的“太極思維”
標準化思維
“唯權威論”
經驗成了包袱
跟風思維

第二單元 最經典的問題解決思維
上帝思維
司馬光思維
孫子思維
拿破侖思維
亞歷山大思維
哥倫布思維
拉哥尼亞思維
狼性思維
裁縫思維
多米諾思維

第五部分 團隊管理
課程方式：案例分析+研討+游戲（時間：1.5小時）

第一單元 團隊成員的心態
分析：團隊建設與管理的瓶頸在哪里？
態度決定一切
空杯的心態
歸零的心態
積極的心態
感恩的心態
案例：傷心的故事

第二單元 團隊的基本要素與管理要素
——游戲：疾風知勁草
溝通的喬哈瑞視窗
共同的目的和業績目標
互補的技能
共同的工作方法
為數不多的成員
相互承擔責任

復旦大學管理學博士，著名企業管理專家，培訓專家，曾供職于國有大型企業和外資企業，歷任人事經理、總經理助理、董事長助理、行政總監、總經理等職位；現任北大總裁班、清華總裁班、復旦總裁班、浙大總裁班、南昌大學總裁班特聘專家；國務院西部辦--展望計劃特聘講師，全國幾十家咨詢公司特聘高級培訓講師、咨詢顧問。課程涉及大量的人性與心理學內容，探究意識與潛意識對人行為的影響。其講課風趣幽默,激情澎湃，理論實踐相結合,深入淺出,引人思考。

課程主要特征：

案例分析 ＋ 分組討論 ＋ 情景模擬 ＋ 互動游戲

權威級課程：

u 《危機管理》1-3天

u 《情境領導》1-3天

u 《總裁領導力》1-3天

u 《總裁執行力》1-3天

精品課程：

u 《超級溝通》、《打造績優團隊》《職業化素養修煉》

u 《贏在中層》、《中層經理的五維管理》

u 《創新思維訓練》《打造陽光心態》

u 《組織行為學》、《高效能人士的七個習慣》

u 《打造卓越的領導力》、《高效執行力》

u 《如何成為金牌培訓師》（初級至高級）

u 《時間管理》、《壓力管理》、《從技術走向管理》

u 《有效授權與激勵藝術》、《組織行為學》。

u 《五星客戶服務》

 

鮑老師課程的部分學員評價

從來沒有聽過這樣的講課方式，希望以后能經常參加這樣的課程。（課程《贏在中層》）

——上海申伸強

有激情，深入淺出，有大家風范。（課程《高效執行力》）

——撫順石化

對服務的理解，非常深刻，課程互動氣氛好。（課程《卓越的服務理念與技巧》）

——黃金搭檔

對課程掌控強，時間把握精準。（課程《創新思維》）

——上海號百（電信）

課程設置結構合理，理論與實際結合，幽默風趣，臨時應變能力強。（課程《打造卓越的領導力》）

——東北電網

對中國產業發展見解深刻。（課程《高效執行力》）

——上海臨港新城

真的請對了老師。（課程《從技術走向管理》）

——中鐵隧道集團

課程非常有吸引力。（課程《管理下屬之道》）

——可口可樂

本來打算睡覺的，沒有想到時間管理的課程也能講的這樣緊張，有激情。（課程《時間管理藝術》）

——島津國際貿易

老師的課程非常實用，對我們的工作有指導作用。（課程《中層主管綜合技能訓練》）

——漳浦電力

沒有想到老師的課程效果這么好，學員這樣認真。（課程《C級管理人員綜合技能培訓班》）

——揭西電力

4天的培訓，竟然能讓學員這么有吸引力，而且行政人員有事出去，完成急事后立即就趕回來，這樣的培訓，在我們公司是第一次。（課程《管理者綜合素養修煉》）

——香格里拉.迪慶電力

第二天上午連續4個小時的培訓，竟然讓我們不走神，水平的確很高！（課程《中高層管理干部管理技能提升》）

——濟南施爾明眼科醫院

這是我第一次參加培訓時沒有睡覺。講的非常好！（課程《團隊建設與凝聚力》）

——伊利原奶事業部

• 管理者素質提升和三次轉身

   

  內容 能協助學員提升的價值點 內容分解 ..

  ￥   元/ 天

  人氣：1642  

  

• TWI—一線主管技能提升訓練

   

  單元一 工作指導JI(JOB INSTRUCTION)系列一.督導者的基本認知工作教導的基本概念1.工作教導的意義2.為何要實施工作教導 3.部屬培育十原則 4.督導人員必備的五條件 5.培育部屬應具備之條件 6.誰需要訓練 二、工作教導的迷思 1.心態上的迷思 2.執行上的迷思 三、如何引發學習興趣教育五..

  ￥   元/ 天

  人氣：2159  

  

• 一線主管技能提升實戰

   

  第一講：班組文化與班組建設第一節 班組文化1、執行力與員工敬業精神2、為老板打工的文化3、為自己工作的文化4、為企業與團隊做事的文化5、為信仰而戰的文化第二節 班組建設—組織建設、制度建設1、組織建設2、制度建設第二講：一線主管的角色認知第一節 一線主管的管理水平現狀1、生產技術型2..

  ￥   元/ 天

  人氣：1923  

  

• 集團客戶經理綜合營銷素質提升訓練營

   

  第一部分：全業務下思維觀念的提升——市場環境在變、產品在變、團隊在改變、企業的策略在變。一切行為層面的改變都源于思維觀念的轉變。所以思維觀念的轉變基礎。一、大客戶經理應對全業務挑戰的能力塑造1. 大客戶、集團客戶經理積極心態訓練2. 大客戶、集團客戶經理的能力素質要求3. 大客戶、集團客戶經理的技能要求A. 大..

  ￥   元/ 天

  人氣：2160  

  

• 項目經理人十項素質提升

   

  素質之一:項目發起能力1.項目管理管什么？不管什么？2.來自產品周期縮短的壓力3.當技術不再萬能4.項目目標的權衡和確立5.利用項目章程啟動項目6.不會選擇項目，不是好的項目經理案例與互動：海歸工程與上層路線素質之二:項目計劃能力1.一個完整項目計劃應考慮的方面2.善于界定項目工作范圍3.工作結構的分解技巧..

  ￥   元/ 天

  人氣：2359  

  

• 員工的職業化素質提升

   

  從基本問題講起：1.企業追求的是什么？2.績效管理為什么重要？3.最終決定績效的是什么？引子案例：購買土豆的故事討論：小周為什么被升遷，小王卻不能？啟示：員工的職業化水平導致成功員工職業化素質模型第一章 職業化理念職業化素質的冰山模型從幾則故事談起：西點軍校的故事案例故事：致加西亞的信GE成功的故事..

  ￥   元/ 天

  人氣：1857