下屬輔導與激勵

【培訓對象】
中基層管理者，骨干精英

【培訓收益】
● 了解教練型領導力的重要作用 ● 理解員工思維的局限，并幫助員工創造新的覺察和產生新的行動 ● 掌握教練輔導的原則及底層邏輯，知道如何管理場景中應用 ● 掌握欣賞卓越、3F傾聽、區分、強有力提問、邏輯層次等教練技術 ● 教練型輔導工具模型的實戰

第一講：組織中的教練型領導力
一、覺察與領導力
1. 四種狀態的覺察
游戲互動：測試你的影響力
2. 領導和管理的關系
小組討論：企業組織中的常見管理方法
二、環境變化與教練型領導力
故事導入：蘋果公司的蛻變
1. VUCA時代的環境影響因素
2. 領導力在VUCA時代的作用
3. 領導力的第三層級：追隨力
小組討論：組織中發揮領導力

第二講：教練角色與起源
一、教練角色起源
情境案例：傳統管理與教練式輔導
故事導入：添·高威：滑雪教練與網球教練
1. 商業教練——管理員工的新思路
2. 教練的定義及教練位置
二、教練型輔導的原理
視頻導入：《死亡爬行》片段分析
游戲體驗：試試你的勇氣
1. 教練獲得員工績效的法則
2. 發現員工背后正面的意圖
三、三腦原理，激發員工的底層邏輯
案例導入：假如你被老板叫去辦公室……
1. 爬行腦、情緒腦和智慧腦
2. 如何激活智慧腦，激勵員工

第三講：教練型輔導及激勵技巧及方法
一、欣賞卓越
1. 認知卓越
2. 發現員工的優勢和卓越
3. 霍金斯能量層級
游戲互動：欣賞卓越的十個認知
二、3F傾聽及實戰應用
案例導入：老板，我不能參加會議了……
1. 聚焦事實
2. 聚焦感受
3. 聚焦意圖
小組練習：３Ｆ傾聽練習
三、區分：阻礙員工成長的限制性信念
1. 區分事實與判斷
2. 區分目標與演繹
3. 識別員工的渴望與限制性信念
4. 破除限制性信念之六脈神劍
5. 發現員工的正向意圖
小組練習：如何應對員工限制性信念
四、強有力提問
1. 開放式提問
2. 未來導向的提問
3. “如何……”性的提問
4. 關于上三層提問對員工的激勵
小組練習：激發員工的好問題變形記
五、激勵工具——邏輯層次
1. 環境、行為、能力
2. 價值觀、角色、愿景
3. 六個層級的有效升級激勵
星火教練：激發員工的高層級問題
第四講：教練型輔導及激勵模型
一、幫助員工找到成功的路
案例導入：改變怎么這么難？
1. 人人都需要被理解
2. 沒有人喜歡被改變
3. GPS導航思維
二、教練型輔導模型
1. 聚焦目標——聚焦目標階段教練流程
2. 現實困難——覺察現實階段教練流程
3. 關系原因——關系激勵階段教練流程
4. 資源選擇——資源選擇階段教練流程
5. 責任意愿——責任承諾階段教練流程
工具練習：教練型輔導及激勵的工具角色演練
三、管理實踐建議指導
1. 每天進步一點點
2. 教練的五大原則
3. 教練的覺察思維和成果思維

課程復盤
一、重點知識回顧
二、感恩回饋：有問必答
1. 針對學員提出的管理疑點、難點進行一對一輔導及解析
2. 分享管理實戰工具
技巧方法：欣賞卓越、３Ｆ傾聽、區分、強有力提問、邏輯層次
理工具：教練型輔導流程
其它：管理經典案例、管理經典視頻片段及解析
說明：本課綱為通用版本，培訓前會與企業方溝通，把握最真實的需求情況，做個性化方案調整，把培訓價值放在第一位，讓學員更加滿意。 

15年世界500強外資企業管理實戰經驗
團隊領導力沙盤課程領悟工坊認證講師
ACI美國認證協會國際職業資格培訓師
AACTP國際行動學習促動師
新精英生涯企業生涯版權課授證講師
美國NLP執行師
五維教練領導力認證講師
DISC授證顧問及授權講師
曾任：瑞士諾華有限公司（世界500強） | 華中區域經理
曾任：美國默沙東有限公司 （世界500強） | 華中區域經理
曾任：美國輝瑞/海正輝瑞有限公司（世界500強） | 兩湖（湖南湖北）大區經理
曾任：三九醫藥（上市）有限公司 | 全國產品經理
擅長領域：卓越員工修煉、MTP管理技能、行動力、溝通力、創新力、執行力、領導力等

實戰經驗：
粟文杰老師通過卓越教練輔導技術、有效人員管理、為企業集團打造了多個高績效團隊。
✪ 任職三九制藥期間，曾主要負責全國銷售管理的產品知識、及企業500名員工骨干團隊建設類培訓，并根據公司新管理需求劃分，對管理人員進行基層和中高層的分梯度培訓，促進了績效的高速增長，從而推進企業新產品上市高達150%。
✪ 任職輝瑞制藥&海正輝瑞制藥期間，負責兩湖銷售管理培訓及管理者領導力提升輔導，已培養20余名員工擔任各大外企或國內知名企業地區管理者。成功完成了120%以上的銷售業績，獲得全國銷售經理明星。同時為企業培養了超過30名以上一線外企管理職業經理人，他們作為團隊的骨干力量，百分百以上超額完成公司銷售指標。曾帶領團隊參與公司戰略部聯合項目《落地還原-湖北市場》，實現公司市場份額從5%上升到35%，市場排名從第五提升至第一，成為重點推廣的工作案例。
✪ 任職勃林格殷格翰制藥期間，負責華中區管理培訓。帶領的團隊在公司開發醫院項目中，通過《管理系列》培訓，促使團隊成功開發醫院16家，成為全國區域開發top1。此外，曾組織過6期“精銳管理訓練營”培訓，培育企業所需的戰略人才和中高階管理人才，其中95%的學員通過了勝任力標準測評（公司管理萌芽計劃），兩年內30名優秀員工獲得晉升成為企業骨干，獲得公司高層一致好評及高度認可。

部分授課案例：
● 曾為天勁制藥進行《卓越管理者技能提升》課程培訓，獲得高度評價，課后被反復采購6期，共累計授課200余期，學員逾萬人，學員好評率高達95%。
● 曾為浙江寧波機場碩士以上畢業學歷，和海外留學背景的學員們進行了3期《管理者能力提升》和《卓越領導力》培訓，通過深入淺出、靈活互動的授課方式及最新的前沿進展信息，促使學員積極參與，成功為企業培養了60名以上骨干精英晉升為管理者，最后學員好評高達96%。
● 曾為貴州高速貴黃集團完成了《行動學習工作坊》項目，成功提高了集團40多名基層管理者的客戶滿意度，項目結束后有一半以上員工被公司評選為優秀標兵。
● 曾為江蘇無錫東方汽車集團進行《行動學習工作坊》項目，給100名公司高層進行團隊共創，學員好評高達98%。
● 曾為中國移動云計算中心進行《問題分析與解決的行動學習》項目4期，給AB兩個班做了為期11天的項目，組織120名以上的班組長進行團隊共創，公司高層給予高度評價，學員好評高達98%。
● 曾為中國電信進行《卓越領導力》沙盤小CEO項目8期，在沙盤的學習中，學員反饋是最貼近實戰的課程，課后反饋好評如潮，學員好評高達99%。
……

主講課程：
《高效溝通技巧》
《贏在行動-打造團隊執行力(管理版)》
《跨部門溝通與協作》
《目標管理與計劃落實》
《領導力-高績效團隊建設沙盤》
《卓越管理者的技能提升》
《卓越管理者的角色認知與發展》
《行動學習項目工作坊》 

• 關鍵人才的保留與激勵

   

  課程大綱：第1單元 關鍵人才管理的概述1.企業的核心競爭力不是人才，而是人才的管理能力；2.誰是關鍵人才？關鍵人才評定標準；3.和關鍵人才建立聯盟關系；Ø彼此承諾、共同成就案例：奈飛公司的人才聯盟4.如何識別關鍵人才？Ø人才甑選計劃：結果法和行動法Ø人才盤點計劃：態度、能力..

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• 利出一孔的績效升級與激勵機制

   

  一、從戰略到組織績效6.華為的戰略:五層金字塔戰略7.戰略對人力資源管理的挑戰：如何將經營壓力無依賴地傳遞到每一道流程、每一個組織、每一個個體？8.經營壓力傳遞給哪些績效主體？（組織、流程、崗位/角色）9.企業渡向成功的彼岸靠什么？10.經營要素承載價值主張：你所在企業的經營要素有哪些？11.典型主體的獨特價值：四個單元12...

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• 有效授權與激勵

   

  應對不確定性的關鍵1、 用自己的確定應對未來的不確定。2、 誰是管理者？何謂管理？3、 何謂領導？管理者與領導者的區別。4、 工業時代的管理付出了慘重代價。5、 互聯網時代的管理特征。6、 組織結構從“金字塔”走向“扁平化”。7、 管理轉變的4個基本面。第一..

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• 有效授權與激勵

   

   主講：蔣小華 課程時長：2天 課程大綱：開篇：應對不確定性的關鍵1. 用自己的確定應對未來的不確定。2. 誰是管理者？何謂管理？3. 何謂領導？管理者與領導者的區別。4. 工業時代的管理付出了慘重代價。5. 互聯網時代的管理特征。6. 組織結構從&ldquo..

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• 高績效團隊與激勵

   

  第一講 高績效團隊的意義一、時代的呼喚1、電燈是幾個人發明的？2、飛機是誰發明的？3、電腦Windows95是誰發明的？二、歷史的見證一1、劉邦為什么戰勝項羽團隊2、盛唐時期的原因團隊協作第二講 何謂團隊一、共同的目標1、確立目標羅盤原理有目標的人在奔跑，沒目標的人在流浪，2、有價值的目..

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• 培育、溝通與激勵：打造房地產卓越團隊

   

  一、房企中層經理與一線員工的角色與定位（1.5小時）1．中層經理的角色2．一線員工的角色【情景演練】銷售經理與售樓員的角色模擬3．中層經理的定位【資料】房企管理者定位圖4．一線人員的定位【自檢1】我是一個合格的銷售經理嗎？【自檢2】我是一個合格的置業顧問嗎？5．銷售經理的魅力來自哪里──管理八忌二、優秀的員..

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