課程編號:42569
課程價格:¥22000/天
課程時長:2 天
課程人氣:341
行業類別:不限行業
專業類別:商務禮儀
授課講師:孟芃韜
時間
主題
內容
09:00-09:30
開場及破冰游戲
互動游戲:視頻案例
現場抽取一份筆跡做即興點評
09:30-09:45
Lesson #1
基礎知識
語言與非語言溝通
體態語言分析的重要性與價值
分析與解讀的三大原則
梅拉賓法則
體態與情緒的關系
應用領域與實踐成果
09:45-10:15
Lesson #2
微表情分析
眉毛與眉心
眼神的溝通
微表情
嘴巴結合語音語調
案例分析
10:15-12:00
Lesson #3
手勢分析
手指動作
手臂與肩膀
12:00-13:30
午餐
13:30-14:30
Lesson #4
身體語言分析
身體姿態
腿與腳
站位與空間
整體形象
14:30-16:15
Lesson #5
業務場景應用
(Role play)
業務情境確定
識別與分析
溝通與應對
總結分享
16:15-16:30
總結
內容回顧與分享
Q & A
實踐行動計劃擬定
管理改進顧問&導師 孟子第75代、武學世家 組織人才能力發展專家、心理咨詢及培訓專家 曾任復星企業大學 學習與人才發展總監 《我是好講師》大賽總決賽導師、評委 《人力資源管理師》培訓導師 畢業于華東師范大學 應用心理學本科 卡魯索國際情商學院 顧問 萬達、世茂、泰禾、中建集團等多家標桿房地產與建筑企業特聘講師 專業背景: 懂業務 懂人才發展 懂心理學 能管理 能咨詢 能講課 有七年國企工作和管理經驗,四年外企管理經驗及四年民營企業管理經驗及二年創業經歷。所任職的企業均為知名企業,業界翹楚。在作為職業人期間積累了豐富的多平臺工作經驗,善于體察和理解不同背景下組織與個人的互動關于與場域的力量。 在企業從事業務管理及人才發展管理的十余年間,具有豐富的管理經驗。在任職世界500強企業大學期間,主要負責員工學習與高潛人才發展工作,所負責的“銅虎項目總培養”、“內訓師建設”、“E-learning應用”等諸多項目為企業人才發展工作提供了良好的支撐,并多次獲得業界大獎。 華東師范大學心理系科班畢業,具有扎實的心理學功底,后期利用職業間隙潛心學習和實踐心理學超過一萬小時,學貫心理學各科目及流派,曾帶教過近2000名心理咨詢師,為各級政府及企業提供心理干預及輔導工作,并為知名企業提供EAP服務。 所獲獎項: 任職復星地產管理學院(復地學院)期間屢獲業界大獎: 中國最佳企業大學獎(2014) 中國企業大學百強(2015) 中國人才發展最佳企業獎(2015) 中國最佳企業大學卓越成就獎(2016) 中國E-learning行業評選應用創新獎(2014/2015) 中國企業學習與人才發展引擎獎-中國企業學習與人才發展創新獎(2015) “管理行動獎”優秀獎(第九屆) 中國人力資源最佳實踐案例獎-人才培養最佳實踐獎(2016) 復地學院“虎”系列人才發展項目實際負責人: 金虎班 總裁接班人培訓項目 銀虎斑 區域、城市總培養項目 銅虎班 項目總培養項目
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