課程編號:42596
課程價格:¥22000/天
課程時長:2 天
課程人氣:344
行業類別:不限行業
專業類別:職業素養
授課講師:孟芃韜
第一天
時間
主題
內容
09:00-09:30
Lesson #1
暖場及導言
¢ 開場溝通及參與者介紹與分享
¢ 互動:5分鐘見證奇跡-信念系統塑造
¢ 測試:個人疲勞值評估
09:30-10:30
Lesson #2
組織管理與個人幸福的關系
(組織-管理基礎)
¢ 游戲:撲克排序
¢ VUCA時代到RUPT時代
¢ 管理語言統一與組織情商
¢ 職場幸福的基本概念與公式
¢ 成為幸福職場人的三項修煉
¢ 自我探索:狀態分析
10:30-12:00
Lesson #3
腦神經科學
(個人-生理基礎)
¢ 神經可塑性
¢ 大腦結構與功能:
一個大腦二個半球三重腦四葉五功能區
¢ 大腦的運作原則:生存與發展
¢ 激素對生理和情緒的影響
¢ 身心狀態與組織績效的關系
12:00-13:30
午餐、休息、自由交流
13:30-15:00
Lesson #4
建構職業夢想
(目標)
¢ 做個由內而外打破的蛋
¢ 建立個人夢想與職業理想
¢ 夢想的WISH理論
¢ 用SMART原則確定清晰的目標
¢ 將目標進行分解
15:00-16:20
Lesson #5
心身管理
(現狀)
l 四大情緒覺察與應用
l 刺激反應S-R模式
l 壓力管理決策模型
l 探查自我與團隊的IQ、EQ與AQ
16:20-16:30
小結
¢ 第一天內容回顧與分享
¢ Q & A
¢ 快樂音樂心錨
第二天
Lesson #6
繼往開來
幸福與社交
¢ 第一天內容回顧
¢ 第二天內容導入
¢ 哈佛大學研究:幸福人生3項結論
¢ 社交為王
09:30-12:00
Lesson #7
溝通是團隊發展紐帶
(差距彌補一)
¢ 自我管理與關系管理
¢ 溝通的價值與意義:信任
¢ 溝通基礎概念
¢ 溝通風格快速判斷
¢ 溝通四要素:澄清、提問、傾聽、反饋
¢ 團隊管理模擬游戲
休息
13:30-16:00
管理情境應用
(差距彌補二)
¢ 自我認知與自制力
¢ 失控的情緒,糟糕的壓力,毀掉的團隊
¢ 壓力與挫折,越挫越勇
¢ 第一印象管理:有禮走天涯
¢ 人和事:信任感提升、責任感培養
¢ 團隊凝聚力提升
¢ 有效的激勵,到位的處罰
¢ 團隊沖突管理模擬游戲
16:00-16:30
總結
¢ 內容回顧與分享
¢ 行動計劃擬定與分享
¢ 國王與天使計劃
管理改進顧問&導師 孟子第75代、武學世家 組織人才能力發展專家、心理咨詢及培訓專家 曾任復星企業大學 學習與人才發展總監 《我是好講師》大賽總決賽導師、評委 《人力資源管理師》培訓導師 畢業于華東師范大學 應用心理學本科 卡魯索國際情商學院 顧問 萬達、世茂、泰禾、中建集團等多家標桿房地產與建筑企業特聘講師 專業背景: 懂業務 懂人才發展 懂心理學 能管理 能咨詢 能講課 有七年國企工作和管理經驗,四年外企管理經驗及四年民營企業管理經驗及二年創業經歷。所任職的企業均為知名企業,業界翹楚。在作為職業人期間積累了豐富的多平臺工作經驗,善于體察和理解不同背景下組織與個人的互動關于與場域的力量。 在企業從事業務管理及人才發展管理的十余年間,具有豐富的管理經驗。在任職世界500強企業大學期間,主要負責員工學習與高潛人才發展工作,所負責的“銅虎項目總培養”、“內訓師建設”、“E-learning應用”等諸多項目為企業人才發展工作提供了良好的支撐,并多次獲得業界大獎。 華東師范大學心理系科班畢業,具有扎實的心理學功底,后期利用職業間隙潛心學習和實踐心理學超過一萬小時,學貫心理學各科目及流派,曾帶教過近2000名心理咨詢師,為各級政府及企業提供心理干預及輔導工作,并為知名企業提供EAP服務。 所獲獎項: 任職復星地產管理學院(復地學院)期間屢獲業界大獎: 中國最佳企業大學獎(2014) 中國企業大學百強(2015) 中國人才發展最佳企業獎(2015) 中國最佳企業大學卓越成就獎(2016) 中國E-learning行業評選應用創新獎(2014/2015) 中國企業學習與人才發展引擎獎-中國企業學習與人才發展創新獎(2015) “管理行動獎”優秀獎(第九屆) 中國人力資源最佳實踐案例獎-人才培養最佳實踐獎(2016) 復地學院“虎”系列人才發展項目實際負責人: 金虎班 總裁接班人培訓項目 銀虎斑 區域、城市總培養項目 銅虎班 項目總培養項目
銀行遠程營銷中心理財顧問電銷能力提升
第一章 理財顧問如何認知電話銷售一、理財顧問該具備怎樣的性格?1、現狀:電話銷售的三低時代勇氣企圖心自信力快樂力抗挫力精進力堅持力2、總結:頂尖銷售和業績不好的銷售12個經典差異3、案例:109通電話..
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