- 現金流量表編制與現金流管理
- 現金流量表編制與現金流管理
- 現金流量與運營資金管理
- 現金流量與運營資金管理
- 數字時代新媒體營銷:引領流量增長
- 全域流量運營增長
- 新質生產力背景下公文寫作及行政人員綜
- 企業重大質量問題分析與解決
- 多品種小批量下的生產計劃與排程管理
- TQM全面質量管理實戰訓練
- 電信運營商的流量經營策略與方法
- 運營商流量經營落地營銷規劃與實操技能
- 現金流量表編制與現金流管理
- 現金流量表編制與現金流管理
- 電信運營商的流量經營落地執行
- 現金流量管理與控制
- 以現金流量管理為核心的財務控制
- 移動流量經營
- 現金流量與運營資金管理
- 移動流量經營
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
企業創始人、營銷高管、產品高管、品牌高管、新媒體營銷人員等
【培訓收益】
● 幫助學員從流量的最底層邏輯認識流量的秘密,不再被流量的假象所迷惑; ● 幫助學員掌握一套私域流量運營留下用戶留住用戶的核心方法; ● 內容、價值才是留住用戶的核心秘密,幫助學員掌握一套內容運營的邏輯與方法; ● 彌補數字化工具的短板,幫助你的私域流量運營人員掌握社群運營的底層方法,從而實現低成本獲客,業績高轉化和高增長。
導入:弱水三千只取一瓢:你的企業為什么需要私域流量?
1)流量和粉絲:向娛樂業取經,粉絲經濟的前世今生
2)流量的流向:好產品好內容
3)流量的成本:通殺的平臺和買不起的流量
4)私域流量:餡餅還是陷阱?
案例:完美日子的“小完子”社群運營
第一講:打破固化——刷新你的流量認知模式
一、流量不是一個新話題
1. 線下流量趨勢
1)從人流旺鋪到網紅店
2)從門頭設計到服務體驗
2. 線上流量的溯源與趨勢
1)發現流量平臺擁抱流量紅利
2)平臺的流量分配和紅利不再
3)用錢買紅利:玩不起的流量游戲
二、流量的進化趨勢
1. 互聯網銷售額公式:銷售額=流量x轉化率x客單價x復購率
2. 互聯營銷趨勢:從能見度到可信度
3. 流量進化趨勢:從流量到留量,從留下到購買
4. 用戶留下來的三個動力:利益驅動、趣味驅動、意義驅動
5. 互聯網營銷工具的必要性和局限性:必須擁有,但不能完全寄望
三、從公域到私域不是從平臺到拉群
1. 拉群怪現象:群很多,活躍的群很少
2. 群問題診斷
問題1:無主題
問題2:無利益價值
問題2:無意義價值
問題4:無常規內容
問題5:無互動氣氛
問題6:廣告轟炸
研討:私域流量沉淀到哪里最好?(微信/抖音/微博/個人號/企業號)
四、私域流量運營閉環
1. 引流量:留下用戶
2. 做運營:留住用戶
3. 促轉化:銷售轉化
4. 再裂變:裂變拉新
第二講:留下用戶——O2O模式下的私域流量引流
一、O2O模式下的私域流量運營模式
1. 線上到線下:利用公域流量
1)點評模式(信息流):線上信息到線下門店
2)團購模式(人流):線上團購線下消費
3)外賣模式(商品流):線上下單
分析:公域流量下的內容電商模式
案例:大眾點評、美團、外賣模式
2. 線下到線上:挖掘私域流量
1)自媒體模式(信息流):有趣信息做誘餌
2)掃碼購模式(人流):虛擬店掃碼購
3)體驗店模式(商品流):體驗店掃碼購
案例:地鐵虛擬店模式
3. 線上線下互補:經營私域流量
1)大數據模式(信息流):數據分析精準推送
2)全渠道模式(人流):線上線下齊發力
3)差異化模式(商品流):線上線下不同款
分析:線上線下互補性內容電商模式
二、私域流量的引流方法
方法1:批量加好友引流
方法2:渠道廣告投放引流
方法3:裂變引流
方法4:六大線上吸粉渠道
渠道1:微博——搜索標簽,巧用私信
渠道2:微信公眾號——標題 + 小尾巴 + 交互
渠道3:知乎——在內容上下足功夫
渠道4:百度貼吧——引導分享,加強管理
渠道5:視頻平臺——抖音、快手發視頻多評論
渠道6:購物平臺——電商購物認真回復圖文并茂
案例:2B的商家私域流量引流
第三講:留住用戶——私域流量的社群運營
一、社群運營編導演
1. 用編劇思維做社群
2. 用演員思維做銷售
3. 用導演思維做運營
4. 社群的組織架構建設
5. 給社群成員提供舞臺
案例:剽悍江湖社群
二、角色定位:選擇合適的身份吸引用戶
1. 用個人品牌留住用戶:情趣用品(有用,有趣,有情,有品)
2. 用社群IP人設留住用戶
1)定主題 2)價值觀 3)定語言 4)定動作 5)定表情
6)定愛好 7)定角色 8)搞活動 9)長曝光 10)有學習
11)有規則 12)有好處 13)有進步,被看見
3. 用企業品牌留住用戶:三級火箭
1)有用推力
2)有趣推力
3)意義推力
三、社群劇本:講好故事吸引用戶
模式1:日劇——離奇故事
模式2:韓劇——情感故事
模式3:美劇——美好故事
模式4:英劇——英雄故事
模式5:法劇——干貨故事
四、社群運營內容化娛樂化
1. 文字內容娛樂化
2. 圖片內容娛樂化
3. 視頻內容娛樂化
4. 活動內容娛樂化
案例:DISC社群的佛系娛樂化運營
第四講:銷售轉化:提高社群營銷的購買率和復購率
一、像做戲一樣做社群營銷:促銷劇本
劇本1:用戶促活
劇本2:用戶首單/復購
劇本3:社群精細化運營
二、社群促活:讓社群具備持久活力
1. 主題設計:設置不同的促活主題
2. 角色設定:設定參與人群以及各自的分工
3. 設定故事:把流程當成故事
4. 彩排流程:像排練一樣預演流程
5. 表演時刻:按照劇本開始表演
6. 物質刺激:百試百靈的促活方法(小禮物、搶紅包、社群專屬產品)
7. 精神鼓勵:細水長流的促活方法(全員主題,嘉賓分享,線上/下活動)
案例:小米“米粉”的參與感
三、提高社群營銷的購買率
1. 引流產品設定
2. 引流價格設定
3. 首單促銷方案
4. 營銷工具使用
工具1:客戶管理(標簽、記錄、積分、客單價等)
工具2:客戶群發
工具3:社群積分
四、提高社群營銷的復購率和轉接
1. 復購促銷劇本設計
2. 轉介紹方案劇本設計
1)造趣味
2)造歸屬
3)造優越
案例:夢潔家紡如何1個月賣貨1個億
第五講:拉新裂變——讓私域流量變成一潭活水
一、社群的垂直定位:越垂直越忠誠
1. 垂直型社群的分類
第1類:產品型
第2類:興趣型
第3類:品牌型
第4類:組織型
第5類:工具型
第6類:偶像型
案例:李海峰和他的DISC社群
2. 持續輸出內容:社群也是內容為王
1)實用型內容
2)趣味型內容
3)情感型內容
4)故事型內容
二、讓用戶成為拉新的主力
1. 讓用戶多參與多收獲
2. 讓用戶成為主角:用戶生產內容
案例:網易讓用戶成為內容的創作者
3. 讓用戶成為拉新的主力:用戶轉介紹
三、工具與內容同時發力
方法1:借助強有力的營銷工具
1)用戶管理工具
2)用戶裂變工具
方法2:通過內容活躍社群(吸引用戶)
1)用戶吸引:樹立粉絲標桿
2)偶像吸引:利用大咖的力量
3)熱點吸引:巧用熱點,增加關注度
4)利益吸引:讓鐵粉獲得好處,物質刺激
5)成長吸引:完善的成長體系,精神激勵
案例:秋葉個人品牌社群
四、社群內部管理:結構+門檻+規則+KPI
1. 社群管理的組織架構設計:定架構、選群主、管理層
2. 社群有門檻才有價值:付費門檻、身份門檻、資產門檻
3. 用規則讓社群管理精細化:獎罰規則、社群活動規則、淘汰機制
4. 用KPI掌握管理效果:量化社群任務、定期復盤
五、社群營銷中的轉化策略
1. 咨詢前:視覺轉化、稀缺轉化
2. 咨詢中:折扣轉化、話術轉化
3. 購買后:感動轉化、回訪轉化、投訴轉化
泊明老師 創新營銷管理專家
20年互聯網營銷管理經驗
工信部品牌萬里行暨品牌培育工程特聘講師
暨南大學新聞學院特聘創業創新導師
平安知鳥|得到|混沌學院特聘講師
今日頭條|深圳衛視新媒體營銷顧問
正佳集團(華南唯一商貿類國家4A級旅游景區)首席娛樂官
現任:熊貓傳媒合伙人
曾任:南都傳媒公司|副總經理
曾任:鼎龍集團(中國500強)|文旅事業部總經理
曾任:珠影雅年影業公司|總經理
擅長領域:娛樂營銷,輿情處理,互聯網營銷,品牌營銷,營銷團隊打造
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泊明老師創新“娛樂化營銷體系”,為200+家國企央企及大型企業輸送娛樂化營銷新思維,受到了中信集團、中國中車、平安集團、中歐商學院等多家企業及教育平臺的高度認同。
01-深耕互聯網創新營銷,創立“娛樂化營銷體系”,提供“通過滿足用戶娛樂性需求進行商業創新、營銷創新”的全新思路和方法,并撰寫成書,其中《娛樂化思維》獲羅胖精選和“得到”頭條推薦,獲京東通俗易懂類管理書第二名,在一刻Talks上的新書發售直播超十萬人次觀看。
02-獨創課程《用娛樂化營銷帶動業務增長》《劇組式團隊管理》等,為平安集團、太平洋人壽、老百姓大藥房等企業授課300+期,線上直播課程多個場次觀看人數超10w+。其中《用娛樂化營銷帶動業務增長》課程為工信部品牌萬里行暨品牌培育工程長期返聘94期,《劇組式團隊管理》課程為平安知鳥采購為在線內訓課程。
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實戰經驗:
泊明老師結合20年互聯網營銷經驗,針對快消品、紙媒、傳媒等多行業傳統企業,創新內容、新媒體、公關、產品手段,為企業增大品牌效應,取得曝光,帶動企業收益增長。
☑ 曾為南方都市報創新報道專欄節目,聯動新浪公司以明星線上專欄“娛樂大手筆”方式,開創紙媒內容付費先河,連續2年為公司獲得600+萬的收益。
☑ 曾為廣州知道分子文化發展公司推行“電影+社交軟件”雙向互推的方式,結合熱門事件輿情營銷方式,最終實現電影免費千萬推廣資源,軟件一周增加20萬下載量,以萬元投入創造千萬價值。
☑ 曾為可福蒂爾、僑寶陳皮、Joypods耳機,根據不同產品的特性與受眾,針對性開展新媒體推廣方案,開拓全新內容營銷渠道,帶動產品創新,取得更多受眾的歡迎與采購,實現年度銷售額增長200%
☑ 曾為南方傳媒公司成功突破傳統企業營銷方式,聯動尚東地產、星河灣地產公司開展跨界營銷項目,以媒體為媒介,進行明星公關效應聯動傳統地產項目,取得低成本高曝光的三贏跨界營銷的成功。
主講課程:
《化危為機:企業輿情管理與公關營銷》
《創新商業模式:用娛樂化創新帶動業務增長》
《內容為王:互聯網時代下的新媒體娛樂營銷》
《流量變鐵粉:用娛樂化營銷打造企業私域流量》
《新生代領導力提升:帶出創造性的高績效團隊》
《成為購買理由:向迪士尼學品牌(體驗)營銷》
《贏在溝通:沉浸式劇本殺<沉默的真相>管理溝通課》
《贏在體驗:<誰殺死了你的客戶>沉浸式劇本殺——客戶服務營銷培訓》
授課風格:
風趣幽默:老師授課輕松,老師借助多年的實戰經驗分享,語言通俗易懂,呈現有趣,以幽默的語言讓現場氣氛活躍。
互動性娛樂性強:現場老師授課過程多與現場學員互動,以引導互動的方式帶動學員的積極性跟配合性。
理論結合實際,干貨滿滿:課程結合老師多方經驗,并結合企業需求,貼近實際,運用前沿的娛樂圈理念和品牌的方法相結合+跨行業成功實操案例總結,讓學員學習之后可以結合自己的現狀,更好的運用知識內容。
部分服務客戶:
金融保險:中國平安、太平洋壽險、國泰人壽、招商銀行、國信證券、昆侖銀行、中原銀行等
國企央企:中國船舶集團、寶武鋼鐵集團、中國中車、中國商用飛機、大冶特殊鋼有限公司、河鋼集團、中國兵器裝備集團、牡丹江糧食局、天津七一二通信廣播股份、北京建工集團、中信集團、中國旅游集團中免股份有限公司、武漢中巖科技股份有限公司、廈門建發生活等
酒類企業:紅星二鍋頭、勁牌、五糧液、黃鶴樓酒業、九江酒廠等
零售百貨:王府井集團、天虹集團、正佳集團、廈門國貿控股集團等
農業、環保:正大康地、京基智農、中紡院綠色纖維股份公司、國電科技環保集團、金科環境股份、福建海峽環保集團等
建筑、設計:武漢城市建設集團有限公司、中電光谷建筑設計院有限公司、中信工程設計建設有限公司、中信建筑設計院總院有限公司、北京市建筑設計研究院、山東中建集團等
汽車家居:廣汽豐田、廣汽本田、蔚來汽車、北奔重型汽車集團、北京福田智藍新能源汽車、山東銀座汽車、法迪奧廚衛、廣東三高電器、四季沐歌、方太廚具、康力電梯、富士康、欖菊日化等
制造、科技:用友網絡科技、天津中環半導體股份有限公司 、南京新奧智能科技、北京華大吉比愛生物技術、北京東土科技股份、廣聯達科技、軟通動力信息技術(集團)股份、航天宏圖信息技術股份有限公司、常州億晶光電、長沙景嘉微電子股份有限公司、TCL華星光電技術有限公司、藍色彩虹(深圳)科技有限公司、深圳市洲明科技、深圳雷曼光電科技、深圳市禾望電氣、湖南明康中錦醫療科技、國科恒泰(北京)醫療科技、時代沃頓科技、亞信科技、昆侖萬維科技股份有限公司、九易莊宸科技(集團)股份、昂視工業技術、青島威力工具集團、斗山工程機械(中國)有限公司、北京建龍重工集團、中信網安(武漢)投資發展有限公司等
食品、生物、醫療:揚子江藥業、莎普愛思、千金藥業、雷薩股份有限公司、雪川食品、霸州市津愷食品、北京華素健康科技、北京黃記煌餐飲管理、老百姓大藥房、焦點福瑞達、廣州鷹金錢食品集團、深圳華聲醫療、普萊柯生物、南三色鴿乳業、僑寶陳皮等
其他:丹姿集團、蕪湖佳宏新材料股份、上海創亞紙業包裝、展拜邸(保定)墻紙、寧夏青龍管業集團、天陸實業、山石網科、北京弘品文化傳媒、豐年永泰(北京)投資管理、鑫方盛控股集團、北京辰安科技、天津利安隆新材料、青島騰遠設計事務所、山鷹國際控股股份公司、河北兆建金屬制品有限公司、北京順美服裝、爵克、T00等
部分客戶評價:
泊老師講得有理論、有方法、有工具、有案例。我得到的啟發很大,也正是解決目前工作困境的良方!回去后會按泊老師的內容制作工具表,拍攝內容,檢驗自己所學,屆時也會把排出的內容發您,向您請教。另外,我打算請泊老師蒞臨我司授課1-2天這種,能理論+實操指導形式就最佳。
——億晶光電品牌負責人王小姐
老師講得很精彩,對于我們這種新興的科技企業,要做品牌有自身的優勢,但是toB的屬性注定有局限性,老師今天講的內容化、娛樂化,也是我們現在積極摸索的放向。希望后期能多多交流溝通學習。我們也并不想按照傳統toB行業來做,打造坎德拉獨創的“新toB”品牌營銷理念,正是要多跟老師學習,買您的書會安排品牌中心全員拜讀。
——坎德拉品牌負責人銘風先生
感謝泊老師分享娛樂化思維,給品牌和營銷帶來很好的解決方案,我現在在操盤一家時尚產業的上市公司,您的理念與我們非常同頻,通過課程我也理解到老師講到的娛樂化理念,對工具、用具、道具等也有了更深入的了解。
——摩登大道負責人林先生
老師講的內容很好,我們是做生命科學賽道初創項目的投資和孵化的,這些創始人都是科學家出身,也因為行業的局限,他們對品牌對營銷都不夠重視,以后有機會也請你來給我們這些初創項目洗洗腦。
——華大藍色彩虹品牌負責人黎小姐
謝謝泊老師的傳授!以前都是接受其他品牌的娛樂營銷,沒有想到其中還有這么多操作環節哈哈!我們公司是做工程機械的2b公司,以前的客戶都是中年人,但是隨著時代的變化,很多年輕人子承父業,也有很多年輕人成為老板購買產品,我們也在思考如何傳播品牌能擄獲新客戶的芳心,但沒有很搞懂;再加是國企,在娛樂化傳播上放不太開。下午聽您講,覺得可以在服務上做文章,謝謝泊老師!
——山推股份品牌建設部張小姐
很感謝泊導師的分享,在此之前遇到過瓶頸,尋求了幾種不同方式嘗試,雖有進步但未能從中獲得感悟。昨日聽您的分享后發現自己復盤深度不足,也未能良好的踐行復盤后的行動。經此一堂課讓我豁然開朗、撥云見日。后續我會利用課上所學“內容”“反差”“價值”“渠道”滿足人們“裝逼”的需求,結合自身當下所處環境設計內容,相信可以獲得突破。昨日課件已經分享給我的朋友,共同學習和實踐。
——港鐵深圳品牌負責人于先生
今天的課程真的太精彩了,瞬間拓寬我的視覺和思維,我們還剛開始做品牌,正在產品線規劃的初期,也找了品牌策劃公司做陪跑,后期營銷策劃多多向您請教。
——杜藍科技品牌負責人Lucy
部分授課照片:
牡丹江糧食局
《品牌營銷》 國信證券
《誰殺死你的客戶》劇本殺-客戶服務
中原銀行
《誰殺死了你的客戶》劇本殺-客戶服務 中意人壽
《誰殺死了你的客戶》劇本殺-客戶服務
中建城發集團
《劇組式團隊管理》 銀座汽車
《劇組式團隊管理》
昆侖銀行
《短視頻運營與營銷》 丹姿集團
《劇組式團隊管理》
八戒工場清遠園區
《用娛樂化營銷創新帶動業務增長》 建眾智業
《互聯網時代的營銷戰略升級》
工信部萬里行工程公開課深圳站
《用娛樂營銷營銷引爆業務增長》 工信部萬里行工程公開課成都站
《用娛樂營銷營銷引爆業務增長》
得到學習中心深圳站
《用娛樂化思維引爆業務增長》 一刻 Talks廈門新經濟論壇公開課
《新經濟下的新需求》
光大智慧城
《用娛樂化營銷引爆業務增長》 混沌大學廣州分社
《娛樂化思維-所有生意都值得重做一遍》
混沌大學佛山分社
《娛樂化營銷-所有生意都值得重做一遍》 混沌大學重慶分社
《娛樂化思維-所有生意都值得重做一遍》
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一、私域流量營銷的主要方法1.思考:私域流量的優勢有哪些?2.私域流量營銷的概念和特點3.企業的自我評估(1)自身發展訴求和客戶類型和特點(2)明確私域流量營銷在整個營銷體系的比重(3)私域流量營銷方式的選擇4.私域流量營銷的主要方法(1)客戶會員營銷(2)社群營銷(3)自媒體營銷:公眾號、視頻號、直播號等案例..