卓越管理：非人力資源經理人的人力資源管理

【培訓對象】
中層管理者

【培訓收益】
● 強化人力資源管理認知，端正管理理念 ● 學會選育用留出的五個邏輯，輕松御人 ● 掌握人才識別的兩個工具，從而選對人 ● 掌握人才培育的的2大原則和4大維度，培育優秀下屬人才 ● 掌握績效管理的4步驟，制定激發企業人才潛力的績效制度 ● 學會4個有效方法留住優質人才

導入：人不理才，就得不到管理的成果
小組頭腦風暴：你在日常人力資源管理中遇到的困惑和問題？
1. 組織能力：一個團隊所發揮的整體戰斗力，企業競爭力的DNA
2. 人才管理趨勢：從支持業務到業務伙伴，到人力資本
3. 人是生產力中最活躍的因素，人力資源管理工作是有效落實公司經營戰略的重要組成

第一講：認知，經理人需要端正的角色認知
——每位經理人的首要角色是人力資源經理
1. 人力資源管理是每位經理人的必修課
2. 經理人在人力資源管理各環節中的角色
1. 選人：參與甄選和面試，對最終錄用給到決策意見
2. 育人：培育下屬和團隊，構建部門人才梯隊
3. 用人：部門人才任用與調配，部門績效管理
4. 留人：員工留任與團隊激勵，團隊組織氣氛與文化營建
5. 出人：績差員工淘汰/調配

第二講：選——選對人，管理難度降一半
——如果我們每個人都雇用那些比我們矮小的人，那么我們就會變成一家侏儒公司。
小組討論：今天，我的部門有個職位空缺，身為部門負責人的我會怎么做？
——不提高勞動生產率的擴張，就是走向死亡！
一、招聘流程：找對人的關鍵5步
1. 面試準備
2. 面試者迎接
3. 技巧提問
4. 結束面試
5. 評估錄用
二、職位分析：靶子越清晰，射箭越省力
工具1：崗位分析
工具2：人才畫像
三、簡歷評估：簡歷評估的3個關鍵
1. 任職時間
2. 任職經歷
3. 職責角色
四、面試技術：結構化面試和行為事件訪談法
工具1：結構化面試法
工具2：行為事件訪談法
五、評估誤區：7個誤區
1. 從眾心理 2. 暈輪效應 3. 首因效應 4. 近因效應
5. 類我效應 6. 武大郎再現 7. 忽視動機匹配度
六、錄用決策：1個核心原則
——選擇最合適的，不是最優秀的
模擬演練：現場面試

第三講：育——培育人是最有效的管理手段
——管理者的第一責任是培育部屬
一、培養下屬的三大作用
1. 于組織：管理末端不失效，人才儲備
2. 于個人：人才激勵和保留
3. 于管理者：降低管理壓力
二、新人融入的4P
1. 人：熟絡人
2. 政治：洞察人際關系和組織文化
3. 平臺：了解組織的演變
4. 產品：公司的業務和產品
管理案例：平安集團關于新人融入的柴米油鹽
三、有效培養人才的5種方式
1. 集中培訓
2. 行動學習
3. 導師制
4. 挑戰性任務
5. 輪崗
四、人才培養的原則：721和三角模型
原則一：人才的721法則
原則二：遵循三角模型
視頻學習&小組研討：沒人告訴我們

第四講：用——科學用人達成目標
——管理就是充分開發人力資源以完成工作。
1. 現狀盤點：人才盤點的有效辦法
工具：人才盤點九宮格
2. 科學用人：領導力發揮最大效力
案例：壯志未酬的人力總監
3. 績效管理：科學認知績效管理，使之成為溝通和改進工具
第一步：目標設計
第二步：過程輔導
第三步：考評反饋
第四步：激勵發展
視頻學習&小組研討：正確的績效面談&挑戰性的績效面談

第五講：留，提前留，留住該留的
——加入公司，離開經理。
一、員工留下的6個理由
1. 做事方法
2. 思考方式
3. 人格魅力
4. 企業文化的傳承（發揚傳統）
5. 部門文化
6. 職業發展機會
二、員工離開4個原因
1. 不公平
2. 員工工作出現有問題時，不及時當面指出
3. 獨攬功勞
4. 向下屬推卸責任
二、留人的4個有效方法
1. 管理留人
2. 事業留人
3. 待遇留人
4. 文化留人

第六講：出——讓不合適的人離開也是提升組織能力
必備管理意識：劣幣驅逐良幣
工具：活力曲線
互動問答：對前面各小組提出的在人力資源管理的困惑進行逐一解答？ 

19年企業管理培訓實戰經驗
12年世界500強企業經驗
高級人力資源師|高級培訓師
曾任：卓越集團（中國房地產百強）|人力資源中心副總經理
曾任：碧桂園集團（世界500強）|培訓總監
曾任：遠光軟件（A股上市）|人才發展經理
曾任：偉創力（世界500強）|人力資源經理
※ 跨越3大行業：高科技制造、IT、房地產行業，打造企業的行業專屬的人才培養方案
※ 主導近10家大型企業的關鍵管理人才培養項目20+個：【碧桂園新羽計劃】【碧桂園“未來領袖”計劃】【卓越磐石計劃】【偉創力遠航計劃】……
※ 講授《卓越管理：管理者的八項修煉》、《卓越管理：高效績效團隊管理與激勵》、《卓越管理：中層管理技能提升》等課程累計近1000場，賦能近40000企業管理人才
擅長領域：管理技能提升、團隊管理、時間管理、人才管理等系列。課程累計近1000場，賦能近40000企業管理人才。

實戰經驗：
☑霧化科技企業 培訓總監兼學院副院長
01-建設管理人才梯隊：針對企業內部管理人才空缺、管理能力不足，打造【“大鵬”系列人才發展項目】，制定經理、總監等管理人才培養策略，開展領導力培養、遴選人才團隊儲干、制定新晉管理者培養課程。提升了層級管理效能，為企業建立管理人才梯隊，實現管理人才儲備1:1。
02-定制化管理賦能：自主構建領導力課程體系，開發15門領導力課程，賦能企業管理人員，并定制化打造集團學習平臺，推進上載課程400門，實現集團各層管理者的集中學習+日常學習，90%員工活躍學習。
☑碧桂園集團 培訓總監
01-培訓人才培養：帶領團隊，優化設計各專業學習地圖、建設EIN學習平臺、并通過品牌項目引擎計劃，推進課程資源建設和講師隊伍建設。為企業培養輸出3位區域人力管理負責人，2位培訓負責人。
02-管理人才賦能：獨立開發管理課程6門，承接內化4門，賦能集團4000+管理者，提升管理認知、學習管理技能、培養管理者領導力，打造了集團人才品牌業內馳名，項目總/職能管理負責人以上人才內供率實現100% 

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