TTT——內訓師的綜合能力提升

【培訓對象】
企業內訓師

【培訓收益】
1、掌握對企業內訓師的正確認知，明確自身在企業培訓中的責任與素質，包括應具備的知識、技能和態度，以及發現問題、開發課程、講授課程和輔導教練四項關鍵技能。 2、學會確定培訓目標、準備課程內容、規劃教學任務以及籌備課程資料，確保培訓課程有針對性和實用性 3、能夠運用課程內容設計五要素，包括內容設計、互動設計、應用設計、效果設計和視覺設計，提升課程的吸引力和有效性。 4、掌握培訓課程內容的“四維”教學設計，從教學開場、承接、轉換到總結，每個環節都能運用恰當的設計方式和注意事項，使培訓過程更加流暢和高效。 5、掌握開場、講解內容、學員練習和總結的技巧，避免開場誤區，運用GLOSS技巧吸引學員，以學員為中心進行講解示范和提問反饋，合理設置學員練習環節，確保培訓專業而精彩。

第一講：認知之鑰——解鎖“內訓師”奧秘
一、企業培訓的三種組織形式
形式一：填鴨式
形式二：說教式
形式三：考核式
二、開展內部培訓對企業的價值
1. 提升員工的學習意識
2. 固化員工的工作標準
3. 提升員工的自我能力
三、認知內部培訓師的責任與素質
1. 內訓師應具備的知識、技能和態度
2. 企業內訓師的四項關鍵技能
技能一：發現問題的能力
技能二：開發課程的能力
技能三：講授課程的能力
技能四：輔導教練的能力
四、掌握成人學習特點
1. 自測及分析成人學習模式
2. 成人學習模式與培訓關聯

第二講：籌備之策——打造完美課前準備
一、確定培訓目標
1. 分析目標學員
2. 制定教學目標
二、課程內容準備
1. 教學重點
2. 教學難點
三、課程教學任務準備
1. 練習任務
2. 能力訓練任務
3. 硬件準備
四、課程資料準備
1. 硬件資料——作業指導書、工作標準、行業經驗等
2. 軟件資料——崗評要求、環境要求等
案例：如何進行準備
練習+成果輸出：產出課程備課表

第三講：設計之藝——雕琢課程內容五要素
要素一：內容設計
1. 內容組織
2. 邏輯排列
要素二：互動設計
1. 提問回答
2. 小組討論
3. 案例教學
4. 角色扮演
5. 破冰活動
要素三：應用設計
要素四：效果設計
1. 直接反饋
2. 測試評估
3. 應用轉移
4. 績效結果
要素五：視覺設計
1. 演示材料設計
2. 紙質材料設計
3. 微視頻設計
4. 平面圖案設計
練習：產出課程內容

第四講：教學之法——構建“四維”教學設計
一、教學開場的設計（啟動）
1. 啟動的三個要點
1）舊知聯系新知
2）引導學員參與
3）與目標做鏈接
2. 啟動的設計方式
1）提一個問題
2）列一組數據
3）做一次顏色
4）講一個故事
5）放一段視頻
3. 啟動的注意事項
1）時間上的要求
2）形式上的要求
3）對象上的要求
4）內容上的要求
二、教學內容的設計（承接）
1. 承接的三個要點
1）重點內容需要記錄
2）內容練習必須緊密
3）內容轉化需要鏈接
2. 承接的設計方式
1）提問與回應
2）圖示/示例/視頻
3）測試與練習
4）案例分析
三、教學任務的設計（轉換）
1. 轉換的三個要點
1）讓學員全部參與
2）對學員有實際意義
3）強化各個目標
2. 轉換的方式
1）小組討論
2）角色扮演
3）互教互學
4）技能實操
案例：某場景的轉換承接
練習：轉換的學員練習活動
四、教學總結的設計（合并）
1. 合并的三個要點
1）書面或口頭上的總結
2）形成具體的行動計劃
3）相互提問與點評
2. 合并的方式
1）回顧總結
2）學習收獲
3）行動計劃
4）成果產出
練習：進行“四維”的教學設計——課程內容進行教學設計
成果輸出：產出課件

第五講：呈現之技——展現培訓專業魅力
一、開場的技巧
1. 開場的誤區
1）尋求贊美
2）以自我為中心
3）時間把握不恰當
4）負面開頭
2. 開場的GLOSS技巧
1）G：問好，三定
2）L：聯系學員的經驗
3）O：明示主題
4）S：闡述內容結構
5）S：激發學員關注二、講解內容的技巧
3. 講解的流程
1）先措辭簡潔對要講解的內容作整體性的說明
2）再按步驟進行講解
3）重點精髓要反復說明
4）承上啟下
5）檢查學員的理解情況
6）請學員歸納總結
4. 講解的技巧
1）講解示范以學員為中心
2）提問的KISS技巧
3）準確的反饋
二、練習技巧的設置
1. 環節上的處理
2. 難點上的處理
3. 步驟上的處理
4. 考評上的處理
三、總結的技巧
1. 總結要點
2. 感謝學員
3. 行動計劃
——通關演練
——成果展示
 

11年企業實戰管理經驗
AACTP國際職業培訓師
日本產業訓練協會MTP訓練認證授權指導師
中國人力資源標準化人才管理中心高級企業培訓師
中電聯大賽廣西決賽命題與考評專家
《The Leader’sEdge》（管理者之劍—問題分析與解決）授權認證講師
曾任：比音勒芬股份有限公司（上市）|南區市場部營銷總監
——擅長領域：管理者能力提升、企業人才培養、執行力提升、目標制定與執行
——連續9年與南方電網、國家電網、多城市供電局合作，主導【內訓師培養大賽項目】；
——累計為企業輸送了1000+名優秀的專業人才：為國家電網、南方電網、中國郵政、中煙集團、中國建筑、成飛集團、西飛集團、中國石油、中國石化、四川航空、中國電信、中國移動、中國聯通等企業授課，累計800場；

實戰經驗：
——■企業實戰，經驗豐富多元■——
——在上市公司任職長達十年，擔任南區總監兼督導部經理，積累了豐富的管理與培育經驗
1）企業管理效能提升：曾帶領團隊針對公司南區13個自營店，做深入市場分析，并從目標管理、溝通技巧、落地執行等維度入手，制定精準的員工賦能方案+營銷策略，強化了店鋪的個性化服務，提升品牌吸引力；促使13個自營店總業績每年位列公司前5位。（其中：成都仁和春天店開業當年年度業績均超2500萬，加盟店訂貨量每年提升10％，遠超公司8％的要求；四川達州店、西藏拉薩店、貴州興義店業績均超千萬，突破公司新開門店的業績記錄）
2）組織精英人才培養：曾根據業務需求建立完善的內部培訓與考評體系，并且每年針對產品與市場情況開發改進督導課程，為店長與區經制定并執行培訓計劃，為企業輸送了10+名店長+區域經理，為企業發展做好人才儲備。
3）專業人才的賦能輔導：曾以滿足企業不同崗位人員的能力提升需求，開發多門精品課程-《管理者的綜合能力提升》、《高效溝通技能提升》、《區經管理技能》通過互動式教學、實地考察、數據分析角色扮演、情境模擬等，聚焦企業崗位能力與需求，開展100+場課程賦能，累計培養專業專精人才1000+名。
——■培訓實戰，滿足多元需求■——
——陳雨老師主講的課程涵蓋管理+人才培養等關鍵領域，培訓過的行業涉及能源、煙草、通信、生產制造等行業
主講課程：
管理效能提升系列課程：
《跨越障礙——高效溝通技能提升》
《助力下屬成長——部屬培育與輔導》
《引導激發無限潛能——教練型領導力》
《明確目標，高效落地——目標管理與執行》
《挖掘根源，精準破局——問題分析與解決》
《凝聚合力，共創卓越業績——高績效團隊建設》
《全方位塑造卓越管理者——管理者的綜合能力提升》
內訓師能力提升系列課程：
《打造卓越內訓師——TTT內訓師的綜合技能提升》
《巧匠能師——技能內訓師綜合技能提升》
《內訓師大賽輔導項目》
 

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