薪酬與激勵管理

【培訓(xùn)對象】
企業(yè)各級管理者、薪酬與目標管理者、有需求的管理者等

【培訓(xùn)收益】
▲ 懂得戰(zhàn)略性薪酬管理（適用于組織戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略）薪酬體系設(shè)計的基本步驟； ▲ 掌握薪酬體系設(shè)計的基本步驟（職位評價和薪酬調(diào)查）和職位評價流程及方法； ▲ 學(xué)會特殊群體的薪酬管理，薪酬成本預(yù)算方法，薪酬成本及人工成本的控制； ▲ 認知需要、動機和激勵基本概念，掌握多種激勵理論及在實踐中的應(yīng)用管理。

第一講：薪酬管理
一、薪酬管理概述
1. 戰(zhàn)略性薪酬管理
1）適用于企業(yè)不同發(fā)展戰(zhàn)略下的薪酬管理（成長戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略、收縮戰(zhàn)略）
2）適用于不同競爭戰(zhàn)略下的薪酬管理 （創(chuàng)新戰(zhàn)略、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、客戶中心戰(zhàn)略）
3）全面薪酬戰(zhàn)略
討論：不同戰(zhàn)略下薪酬管理方向是什么？
2. 薪酬體系設(shè)計的基本步驟
1）工作分析
2）職位評價
3）薪酬調(diào)查
案例：如何開展有效的薪酬調(diào)查，以及薪酬調(diào)查步驟。
3. 職位評價流程及方法
1）定性方法：排序法、分類法
2）定量方法：因素比較法、要素計點法
研討：四種方法使用的場景和優(yōu)缺點是什么？
二、股權(quán)激勵
1. 上市公司股權(quán)激勵
1）股票期權(quán)的特點、優(yōu)點和局限性
2）股票期權(quán)計劃的內(nèi)容
3）限制性股票時間規(guī)定
4）股票增值權(quán)的特點和實質(zhì)
股票期權(quán)特征：
1）股票期權(quán)是一種權(quán)利而不是義務(wù)，收益人可以買公司股票也可以不買
2）股票期權(quán)只有在行權(quán)價低于市場價格時，本企業(yè)股票的行權(quán)才有價值;
3）股票期權(quán)是公司無償給予經(jīng)營者的
案例：如何通過上市公司財報看懂公司經(jīng)營狀況和股票波動
2. 非上市公司股權(quán)激勵
1）股份期權(quán)
2）業(yè)績股份
3）虛擬股票期權(quán)
案例：科學(xué)合理的員工持股計劃能夠降低企業(yè)融資成本
3. 員工持股計劃
1）員工持股計劃的概念
2）員工持股計劃的主要內(nèi)容
案例：非杠桿型員工持股計劃
三、特殊群體的薪酬管理
1. 經(jīng)營者薪酬
1）高風(fēng)險的薪酬制
2）優(yōu)點和局制性
案例：年薪制設(shè)計-根據(jù)經(jīng)營者的業(yè)績好壞而計發(fā)薪酬的一種薪酬制度
2. 銷售人員薪酬
1）以結(jié)果為導(dǎo)向
2）單純傭金制
3）基本薪酬加傭金制
4）基本薪酬加獎金制
5）基本薪酬加傭金加獎金制
案例：餐飲行業(yè)銀行高傭金加低基本薪酬
3. 駐外人員薪酬
1）基于本國薪酬的方法
2）基于東道國的方法
3）基于總部的方法
案例：駐外人員的標準福利和額外福利組成案例
4. 專業(yè)技術(shù)人員薪酬
1）三類專業(yè)技術(shù)人員
2）主要薪酬結(jié)構(gòu)主要
四、薪酬成本預(yù)算與控制
1. 薪酬成本預(yù)算的方法
1）自上而下
2）自下而上
研討：自上而下的薪酬成本預(yù)算方法?自下而上的薪酬成本預(yù)算方法?
2. 薪酬成本的控制
1）控制雇傭量
2）控制基本薪酬
3）控制獎金
4）控制福利支出
5）利用適當?shù)男匠昙夹g(shù)手段
案例：人工成本分析比率型指標控制
3. 企業(yè)人工成本
1）人工成本總量指標
2）人工成本結(jié)構(gòu)指標
3）人工成本分析比率型指標

第二講：激勵管理
一、需要、動機與激勵
1. 需要與動機
1）需要與動機的概念
2）動機的類型（內(nèi)源性與外源性）
研討：員工更看重工作所帶來的報償：工資、獎金、表揚、社會地位等，是何類型？
2. 激勵
1）激勵的概念
2）激勵的類型
案例：物質(zhì)激勵和精神激勵；正向激勵和負向激勵；他人激勵和自我激勵
二、激勵理論
1. 需要層次理論（馬斯洛）
1）生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重需要、自我實現(xiàn)需要
2）考慮員工不同層次需要;員工特殊需要;滿足低層次需要的投入效益遞減
反思：管理者需要考慮每個員工的特殊需要，因為不同人的需要是不同的。如果想要激勵一個人，就需要知道現(xiàn)在他的哪個層次的需要占主導(dǎo)地位？
2. 雙因素理論（赫茲伯格）
1）激勵因素和保健因素
2）雙因素理論與需要層次理論的關(guān)系
激勵因素：是指成就感、別人的認可、工作本身、責(zé)任和晉升等因素。
保健因素：是指組織政策、監(jiān)督方式、人際關(guān)系、工作環(huán)境和工資等因素。
3. ERG理論（奧爾德佛）
1）生存需要、關(guān)系需嬰、成長需要
2）ERG理論與需要層次理論的關(guān)系
3）挫折-退化觀點，更加靈活變通
案例：如果較高層次的需要不能得到滿足的話，對低層次需要的欲望就會加強？
4. 三重需要理論（麥克里蘭）
1）成就需要
2）權(quán)力需要
3）親和需要
案例：成就需要高的人工作績效較高，具有較強的責(zé)任感，喜歡能夠得到及時反饋。
5. 公平理論（亞當斯）
1）投入、產(chǎn)出，公平的比較
2）恢復(fù)公平的五種方法
6. 期望理論（弗羅姆）-動機=效價“期望”工具性
研討：將自己在不同組織中的工作和待遇進行比較，這屬于在組織外的自我比較？
7. 強化理論
1）行為主義的觀點
2）不考慮人的內(nèi)在心態(tài)
理論：強化理論是一種行為主義的觀點，即認為當人們做出某種行為后，若看到所希望的結(jié)果，這種結(jié)果就會成為控制行為的強化物，強化剛才的行為。
三、激勵理論在實踐中的應(yīng)用
1. 目標管理（MBO）
1）目標具體化
2）參與管理
3）限期完成
4）績效反饋
案例：華為目標制定，目標設(shè)定可以自上而下來設(shè)定目標，也包括自下而上的過程
2. 參與管理
1）參與管理的4條理由
2）參與管理的5個條件
3）質(zhì)量監(jiān)督小組
3. 績效薪金制
1）減少管理者工作量
2）與期望理論關(guān)系密切
案例：計件工資、工作獎金、利潤分成、按利分紅等績效薪金制案例分享。
 

18年企業(yè)人才培養(yǎng)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
DDI認證講師
國家一/二級企業(yè)用工協(xié)調(diào)師資質(zhì)證書
全國人力資源創(chuàng)新大賽首席人力資源官獎
現(xiàn)任：廣東省標準化技術(shù)委員會丨副秘書長
曾任：上市集團(金逸影視傳媒)丨人力資源總監(jiān)
曾任：統(tǒng)一集團（中國區(qū)）丨培訓(xùn)經(jīng)理
★政府專家委員：廣東省企業(yè)協(xié)會組織專家委員/廣東省經(jīng)濟開發(fā)區(qū)法委會委員
★授課經(jīng)驗：曾服務(wù)過農(nóng)夫山泉、中國移動、農(nóng)業(yè)銀行等80多家企業(yè)，累計授課200多場
★擅長領(lǐng)域：人才招聘面試與甄選、內(nèi)部講師TTT培訓(xùn)、績效與目標管理、薪酬與激勵管理

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
趙老師18年來扎實在企業(yè)人才培養(yǎng)管理的領(lǐng)域當中，是企業(yè)“人”“效”提升的高手
——“人”：基于企業(yè)需求的人才培養(yǎng)——
01-為20家企業(yè)（統(tǒng)一企業(yè)、統(tǒng)實企業(yè)、健力寶）成功招聘2000多人，員工留存率高達80%以上，輸送了200多位管理人員，300多名優(yōu)秀后備人才，成功助力企業(yè)解決人才稀缺問題。
02-主導(dǎo)10+家（統(tǒng)一企業(yè)、越秀地產(chǎn)、保利國際）企業(yè)數(shù)字化培訓(xùn)系統(tǒng)的搭建并執(zhí)行落地。
——“效”：基于企業(yè)的發(fā)展趨勢的職場效能提升——
01-為20+家大型企業(yè)（統(tǒng)一集團、中國中車廣汽集團、青島啤酒集團、廣州立白集團）開展戰(zhàn)略發(fā)展配套規(guī)劃指導(dǎo)，提升業(yè)整體績效，改善人員結(jié)構(gòu)及素質(zhì)。
02-為超200家企業(yè)提供勞動法法律咨詢，線上輔導(dǎo)HR和管理者處理人員優(yōu)化和人員調(diào)整勞動爭議案400多個，助力企業(yè)維穩(wěn)品牌價值

趙老師打造出自己的一套方法論（招聘→培訓(xùn)→績效管理→職業(yè)發(fā)展→團隊建設(shè)→領(lǐng)導(dǎo)力打造）應(yīng)用到企業(yè)管理與企業(yè)人才培養(yǎng)當中：
01-曾負責(zé)統(tǒng)一集團全國銷售管理及企業(yè)骨干團隊建設(shè)
（1）根據(jù)公司需求劃分，對管理人員進行基層和中高層的分梯度培訓(xùn)。成功培養(yǎng)200+名員工擔(dān)任企業(yè)各地區(qū)管理者，推進企業(yè)新產(chǎn)品上市高達150%，成功完成了年度業(yè)績在120%以上
（2）為企業(yè)打造一支外企管理職業(yè)經(jīng)理人的骨干團隊，帶領(lǐng)團隊參與《百億大作戰(zhàn)戰(zhàn)略》項目，實現(xiàn)公司市場業(yè)績突破100億、200億份額大關(guān)，部分SKU市場排名從第五提升至第一。
（3）為企業(yè)提前布局接任計劃，與華南各名校聯(lián)動，開展人才儲備方案規(guī)劃。連續(xù)8年與“中山大學(xué)”“華南理工大學(xué)”等名校展開校企合作，并打造了16期“黃埔儲備人才訓(xùn)練營”。

02-曾負責(zé)大統(tǒng)營科技企業(yè)華南區(qū)的管理與培訓(xùn)
（1）針對企業(yè)【拓店擴市】項目中遇到的難題（執(zhí)行力低下、凝聚力低等），打造《管理技能提升》的培訓(xùn)方案；促使團隊成功拔掉釘子戶600家以上，成為全國區(qū)域開發(fā)第一名。
（2）曾組織八期“卓越領(lǐng)導(dǎo)力管理訓(xùn)練營”培訓(xùn)，兩年內(nèi)100+名優(yōu)秀員工獲得晉升成為企業(yè)骨干及優(yōu)秀員工，獲得集團總部高層一致好評及高度認可。
主講課程：
管理效能系列課程：
《卓有成效的溝通技巧提升》
《卓越管理者的領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《告別瞎忙——高效時間管理》
《績效設(shè)定與目標管理》
人力資源系列課程：
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《企業(yè)用工風(fēng)險防范與管控》
《人才招聘面試與甄選技術(shù)》
《現(xiàn)代企業(yè)薪酬設(shè)計與激勵管理》
《戰(zhàn)略性人力資源管理》
 

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