課程編號:7259
課程價格:¥50000/天
課程時長:2 天
課程人氣:2579
行業類別:服裝紡織
專業類別:銷售技巧
授課講師:舒軾
一、營造舒適環境:讓顧客找到購物的感覺 1.人性化的設計 2.自然美觀完美結合 3.讓人感覺到舒適 4.空間布局合理 5.給人印象深刻 6.心情在這里記憶 7.使人習慣性懷念
二、溫情無處不在:把顧客的購物壓力降下來 1.溫馨顧客的情感 2.緩和顧客的緊張 3.解除顧客的戒備 4.刺激顧客的情緒 5.加溫顧客的欲望 6.堅持非誠可擾 7.無可挑剔的表情 8.非語言更給力
三、好導購半個老板:導購比老板更重要 1.王婆怎樣賣黃瓜 2.潘金蓮賣炊餅 3.美女引郎入室 4.帥哥甜嘴麻醉靚女 5.把客戶當做超女 6.把概念營銷進行到底 7.對紳士的風度贊美 8.把富姐吹捧為鳳姐 9.把握李雪健的想法 10.尊重鄧婕的隱私
四、讀懂他的心:顧客說的和想的不一樣 1.和客人保持一定的距離 2.給客戶一定的空間 3.別給他施加壓力 4.尊重他正在思考 5.知道他在說謊 6.將計就計的說服 7.順藤摸瓜的制服 8.讓顧客回到童年
五、做好產品文章:導購要讓產品說話 1.利用客戶收集信息 2.全球感受時尚 3.創造一見鐘情亮點 4.款式刺進他的心 5.讓產品和客戶談戀愛 6.不斷更新產品主題 7.隨時提供新潮產品 8.引領時尚風潮
六、培養潛在客戶:發現你的目標客戶 1.留心意向客戶 2.開創定向服務 3.別忽視未成年和老人群體 4.大染坊的生意經 5.張瑞敏經營哲學 6.別輕慢過客 7.把鞋子送給乞丐
七、責任是最大股東:讓顧客感覺到你的責任心 1.別躲到角落里 2.用勇敢去營銷 3.責任都是我的 4.把麻煩全部回收 5.宴請投訴客戶 6.讓退貨人無語 7.玫瑰式的承諾 8.達盛昌的口號
八、經營方式有創新:給顧客不一樣的購物感覺 1.請麥當娜做宣傳 2.波浪式促銷 3.打折不降價 4.做鬼街里的當鋪 5.進貨渠道選歐派 6.把節日搬進店來 7.讓高鐵在店里馳行
九、建立網絡會員店:為客戶提供高附加值 1.在線QQ快樂銷售 2.開網店展示 3.掛靠淘寶當元寶 4.手拉手結伴行 5.有需求搜索我們 6.平時感情溝通 7.隨時傳遞新動向 8.提供網絡飯飯
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