2016年3月24日，華略學(xué)院蔣小華老師受邀為北京積大醫(yī)藥講授名為《有效溝通技巧》的課程。課程對(duì)象為公司內(nèi)部職員。

       為什么常常好心辦壞事、溝通有障礙、彼此有沖突、團(tuán)隊(duì)有隔閡呢？為什么常常員工不理解、領(lǐng)導(dǎo)不支持、同事不配合、客戶不認(rèn)同呢？為什么常常執(zhí)行不到位、信息不清楚、氛圍不和諧、士氣不高昂呢？所以，在一個(gè)公司中，員工之間的有效溝通是必要的。

      課程主要圍以下幾個(gè)方面進(jìn)行講解：一、正確認(rèn)識(shí)溝通——溝通是一門(mén)大學(xué)問(wèn)；二、有效溝通的基礎(chǔ)——說(shuō)對(duì)話、辦對(duì)事；三、為啥溝而不通——策略不對(duì)，努力白費(fèi)；四、向上溝通要有“膽” ——打通向上的階梯；五、平行溝通要有“肺”——贏得“鄰居”的幫助；六、向下溝通要有“心” ——團(tuán)隊(duì)凝聚力基石；七、如何有效處理沖突——化沖突為雙贏；八、如何進(jìn)行群體溝通——會(huì)議溝通；九、有效溝通的完美修煉。

     課堂上氣氛活躍，老師和學(xué)員互動(dòng)積極，蔣小華老師通過(guò)游戲互動(dòng)、經(jīng)典案例、提問(wèn)解答等方式深受學(xué)員喜愛(ài)，此次課程受到了對(duì)方領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員的一致好評(píng)。