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在這場(chǎng)轉(zhuǎn)型都革命中,最大的障礙或許不是你做的太差,而是做的太好。路徑依賴、思維慣性以及成功與自傲,成為你看不到趨勢(shì)、看不到預(yù)警的最大屏障。
你的傳統(tǒng)企業(yè)請(qǐng)了著名咨詢公司、管理公司做戰(zhàn)略,請(qǐng)了頂級(jí)調(diào)查公司做調(diào)研,怎么干不過互聯(lián)網(wǎng)思維企業(yè),怎么就察覺不到這些預(yù)警呢?最根本的原因就是你的企業(yè)管理得太好了,不容易產(chǎn)生創(chuàng)新的動(dòng)力。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)攜帶眾多的破壞性技術(shù)威脅到傳統(tǒng)企業(yè)的時(shí)候,傳統(tǒng)企業(yè)成熟而健全的戰(zhàn)略要求、管理體系、激勵(lì)機(jī)制、并不會(huì)對(duì)那些需要移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生產(chǎn)生力量演化的小型、萌芽的市場(chǎng)分配關(guān)鍵性的財(cái)務(wù)指標(biāo)、人力資源。
互聯(lián)網(wǎng)思維企業(yè)在最初根本不會(huì)直接大張旗鼓地?fù)寠Z傳統(tǒng)企業(yè)擁有巨大優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng),而是在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)防守最弱的邊緣地帶發(fā)起悄然的攻擊——所侵蝕的小市場(chǎng)對(duì)于傳統(tǒng)的、成熟的市場(chǎng)來說,牙縫都填不滿;但是問題的關(guān)鍵是,這些小市場(chǎng)以后會(huì)長(zhǎng)大。
如果你隸屬一個(gè)上市餐飲公司,想開辦一個(gè)以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的,以體驗(yàn)為主、配送上門為輔的兒童餐廳,問題接踵而來。
所聘請(qǐng)的優(yōu)秀市場(chǎng)調(diào)查公司告訴你有市場(chǎng),但是市場(chǎng)估計(jì)每年的銷售額有500萬。因?yàn)樾枰黾硬簧傩碌腛2O工具和人才,估計(jì)三年不會(huì)盈利。財(cái)務(wù)老總會(huì)告訴你,開辦一個(gè)具有互聯(lián)網(wǎng)思維基因的新型餐廳,要保持20%的增長(zhǎng)需要每年增長(zhǎng)20億。500萬的銷售額對(duì)財(cái)務(wù)來說簡(jiǎn)直是杯水車薪。人力資源老總會(huì)告訴你,這么一個(gè)外來的互聯(lián)網(wǎng)和O2O的小伙子,維護(hù)幾個(gè)粉絲的微博、微信,做做微商,大眾點(diǎn)評(píng),怎么也不值這么多錢,還是算了吧。
即使你扛住了所有的壓力,開辦了一個(gè)用互聯(lián)網(wǎng)思維搭建的專注于中式兒童餐的餐廳,問題又來了。從互聯(lián)網(wǎng)上來的銷售還不到整個(gè)銷售的3%,而幾個(gè)搞互聯(lián)網(wǎng)的人光薪酬就占了30%。
這就是傳統(tǒng)企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型困境之所在——雖然互聯(lián)網(wǎng)攜帶了一批具有皮壞性的創(chuàng)新模式迎面而來,但是其市場(chǎng)不是足夠大,成長(zhǎng)性或許不是足夠快,且未穩(wěn)定性不夠,所以成熟的傳統(tǒng)企業(yè)在分配資金、資源的時(shí)候,迫于增長(zhǎng)的壓力,不會(huì)對(duì)非常小型的市場(chǎng)進(jìn)行投入,這與傳統(tǒng)企業(yè)的規(guī)模不匹配,所以不是傳統(tǒng)企業(yè)真正地“看不到”。更何況對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的商業(yè)模式造成強(qiáng)大沖擊的時(shí)候,或許還會(huì)需要傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行“自宮”,這時(shí)候傳統(tǒng)企業(yè)更是“做不到”。
當(dāng)360軟件殺入免費(fèi)的殺毒市場(chǎng)的時(shí)候,瑞星和金山靠收費(fèi)活得有滋有味的商業(yè)模式在一夜之間土崩瓦解。瑞星和金山何嘗沒有想過免費(fèi),但傳統(tǒng)企業(yè)固有的商業(yè)模式成為了創(chuàng)業(yè)的掣肘。
當(dāng)傳統(tǒng)企業(yè)開創(chuàng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)板塊的時(shí)候,其壓力并非來自市場(chǎng),最大的壓力是傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部對(duì)創(chuàng)新的反對(duì)力量。傳統(tǒng)企業(yè)在一堆線下銷售人員的基礎(chǔ)上,要?jiǎng)潛芨嗟木W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用就不是一件容易的事情。
這就是傳統(tǒng)企業(yè)所遵循的資源依賴?yán)碚?。這就是互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的最大障礙。
并不是你不想“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新,而是被傳統(tǒng)的模式束縛。對(duì)于小型的市場(chǎng),一個(gè)新興的技術(shù)并不能解決傳統(tǒng)大企業(yè)的增長(zhǎng)需求,你是否需要設(shè)立一個(gè)獨(dú)立的機(jī)構(gòu),并且按照初始市場(chǎng)可能的投資以及利潤(rùn)的特點(diǎn)建立一個(gè)精益創(chuàng)新、能夠盈利的成本結(jié)構(gòu)。
并不是你看不懂“互聯(lián)網(wǎng)+”的趨勢(shì),而是傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)蒙蔽了你的雙眼。你需要單獨(dú)設(shè)立小型機(jī)構(gòu),不管是孵化器還是單獨(dú)的公司,只要與目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模相匹配,就能更好地抓住移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新所產(chǎn)生的小型市場(chǎng)的發(fā)展機(jī)遇。
并不是你的“互聯(lián)網(wǎng)+”做得差,而是你的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)做得太好。傳統(tǒng)企業(yè)的資源分配流程難以將足夠的人力、物力和資源集中在這些互聯(lián)網(wǎng)思維初始市場(chǎng)的開發(fā)上。詳實(shí)的市場(chǎng)調(diào)查、優(yōu)秀的規(guī)劃、強(qiáng)大的執(zhí)行力成為傳統(tǒng)企業(yè)良好管理的基本特征,對(duì)于某一產(chǎn)品的改進(jìn)、某一服務(wù)的提高等持續(xù)性的創(chuàng)新當(dāng)然收益無窮。但是對(duì)于高度不確定的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新市場(chǎng)、一個(gè)或許現(xiàn)在不存在的市場(chǎng),是無法進(jìn)行估計(jì)和分析的。當(dāng)你看到專家對(duì)于新興市場(chǎng)未來的規(guī)模做出預(yù)測(cè)時(shí),我們完全可以大膽地猜測(cè):這個(gè)預(yù)測(cè)是錯(cuò)誤的。
并不是做得差,而是做得太好,成為傳統(tǒng)企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型的最大障礙。最大的敵人就是曾經(jīng)最優(yōu)秀的你。