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管理靠手段:法治管人,查核管事,獎懲管心
為何有的團隊如虎添翼,而有的卻如一盤散沙?問題的關鍵,就是手段二字,具體就是“法治管人,查核管事,獎懲管心”這十二個字。
一、 法治狠:把人管的服服帖帖
人的本性是自私的,只有通過嚴格的法律制度才能約束人的行為。因此,要靠法治管人。
1、制度嚴:絕情的制度,無情的管理,有情的領導
“無規矩不成方圓”。制度是絕情的,不因個人情感而動搖;管理是無情的,對事不看人,只對結果負責;但領導卻是有情的,懂得在冰冷的規則之外,給予員工溫暖與關懷。
正如韓非子所言:“法不阿貴,繩不撓曲。”制度之下,人人平等,方能確保團隊的公正與高效。
總之,制度高于一切,由制度說了算。
2、職權清:讓事事有人管,讓人人都管事
“一個和尚挑水喝,兩個和尚抬水喝,三個和尚沒水喝。”高效的管理,需明確職權,讓每個人都知道自己該干什么,能干什么。如同精密的機器,每個零件都有其不可替代的作用。
管理者應當像園丁一樣,精心修剪每一枝一葉,確保團隊這臺大機器運轉流暢,無懈可擊。總之,讓事有人管,讓人都管事。
3、流程簡:有法可依,有章可循,有流程可走
“流程管得好,效率自然高。”流程是管理的血脈,它讓復雜的工作變得簡單,讓混亂變得有序。
優秀的流程設計,能夠讓員工在面對問題時,不是茫然無措,而是胸有成竹,因為我知道下一步該怎么走。
不過,流程不是束縛創新的枷鎖,而是激發潛能的催化劑,讓團隊在規范中自由舞蹈,創造出無限可能。因此,流程絕不能繁鎖,要不斷優化。
二、查核狠:把事管的有條不紊
這是基于人性假設:X理論和Y理論,X理論認為人性本惡,大多數人生性都是懶惰的,他們盡可能地逃避工作,因此,管事要檢查,要不斷鞭策人做事。
1、重檢查:員工不做你希望的,只做你檢查的
“期望是美好的,現實是骨感的。”管理者常常發現,自己寄予厚望的事情,員工往往未能如愿以償。
原因很簡單,員工只會去做那些被檢查的事情。因此,檢查不僅是監督,更是一種激勵,它告訴員工:你的努力,我看得見。
如果你不檢查,員工認為你不重視;你不重視,他焉能認真落實?
只有通過定期查核,將目標細化為可衡量的指標,讓每一項工作都能在陽光下晾曬,才能確保團隊目標的落地生根。
2、勤例行:查關鍵節點,把問題扼殺在萌芽中
“千里之堤,潰于蟻穴。”小問題不解決,終將釀成大禍。例行檢查,就是要在日常中發現那些看似微不足道,實則可能引發嚴重后果的問題。
例行檢查不是例行公事,而是對團隊負責的態度體現。只有每天、每周、每周、每月、定時、定點、定人、定責、定崗,例行化檢查,才能實現應有的效果。
管理者需要像偵探一樣,敏銳地捕捉每一個異常信號,及時采取措施,將問題消滅在萌芽狀態。
3、多督導:信任不等于放任,檢查不等于找茬
“用人不疑,疑人不用。”但這并不意味著放任自流。信任是管理的基石,但監督是信任的保障。
督導不是挑毛病,而是幫助員工成長,是確保團隊方向不偏航的指南針。
管理者應當像教練一樣,既要在場邊鼓掌加油,也要適時下場指導,讓每一次檢查都成為員工進步的階梯。
總之,沒有成長與改進的檢查,就是耍流氓。
三、獎懲狠:把心管的熱血沸騰
這是基于人性的貪婪,趨利避害的特性。不懂人性,不識人心,根本做不好管理。因此,管心很簡單,就是要做到重獎重罰。
1、重獎勵:自下而上,讓人心花怒放
“重賞之下,必有勇夫。”獎勵是激發員工潛能的最直接方式。但真正的獎勵,應當來自員工的內心需求,而非管理者的隨意施舍。
獎勵的形式可以多種多樣,如物質獎勵、精神獎勵、晉升機會等。無論采用何種形式的獎勵,都需要確保公平、公正、公開,讓員工感受到自己的付出得到了應有的回報。同時,獎勵也需要及時、到位,讓員工在第一時間感受到成功的喜悅和滿足。
自下而上的獎勵機制,讓員工自己設定目標,達成后給予相應的獎勵,這樣的獎勵才能觸動心靈,讓員工感受到被尊重和價值實現的喜悅。
當然,獎勵一定要吸引人,要能激發人性的欲望。
2、狠懲罰:自上而下,讓人膽戰心驚
“慈不帶兵,義不養財。”懲罰雖嚴,卻是維護團隊秩序的必要手段。自上而下的懲罰,意味著權威與公正,它告訴員工:規則不可違,底線不可觸。如果懲罰沒有感覺,就失去懲罰的意義。
懲罰的形式可以包括警告、罰款、降職、解雇等。無論采用何種形式的懲罰,都需要確保事實清楚、證據確鑿、程序合法,避免給員工帶來不必要的傷害和損失。
總之,合理的懲罰,不是目的,而是手段,是為了讓團隊成員明白,責任與后果并存,自由與約束同行。
正如古羅馬哲學家塞涅卡所言:“懲罰是對正義的伸張,而非對個人的仇恨。”
四、決策狠:把事業管的波瀾壯闊
“規矩管人,檢查管事,獎懲管心”這十二個字,要有一個前提:決策正確。
1、戰略聚焦:深思熟慮,做正確的事
“方向比努力更重要。”優秀的管理者,不僅要有遠見卓識,更要具備敏銳的市場洞察力,能夠在紛繁復雜的信息中,找到那條通往成功的道路。
“戰術上勤奮,戰略上懶惰。”這是許多團隊的通病。戰略不是空中樓閣,而是基于現實的深思熟慮,是團隊發展方向的集中體現。
沒有正確的戰略,再好的規矩、檢查和獎懲都是空談。戰略是管理者最重要的工作,而且戰略意味著你選擇了什么,你也要放棄什么。
2、戰術精湛:深度思考,正確地做事
戰術是實現戰略的具體路徑,它要求管理者不僅要有大局觀,還要有細節意識。
深度思考,意味著對每一個環節的精雕細琢,是對可能遇到問題的預判與應對。正確的戰術,能夠讓團隊在執行過程中少走彎路,提高效率,確保戰略目標的順利達成。無疑,沒戰術的成功,戰略也是一文不值的。
3、落地閉環:執行到位,把事做正確
“空談誤國,實干興邦。”再美好的戰略和戰術,如果不能落地執行,都是徒勞。閉環執行,強調的是從計劃到行動,再到檢查與反饋的完整過程。
它要求團隊成員不僅要完成任務,還要關注結果,及時檢查、反饋并總結反思,不斷調整優化。閉環執行,讓團隊在實踐中學習,在學習中成長,確保每一件事都能做正確,做到極致。
正如我常說的一句話:凡事有目標,件件有結果,事事有反饋。
4、人才強悍:慧眼識鷹,放對的位置
“世有伯樂,然后有千里馬。”人才是團隊最寶貴的財富,但用人不當,也會成為最大的負擔。管理者應當具備識人用人的慧眼,不僅要看能力,更要看潛力;不僅要看現在,更要看未來。
將合適的人放在合適的位置上,讓每個人的才能都能得到最大程度的發揮,這樣的團隊才能無堅不摧,戰無不勝。
寫在最后:
管人靠法治,讓團隊有序;管事靠核查,讓執行到位;管心靠獎懲,激發潛能。但歸根結底,管理的核心在于對人性的理解與尊重,并對團隊成員成長的關注與支持。
同時,作為管理者別忘記做正確的事,并正確地做事,且把事做正確,以及選對人用對人,管理就這么簡單。
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