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自我管理的優劣,直接影響到我們的工作效率和進度。對于銷售人員,不僅需要進行有許多積極的員工心態培訓,同時也有許多不良的習慣應該避免,以免影響個性及專業能力。仔細看看這些缺點,反省你自己,還需要改善的要注意改進,直到你給自己一百分為止。以下是關于銷售人員職業生涯中應該注意的15個注意點,以供參考:
1、拖延的習慣——不能立即且堅定的行動。
2、六項基本的恐懼——心里充滿恐懼的人不會成功。六種基本的恐懼是:A.貧窮;B.批評;C.病痛;D.失去所愛的人;E.年老;F.死亡。這些基本的恐懼應該再加上一項:擔心目標客戶不買的恐懼。
3、花太多時間“聊天”而不是銷售。
4、把責任推給業務經理。業務經理沒有義務陪推銷員拜訪客戶。他的工作是教推銷員怎么做,而不是替他做。
5、找藉口。不要找藉口,找訂單才有用。
6、花太多時間耗在旅館大廳或咖啡館。旅館大廳或咖啡館是休息的好去處,但是“休息”太多的推銷員,遲早會被炒魷魚。
7、景氣。景氣是常見的商談話題,但是不要讓目標客戶以此轉移你的銷售重點。
8、昨天的宴會很好玩,但對隔天的生意卻沒有幫助。
9、依賴業務經理替你尋找客戶。
10、等待景氣復蘇。守株待兔是沒有用的,訂單不會自動從推銷員的門里溜進來。
11、聽到別人說“不”。這個字對一個真正的推銷員而言,只是努力的開始。如果每個客戶都說“好”,推銷員就失業了,因為根本就不需要推銷員。
12、害怕競爭。亨利·福特有很多競爭對手,但他一點也不擔心,因為他有勇氣和能力推出超低價位的八汽缸汽車,其它廠牌在短期內望塵莫及。
13、未能事先安排一天的工作計劃。事先規劃的人能夠合理、有效地完成當天的工作,如果沒有組織,推銷員自然“不知該如何著手”。
14、疏于拜訪客戶。目標客戶對于沒有在一定時間內拜訪的推銷員,很快就會疏遠。客戶需要產品,馬上就要!
15、怠惰。業務會議、約客戶見面遲到,早早回到辦公室的推銷員將一事無成,很快就要再找新的工作。
專業的銷售人員必須要客服工作中難免遇到的倦怠期,并時刻保持斗志,把銷售當做自己的事業,才能擁有飽滿的工作熱情。
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