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全球最大的搜索引擎谷歌(Google)是公認“企業文化”的代表,是眾多企業爭先恐后的效仿的典范。你一定在各大社交網絡看到過諸如此類的“別人家的辦公室”“實拍谷歌中國超爽辦公室”“那些吊炸天的谷歌辦公室”之類的分享吧,又該淡淡的憂傷了。
當然,“谷歌精神”除了在設計人性舒適的辦公環境首以外,它還身先士卒,教給大家一個更重要的東西:如何采取主動,解決問題。
據說,2002年聯合創始人拉里.佩奇匯總了在谷歌付費網絡推廣方式Adwords關鍵詞工具業務方面濫竽充數、狗尾續貂或抱殘守缺的員工成果,并以“史上最爛廣告一覽”為標題打印出來,貼在大家隨處可見的廚房里、辦公桌旁,以儆效尤。
這種獨異于人的方式實則是企業文化自信的表現。張貼“最爛廣告”的目的就是把谷歌全員面臨的問題集中反映、放大在所有人面前,讓員工無時無刻不去面對困難,正視桎梏企業創新、發展的因素。
如今,谷歌付費廣告引擎已經成為全球一家獨大的領頭羊了。以下是分享一下谷歌放諸四海而皆準的幾點原因和總結:
一、人心本趨善,員工有把事情做好做漂亮的本能欲望
這是企業進步文化搭建的根基所在。東窗事發、業務搞砸的時候,很多企業領導不能做到處變不驚、平心靜氣。但要知道,河東獅吼,盛怒一翻之后事情還是沒有解決。因為這些管理人員不明白,員工天生、本能的就具備積極主觀能動性,在壓力和困境逼迫的情況下,員工會自行向問題發起回應并迎頭解決。
二、集思廣益,跳出常規
全球最廣泛應用的操作系統之一Linux創始人林納斯·托瓦茲發現了這樣一個規律:“足夠多的眼睛,就可讓所有問題浮現。”這就是中國人常說的,人多智廣,三個臭皮匠,賽過一個諸葛亮。
關鍵詞工具業務是谷歌的核心競爭力,如果問題出現時單靠特定的再優秀高效、聰明絕頂的工作小組去搜腸刮肚、鉆牛角尖,恐怕也有殫精竭力的時候。讓旁門外行的人一起來集思廣益,跳出常規思維的框框,也許能給企業帶來耳目一新的點子和方案。
三、興趣是最大的驅動力
你可能聽說過馬斯洛需求層次理論,人類奮斗、工作生存的動機是有所區別,并層層遞進的。所有的動機可分為遞進的三種類型——生存(survival)、社會生活(social life)、娛樂(entertainment)。
此“娛樂”非彼“娛樂”,不是“消遣”、“打發時間”,而人最高層次的需要——自我實現,是指個人將理想、抱負和能力發揮到最大程度。達到自我娛樂境界的人,接受自己也接受他人,解決問題能力大大加強,慎獨仰不愧天,自律俯不怍人,能夠坦達的完成與自己的能力相稱的一切事情。
這給拉總一個很大的啟發:只有員工在做引以為樂、引以為傲的工作,才能最大限度的開發他們的才能。正因如此,他不僅把問題交給專業的技術團隊思考,還敏銳的觀察并善于發現那些對相關問題興趣盎然的員工。這些員工對某一特定領域興致勃勃,激情無限的參與,往往能給谷歌帶來小宇宙爆發式的驚喜。
四、使命感和統一的目標為企業員工提供源源不斷的動力
有一個精英薈萃、才高八斗的企業團隊固然重要,但如果沒有領銜人物源源不斷的給內部激勵機制造血輸送養分,缺少了雞血式的號召和統領,員工看不到朝圣的目標,創業熱情也總有煙消云散的一天。要成為拉總這樣的一呼百應的時代領袖,就要堅持不懈、萬夫莫敵的蓋磚加瓦,為員工搭建一個安全、高效,有愛、有夢想、有激情的家園,樹立一個萬眾一心的使命和目標,讓他們能夠心安理得、不受任何思想束縛的去追隨創造,并為實現夢想而為之瘋狂,才有可能造就“羽扇綸巾,談笑間,檣櫓灰飛煙滅”的一代輝煌。
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