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咨詢訪談提綱

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發布時間：2012年2月21日10:01

資料介紹：

咨詢訪談提綱
一、總經理訪談提綱 1．您對行業發展的看法如何?
2．您認為加入WTO對行業帶來的主要機遇和挑戰是什么?
3．您認為未來5—10年外部環境會發生哪些重大變化，這些變化會給企業帶來哪些重大影響?
4．您如何看待這個企業?作為一個企業的管理者，請您談談您愿意為企業做貢獻的原因?
5．請您談一談今后的發展思路?
6．在您看來，該企業有哪些優勢和不足?您認為企業的核心競爭力體現在哪些方面?
二、銷售部門訪談提綱 1. 全國范圍的銷售體系機構圖和人員結構？
2. 這樣的銷售體系有何優點和缺點?
3. 銷售體系的歷史變遷
4. 銷售額? (按照產品，按照渠道，按照區域，按照區域+渠道，歷史數據)
5. 各產品推出的年代和歷年銷售額?
6. 當前各產品按照不同渠道的銷售額分別是多少?理想情況下應達到多少，歷史數據。
三、財務部門訪談提綱
1. 財務部的主要職責、權限和責任是什么?能力是否得到充分發揮?和其他部門的協調情況如何?
2. 主管老總對本部門業務的管理范圍和控制方式?
3. 請評價公司的財務狀況?
4. 近兩年銷售收入、利潤及其比較分析？
5. 外貿產品的利潤情況如何?
6. 公司的速動比例、存貨、存貨周轉率、應收賬款等財務指標在行業內是否正常?
四、人力資源部門訪談提綱
1．部門的具體職能是什么?職能是否得到充分發揮?權責是否清晰?有無交叉指揮或多頭領導現象?
      (主要是哪些事項上)
2．與其他部門協調配合方面存在哪些問題?人力資源部門和其他部門的職責劃分和權限是否清晰?
3．您認力公司人力資源管理的現狀如何? 您對公司這方面的管理水平和管理效果有何評價？
4．公司人員編制存在什么問題(人員短缺或富余，人員素質不符合崗位要求等)？人員編制如何制
      定，誰有決定權?根據是什么？
5．“十五”規劃中人力資源規劃是根據什么制定的，誰制定(有沒有根據公司長遠發展戰略及經營
       策略來制定)?現有人力資源的配置是否和公司的長期發展目標相匹配(員工年齡、流動率、素
      質)?
6．近兩年人員流動率是多少?什么類型的人員流動率較高?人員流動的原因是什么?流失人員都去
      哪些地方?

五、生產部門訪談提綱
1．公司的權責是否明晰?能力是否得到充分發揮?
2．生產部門與公司其他部門協調和配合情況如何? (尤其是銷售部門)公司內部各個部門權責是否清
       晰?相互之間的協作情況如何?
3．所生產的產品市場狀況和前景如何?現在的利潤情況如何?產品結構是否合理?
4．工廠產能設計是否合理?實際利用情況如何?存在差距的原因?
5．工藝水平如何?研發和工藝的銜接情況如何?工藝和生產的銜接情況如何?
6．設備的先進性如何?設備更新頻率?設備的使用和維護情況如何?

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