課程編號:28092
課程價格:¥/天
課程時長:2 天
課程人氣:485
行業類別:不限行業
專業類別:銷售技巧
授課講師:曾峰
《出口營銷實戰》
第一講 業務員素質培養
第一節 業務員的素質
一、業務員應具備的素質
1 業務員應樹立良好的個人形象
(1)個人形象的重要性。業務員是企業的業務代表,他代表了企業的形象。
(2)樹立良好的個人形象。
第一,具有良好的風度。
第二,具備良好的語言習慣。
第三,必須富有幽默感。
2 業務員應具備的思想素質
(1)較強的敬業精神和時間觀念。
(2)堅忍不拔的毅力。
(3)樹立現代推銷觀念。
(4)具有職業道德。
3 業務員應具備的心理素質
4 業務員應具備的業務素質
(1)具備豐富的專業知識 ①企業知識 ②產品知識 ③市場知識 ④用戶知識
(2)具有熟練的推銷技巧(FABE;AIDA)
5 業務員應具備的身體素質
第二節 現代推銷模式
(一)費比模式(FABE)
(二)愛達模式(AIDA)
第二講 客戶心理分析
○顧客價值理論;
○影響消費者購買行為因素分析;
○出口營銷的案例分析。
曾峰,管理學博士、全日制MBA,海南大學經濟與管理學院副教授、碩士生導師、研究生教學督導員、高級營銷師,現任海南大學經管學院市場營銷系主任,曾任海南大學經管學院培訓與咨詢中心主任,目前主要從事企業管理與市場營銷的專業教學科研及企業咨詢工作。海南省“515人才工程”管理學專家人選、海南大學MBA主講教師、海南省“中小企業大講堂”主講嘉賓、海南省“職工素質教育培訓”講師團成員、海南省直單位“處級干部自主選學”主講教師、海南省“基層公務員培訓”主講教師、國家銀河培訓工程教師、海南省海天經濟研究中心(HTERC)理事長、中國高等院校市場學研究會(CAMU)理事、中國熱帶作物學會農業經濟管理專業委員會(CSTC)委員;海口可比歐企業管理咨詢有限公司執行董事、常務副總經理。 發表著作及科研成果:已在《商業研究》、《市場營銷導刊》、《生態經濟》、《技術經濟》、《商業時代.理論版》、《技術經濟與管理研究》、《資源開發與市場》、《當代經濟》、《教育與現代化》、《海南日報》、《海南農墾報》和《今日海南》等刊物發表學術論文60余篇,被《中國機械工程文摘》全文轉載1篇,以及中國人民大學報刊復印資料《市場營銷》(F512)索引收錄1篇;獨立出版學術專著1部;主編、副主編和參編出版專業教材4部;主持省級課題4項和參加各級科研課題多項,獲省級一、二、三等獎5項。 主講課程及所獲榮譽:從教以來,先后主講了“市場營銷學”、“營銷策劃理論與實務”、“現代推銷學”、“企業管理學”、“領導科學”、“商務談判學”和“組織行為學”等專業主干課程;海南大學2010年校級精品課程——“市場營銷學”的負責人;獨立及合作指導碩士研究生38名。曾榮獲華南熱帶農業大學首屆“教學十佳教師”稱號、“大學生社會實踐優秀指導老師”稱號、“優秀教學獎”、第三屆海南省高等學校青年教師教學大賽“教學十佳提名獎”和第六屆海南省高等學校青年教師教學大賽“三等獎”。
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