項目經理的溝通與影響力

【培訓對象】
企業的項目總監，項目經理，產品經理，以及其他各級經理和主管。

【培訓收益】
分享項目管理經驗 發現自我提升空間 增強溝通協調能力 提升團隊管理水平 體驗高效團隊魅力

課程章節 內容提要 教學方式 課程時間
第一章：在項目管理環境中進行管理和領導
項目經理面對的挑戰
在項目驅動的矩陣型組織中進行管理的特點
如何才能更有效地管理加速發生的變化？ 講解 60分鐘
第二章：高效項目經理的關鍵作用
項目經理與職能經理
項目經理的角色與定位
高效項目經理應具備的品質 講解
活動
演練 120分鐘
第三章：如何有效領導團隊
項目團隊建設的四個階段
不同階段中項目領導者所扮演的角色
項目生命周期中領導者的任務
案例分析——模擬練習
成功項目團隊的特點
項目成員的工作分配及職責矩陣
激發團隊的動力 講解 180分鐘
第四章：項目經理為高績效創造環境時采用的五個權力
項目經理權力來自何處
職權的來源
專業知識的缺陷
建立影響力策略
磨練你的影響與溝通技巧
你如何激發團隊的動力——承諾與激勵
人際網絡 講解
活動
演練 60分鐘
第五章：培養項目團隊領導者的領導技巧——影響力
影響策略
了解你的影響方式
影響力商數 講解
活動
演練 30分鐘
第六章：培養項目團隊領導者的領導技巧——沖突管理
了解你的沖突管理風格
基礎沖突解決模型
互動式沖突管理模型
案例分析與角色扮演 講解
活動
演練 150分鐘
第七章：培養項目團隊領導者的領導技巧——激發團隊動力
培養責任感
建立承諾
激勵團隊的建議 講解
活動
演練 90分鐘
第八章: 向上管理

項目經理為何需要向上管理
向上管理的方式
信用
管理多個上層經理
 講解
活動
演練 30分鐘
合計 16小時 

教育背景：
西北大學經濟學博士
香港理工大學管理學碩士
西安科技大學通信工程本科
職業資格：
美國項目管理協會(PMI)認證項目管理師(PMP)
中國（雙法）項目管理研究委員會會員
國際項目管理協會（IPMA）會員
項目管理高級管理咨詢顧問

職業經歷：
10余年的大型通信項目售前售后項目管理經驗，長期從事市場、工程項目管理實踐和管理理論研究。5年電信行業培訓、咨詢經歷。對國際大型項目實施和問題分析有深入的研究，主導開發多門項目管理類課程。受訓學員上萬人。
2010年—至今: 一體化項目管理咨詢培訓 高級咨詢顧問
2009年—2015: 管理咨詢綜合方案 總監 中興通訊
2005—2009年: 產品市場策劃 項目經理 中興通訊
2000—2005年: CDMA產品市場 項目經理 大唐電信OEM朗訊項目組
1997—2000年: 歷任售后工程師、 項目經理、辦事處經理 大唐電信

擅長課程：
《ICT項目管理實踐》
《項目經理軟技能提升》
《電信運營商項目管理實戰》
《項目管理知識體系》
《PMP考前輔導》
《項目管理實戰》
《PMP考前輔導》
《計劃與執行控制》
《項目范圍進度管理實戰》
《電信工程項目質量管理》
《售后項目管理中級實戰》
《研發項目管理》
《售前項目管理與要點把控》
《項目團隊建設》
《跨國項目的跨文化管理》
《通信市場產品分析》
《項目經理的溝通與影響力》
《目標時間管理》
《TTT》 

• 項目經理的綜合能力提升

   

  第1章全面認識項目管理1.什么是項目？什么是成功的項目管理2.項目管理的基本流程：啟動、規劃、執行、監控和收尾3.項目管理的知識體系：整合、范圍、進度、溝通、風險、成本、質量等4.實際項目管理中的挑戰5.PMI推薦的項目經理職業發展框架和素質模型6.項目管理的本質是管理自己，影響他人7.項目管理中的“六拍&..

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  第1章 全面認識項目管理1. 什么是項目？什么是成功的項目管理2. 項目管理的基本流程：啟動、規劃、執行、監控和收尾3. 項目管理的知識體系：整合、范圍、進度、溝通、風險、成本、質量等4. 實際項目管理中的挑戰5. PMI推薦的項目經理職業發展框架和素質模型6. 項目管理的本質是管理自己，影響他人7. 項目管理中的&ldq..

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• 中高管理層人際溝通與影響力

   

  【第一講】管理需要溝通，溝通就是管理溝通的含義溝通的作用與意義溝通、人際溝通與管理溝通溝通過程的八要素模型溝通的種類語言溝通與非語言溝通口頭溝通與書面溝通正式溝通和非正式溝通向上溝通、向下溝通和平行溝通單向溝通與雙向溝通自我溝通、人際溝通與群體溝通【管理游戲】單雙向溝通游戲【典型案例】一次難忘的訂餐經歷..

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• 領導力開發系列之完美溝通帶來影響力

   

  第一天 走進九型人格一、Teambuilding1、領導導入發言，提出培訓期望2、導師宣布學習公約--洞察、體驗、參與3、創建學習型管理團隊二、領導力提升與九型人格1、現場體驗人的差異性對溝通的影響2、九型人格的商業應用3、職場人士學習九型人格的注意事項4、九型人格的動態變化5、腦、心、腹的..

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• 組織領袖行為影響力

   

  問題：是琢磨人的人厲害還是琢磨事的人厲害？”純粹的行政性指令就夠了嗎？組織領袖的溝通行為魅力在管理中有意義如何？故事：《泰斯勒的下雨》趣話：我們每天和許多人打交道。我們的一招一式都被別人注意著。人們總是在揣摩我們的心理------。我們怎么辦？如何提升我們的格調？我們如何控制自己的行為語言？我們如何運用非行..

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• 情商管理與影響力修煉

   

  第一講：認識情商1、情緒涵義、類別、狀態2、成功的三Q：IQ、EQ、AQ3、情商的影響（1）情商決定個人職業成功（2）情商影響企業發展4、情商管理的五個面第二講：自我意識與自我覺察能力1、定位自己的優缺點2、辨別理想自我與真實自我的距離3、改善你的情感認知4、選擇你的自我價值5、知已知彼易溝通6、內..

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