從技術專家走向管理精英—管理者角色認知與溝通

【培訓對象】
各部門新晉主管、經理 各部門儲備主管

【培訓收益】
提升中基層管理者的綜合管理能力。 改善組織效率，提高績效，降低管理成本。 提高用戶服務質量和降低用工沖突風險。

 

時間	主題	內容
09:00-09:15	開場及破冰游戲	開場溝通及參與者介紹與分享 活動：管理持續改進
09:15-09:30	Lesson #1 導言	VUCA時代到RUPT 配合戰略實現的管理理念
09:30-10:30	Lesson #2 為什么管理者的角色認知如此重要？	時代發展的趨勢與管理改進的必要性 管理三要素：目標、流程與關系 組織經營全景 管理認知與定位 活動：榜樣的力量
10:30-12:00	Lesson #3 新任經理的角色定位	討論：管理者為什么不自己做 案例分析：大偉該怎么做？ 經理與員工的本質區別 經理角色的多維性與轉變 經理的角色定位 六大職責和五項職能 三大任務：實現目標、控制秩序、打造團隊 常見的角色錯位 案例討論：李明該怎么辦？
12:00-13:30	午餐/休息
13:30-16:30	Lesson #4 如何實現角色轉換	討論：當前工作困境分析 情緒管理與信任是基礎 1）情緒與壓力管理 2）自我心態調節 有效溝通是唯一紐帶 1）溝通的3階4步 2）工具：ORID 管理角色轉換步驟 1）獲得下屬支持 2）轉變工作價值觀 3）新官上任三步走 管理三大要素 拆解目標/控制流程/關系建設 視頻案例分析
16:30-16:00	總結	內容回顧與分享 擬定持續學習與實踐行動計劃

管理改進顧問&導師
孟子第75代、武學世家
組織人才能力發展專家、心理咨詢及培訓專家
曾任復星企業大學 學習與人才發展總監
《我是好講師》大賽總決賽導師、評委
《人力資源管理師》培訓導師
畢業于華東師范大學 應用心理學本科
卡魯索國際情商學院 顧問
萬達、世茂、泰禾、中建集團等多家標桿房地產與建筑企業特聘講師
專業背景：
懂業務 懂人才發展 懂心理學 能管理 能咨詢 能講課
有七年國企工作和管理經驗，四年外企管理經驗及四年民營企業管理經驗及二年創業經歷。所任職的企業均為知名企業，業界翹楚。在作為職業人期間積累了豐富的多平臺工作經驗，善于體察和理解不同背景下組織與個人的互動關于與場域的力量。
在企業從事業務管理及人才發展管理的十余年間，具有豐富的管理經驗。在任職世界500強企業大學期間，主要負責員工學習與高潛人才發展工作，所負責的“銅虎項目總培養”、“內訓師建設”、“E-learning應用”等諸多項目為企業人才發展工作提供了良好的支撐，并多次獲得業界大獎。
華東師范大學心理系科班畢業，具有扎實的心理學功底，后期利用職業間隙潛心學習和實踐心理學超過一萬小時，學貫心理學各科目及流派，曾帶教過近2000名心理咨詢師，為各級政府及企業提供心理干預及輔導工作，并為知名企業提供EAP服務。
所獲獎項：
任職復星地產管理學院（復地學院）期間屢獲業界大獎:
中國最佳企業大學獎（2014）
中國企業大學百強（2015）
中國人才發展最佳企業獎（2015）
中國最佳企業大學卓越成就獎（2016）
中國E-learning行業評選應用創新獎（2014/2015）
中國企業學習與人才發展引擎獎-中國企業學習與人才發展創新獎（2015）
“管理行動獎”優秀獎（第九屆）
中國人力資源最佳實踐案例獎-人才培養最佳實踐獎（2016）
復地學院“虎”系列人才發展項目實際負責人：
金虎班 總裁接班人培訓項目
銀虎斑 區域、城市總培養項目
銅虎班 項目總培養項目 

• 首席技術官：從技術大牛到賦能領導者

   

  【課程說明】隨著技術對企業發展的重要性日益顯著，技術管理者特別是首席技術官（CTO）的綜合素養和能力就自然變得舉足輕重。然而，在企業管理培訓中，更多注重的是非技術層面人員的培訓。本課程專門為技術管理者提供關于匠心和賦能兩大核心素養的“知識大餐”。本課程主要對象為企業的首席技術官（技術資源的行政管理者：制訂有關技術的發展愿景..

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• 從技術走向管理

   

  第一單元 技術到管理轉型概述1.技術管理者的價值2.技術管理者的職業通道3.小測試：您是否具備管理者潛質4.克服轉型的心理障礙5.從技術走向管理的四個階段第二單元 覺悟認知階段：理解角色定位是成功的起點1.技術管理者的角色認知技術人員的特點與期待角色認知——戰..

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• 從技術走向管理高級實務班

   

  【課程背景】管理大師彼得·德魯克說：技術和資本必須通過有能力的管理者才能發揮作用和功效。企業發展的核心問題，是要培養一批卓有成效的管理者。卓有成效是可以學到的，也是必須學到的。然而，眾多技術或專業背景的管理者，由于其知識與工作背景的局限性，在走上管理崗位時卻面臨著諸多困惑和難題，這說明他們需要完成轉型和蛻變！l如何實現技術人才向..

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• 房地產招商營銷心理學與溝通談判技巧

   

  第一單元：高端客戶營銷心理分析與銷售技巧一.快速變化的市場（商業地產）二.高端客戶銷售的特點三.客戶的購買環境客戶銷售的關鍵四.知識經濟時代的專業銷售人才營銷人必須具備的四只眼銷售的三個C與企業建立“營銷關系”五.銷售人員良好心態的標志六.高端..

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• 金牌店長訓練營之員工激勵與溝通

   

  1、什么是高效執行力？美國西點軍校為什么能培養幾千位世界500強高管？2、酒店執行力低下主要原因有哪些？100家酒店的調查結果分析。缺乏正確做事方法；40%盲目做事；20%績效設計不夠到位；15%不想做；15%目標不明確；10%3、評估高效執行的人才標準：性格一定是心胸寬廣；能力一定是挫挫有余；管理一定是科學量化；..

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• 從技術走向管理

   

  1. 技術人員轉型于管理人員的角色定位轉換1.1技術人員向管理轉型的必要性1.1.1對管理的基本認識——（分享管理大師的經典理論）1.1.2管理人員與技術人員的素質模型1.1.3技術人員與各級管理者行為動機的差異1.1.4技術人員與管理人員的九大思維模式區別1.2管理角色的定位和轉型1.2.2典型技..

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