憶苦思甜—組織案例開發與案例教學

【培訓對象】


【培訓收益】
成果性：每一次萃取都在保留經驗，萃取個人及組織知識形成案例 體驗性：激發學員參與，貢獻個人最佳實踐，一步一練一評  共創性：團隊共創內部最佳實踐，當天匯集組織智慧產出成果

 階段一：案例開發基礎

時間	主題	內容
5’	Lesson #1 開場及導入	內容導入與課程說明
15’	Lesson #2 崗位經驗萃取概述	經驗萃取的意義與價值 實踐到經驗的轉換邏輯 經驗萃取的分類 萃取的制約：意愿、能力、環境、資源
15’	Lesson #3 案例開發概述	案例開發意義與價值 案例開發基本邏輯 案例開發的特點 以終為始 自然而然
5’	Lesson #4 案例結構選題	選題來源、確定案例類型 評估選題價值
70’	Lesson #5 案例開發步驟	鏡像化引言 細節化背景 共情式問題 計劃性方案 復雜性場景 事實性結果 選擇性信息
10’	Lesson #6 小結	案例開發要點說明 Q & A 開發工作任務布置

 

時間	主題	內容
120’	Lesson #7 案例輔導	案例綜合點評 典型案例說明 案例修改計劃

階段二：案例教學方法

時間	主題	內容
10’	Lesson #1 開場及導入	案例開發要點回顧 經驗萃取邏輯、案例結構再梳理
10’	Lesson #2 精品案例標準	真實性 專業性 實用性 邏輯性 典型性 可傳播性
90’	Lesson #3 案例場景深化建構	明確場景 挖掘案例 STAR模型\ORID模型 具體任務/做法/建模/工具/注意事項 萃取智慧 6W2H到SOP 輸出成果
10’	Lesson #4 案例開發總結	內容回顧 Q & A 深化開發計劃

 

時間	主題	內容
120’	Lesson #5 案例輔導 方案A	案例綜合點評 典型案例說明 精品案例修改計劃
15’/個 X案例數	Lesson #5 案例輔導 方案B	案例綜合要點說明 案例針對性輔導X案例數 精品案例修改計劃

階段三：案例教學設計

時間	主題	內容
5’	Lesson #1 開場及導入	¢ 內容導入與課程說明
10’	Lesson #2 案例教學價值	¢ 案例教學對于績效提升的意義 ¢ 案例教學的輸出與回報 ¢ 以業務為導向，以學員為中心
45’	Lesson #3 案例教學框架設計	¢ 案例標題設計 ¢ 案例教學2W1H： Ÿ WHY：案例內容價值說明 Ÿ WHAT：案例內容概要與細節 Ÿ HOW：案例應用于實踐 ¢ 案例講解與案例教學設計 Ÿ 要點講解與教學形式差異 Ÿ 案例問題設計
30’	Lesson #4 教學成果物設計	¢ 案例教學鮮相關成果物設計基本規則 ¢ 成果物結構化與美化設計 ¢ 開發工具使用說明
20’	Lesson #5 案例講解呈現技巧	¢ 準備工作 Ÿ 硬件與軟件 Ÿ 形象與狀態管理 ¢ 呈現技巧 Ÿ 聲音表達/動作表達/控場管理
10’	Lesson #6 案例教學總結	¢ 案例教學要點說明 ¢ Q & A ¢ 案例教學任務布置

 

時間	主題	內容
8’/個 X案例數	Lesson #7 案例教學輔導	案例教學呈現與點評 （學員講解5’+導師點評3’） X 案例數 案例教學綜合點評10’

 

管理改進顧問&導師
孟子第75代、武學世家
組織人才能力發展專家、心理咨詢及培訓專家
曾任復星企業大學 學習與人才發展總監
《我是好講師》大賽總決賽導師、評委
《人力資源管理師》培訓導師
畢業于華東師范大學 應用心理學本科
卡魯索國際情商學院 顧問
萬達、世茂、泰禾、中建集團等多家標桿房地產與建筑企業特聘講師
專業背景：
懂業務 懂人才發展 懂心理學 能管理 能咨詢 能講課
有七年國企工作和管理經驗，四年外企管理經驗及四年民營企業管理經驗及二年創業經歷。所任職的企業均為知名企業，業界翹楚。在作為職業人期間積累了豐富的多平臺工作經驗，善于體察和理解不同背景下組織與個人的互動關于與場域的力量。
在企業從事業務管理及人才發展管理的十余年間，具有豐富的管理經驗。在任職世界500強企業大學期間，主要負責員工學習與高潛人才發展工作，所負責的“銅虎項目總培養”、“內訓師建設”、“E-learning應用”等諸多項目為企業人才發展工作提供了良好的支撐，并多次獲得業界大獎。
華東師范大學心理系科班畢業，具有扎實的心理學功底，后期利用職業間隙潛心學習和實踐心理學超過一萬小時，學貫心理學各科目及流派，曾帶教過近2000名心理咨詢師，為各級政府及企業提供心理干預及輔導工作，并為知名企業提供EAP服務。
所獲獎項：
任職復星地產管理學院（復地學院）期間屢獲業界大獎:
中國最佳企業大學獎（2014）
中國企業大學百強（2015）
中國人才發展最佳企業獎（2015）
中國最佳企業大學卓越成就獎（2016）
中國E-learning行業評選應用創新獎（2014/2015）
中國企業學習與人才發展引擎獎-中國企業學習與人才發展創新獎（2015）
“管理行動獎”優秀獎（第九屆）
中國人力資源最佳實踐案例獎-人才培養最佳實踐獎（2016）
復地學院“虎”系列人才發展項目實際負責人：
金虎班 總裁接班人培訓項目
銀虎斑 區域、城市總培養項目
銅虎班 項目總培養項目 

• 中國銀行業媒體危機公關與聲譽風險管理---全案例教學

   

  一、 銀行業聲譽風險的定義 中國銀行業聲譽風險、美國、英國、加拿大等國外聲譽風險介紹 案例分析：齊魯銀行票據詐騙案案例 從2010年12月6日案發至2011年3月2日高管下課，針對四個月時間監管動向、輿情發展、銀行應對措施等內容展開全面、細致分析，從失敗的案例中總結經驗、避免同樣的錯誤。 小組討論：  1、聲譽風險處理..

  ￥   元/ 天

  人氣：4200