精準營銷

課程編號：5518

課程價格：￥60000/天

課程時長：2 天

課程人氣：1849

行業類別：銀行金融

專業類別：營銷管理

授課講師：李成林

課程說明
講師介紹
選擇同類課

【培訓對象】

【培訓收益】

【課程背景】
可口可樂的CEO說：“我知道自己的50%廣告費浪費了，但問題是我不知道是哪50%。”今天中國的企業面臨著越來越激烈的競爭，而廣告費用的成本卻越來越高，恰逢持續的經濟不景氣，如何把好鋼用到刀刃上，如何能精確營銷，不浪費一顆子彈，相信是每一個企業老板都迫切想掌握的技能。
《精確營銷》這門課就是專門針對老板們的這些渴望，結合國際、國內營銷研究的最新成果推出的，它將使營銷工作更加精確、精密、可衡量。《精準營銷》針對當今中國市場的營銷管理的特殊性，結合心、體、技三層的課程結構，使參訓者正確掌握、輕松學習，工具熟練使用。
相信這門課會讓您達到營銷的終極追求——無營銷的營銷，讓您的營銷費用以一當十，取得成倍的業績增長。
【培訓目標】
1.   幫助參訓者全方位了解精準營銷的結構體系，對如何實現低成本的營銷管理有立體系統的思考；
2.   幫助參訓者掌握客戶關系管理系統（CRM）建立的思路與方法，并學會靈活、多樣化的運用客戶數據進行精準營銷；
3.   幫助參訓者掌握建立精準營銷體系的內容、步驟與方法，并能學以致用，幫企業提高營銷效率。
4.   幫助參訓者掌握呼叫中心建立、運作的內容、步驟與方法，從身邊最簡單的營銷工具上啟動精準營銷。
5.   幫助參訓者了解直復營銷的類型，掌握撰寫廣告文案和產品推銷信的技能，讓營銷推廣的回復率有效提高。
【課程特點】
1.         面對企業營銷管理人員，結合培訓師自己20年的實戰經驗，以技能訓練為主，確保參訓者掌握實戰工具，提高工作業績。
2.         以心、體、技三層結構組織課程內容，從理念——結構、流程——方法、工具三層次逐級展開，確保學員聽著激動，想著沖動，實際會用。
3.         靈活運用多種培訓手段：精彩銷售故事、影視視頻資料分析、現場模擬演練等，使參訓者在笑聲中成長，在觸動中進步，在實際中自由運用，真正提高銷售業績。
【培訓對象】
銷售副總經理、營銷總監、銷售總監、銷售經理、大區經理、市場部人員
【培訓方式】
理論剖析+ 小組互動+ 案例研討+ 情景模擬，啟發式、互動式教學。
【課時設置】
12小時

【課程大綱】
1     高效的精準營銷
1.1    精準營銷的理論基礎：從4P到4C再到4R
1.2    精準營銷的4大核心思想
1.3    精準營銷的3大基本要素
1.4    精準營銷的5種主要表現形式
2     精準營銷架構
2.1    精準營銷的個性化體系
2.2    精準營銷提高顧客總價值的5種途徑
2.3    精準營銷降低了顧客總成本的4種方法
2.4    顧客鏈式反應創造品牌價值
3     CRM:精準營銷之秘密武器
3.1    CRM包括的6大部分
3.2    企業和客戶互動實現精準營銷
3.3    分析客戶數據的5種維度
3.4    客戶溝通管理（CCM）信息系統包括的三部分內容
3.5    CRM如何幫助企業實現營銷自動化
3.6    利用CRM實現主動式的產品推廣和營銷
4     與顧客建立個性傳播溝通體系
4.1    精準溝通的6種形式
4.2    溝通策略制定的6項內容
4.3    溝通訴求點制定
4.4    直返式廣告的設計秘訣
5     精準提供的個性化產品
5.1    個性化產品的設計
5.2    大規模定制的4種方法
5.3    柔性生產的精準模式
5.4    精準營銷組織的兩個核心組成部分
6     顧客增殖服務體系
6.1    增殖服務體系系統圖
6.2    客戶生命價值
6.3    客戶保留方法轉輪
6.4    銷售提升的4種策略
7     呼叫中心的精準營銷
7.1    呼叫中心的精準營銷要符合4W原則
7.2    外呼目標的6種客戶群體定位
7.3    話務分析最初的5大范圍
7.4    建立產品銷售試呼機制的4大要點
7.5    產品銷售的腳本話述包括的4項內容
8     直復營銷
8.1    直復營銷的4大優勢
8.2    直復營銷的8種類型
8.3    如何撰寫一個好的廣告文案
8.4    如何寫一封成功推銷產品信

實戰型咨詢式銷售培訓專家
國家注冊高級咨詢顧問
中國企業聯合會特聘專家
《銷售與市場》、《中國經營報》特約撰稿人
清華大學、北京大學、浙江大學、中國人民大學、西安交大等客座教授

從事營銷管理工作20年，先后在可口可樂、深圳采納營銷策劃公司、聯合信息集團、海星集團擔任過品牌經理、營銷總監、銷售副總、總經理、營銷副總裁等職務。曾就任上市公司銷售總經理，率領團隊完成年銷售額4億元。
500余場培訓演講經驗，權威理念、具體技能、正確態度，講、練、用三位一體的課堂培訓模式，帶來實效的培訓效果，使之成為最受企業主歡迎的培訓師。

個人著作
《高效能銷售的自我修煉》

培訓特點
緊密結合一線實際工作組織編寫培訓內容，實用性強。18年銷售管理工作經驗，熟悉銷售系統的各個崗位，對各崗位的素質、技能要求有系統深刻地認識，能針對各個行業，各種企業，各個崗位的具體要求，提供個性化的、實用的銷售培訓課程。
心、體、技三層的課程結構，不但能提供理念、結構的傳播，更注重技能、動作的操作訓練與指導，將培訓工作系統化，做到聽著激動，想著沖動，課后行動，老板感動，確保培訓能夠提高企業的實際效益。
咨詢式培訓，針對企業實際，既有先進模式介紹，成熟方法推薦，又有操作技能訓練，高屋建瓴，系統全面，課程深入淺出，引人入勝，旁征博引，妙趣橫生。

客戶、學員評論
1 東芝電腦網絡公司執行副總裁王新福：“李成林老師的課程很實戰，尤其對中國市場銷售面臨問題及其解決方法的講解，很獨到，很實用。”
2 LG電子（中國）有限公司培訓經理權錫哲：“李成林老師的營銷課程不但有深度，最重要的是有中國市場的實戰性，受到我們企業專業人員的稱贊。”
3 中國電信江蘇分公司移動終端管理中心副總經理葉偉：“李成林老師的營銷課程很有深度，很實用性，循序漸進，深入淺出，形象生動，課堂氣氛非常活躍。大家愛聽。”
4 中國銀行廈門支行行長章林：“李成林老師的課很有啟發性，尤其是他對國內營銷案例的深入分析，對中行的營銷建議，都非常的專業，使我們大開眼界。李成林老師課堂幽默風趣，笑聲不斷，讓員工輕松學習，效果非常好。”
5 中聯重科大客戶部副總經理莫力：“李成林老師的課很專業，使我這個老銷售對銷售工作有了全新的認識，尤其是專業化的銷售工具，像是給銷售人員裝上了導彈，銷售命中率極大提高。我們還會請李成林老師再次給我們作銷售培訓，讓我們更上一層樓。”
6 金威啤酒副總經理江國強：“李成林老師的課程深入淺出，結合工作實際，對經銷商和我們的員工都非常有幫助，從內圣、外王和企業長久發展等角度，演繹經銷商的管理，家族制與職業化，新穎獨到，深受大家的歡迎。”
7 寧波奧克斯集團人事經理唐威：“李成林老師的課很有啟發性，尤其是他對國內營銷案例的深入分析，對奧克斯產品的營銷建議，都非常的專業，使我們大開眼界。李成林老師課堂幽默風趣，笑聲不斷，讓員工輕松學習，效果非常好。”
8 鵬博士電信傳媒集團股份有限公司常務副總裁范文強：“李成林老師知識廣博，使我在較短時間內初步掌握了團隊管理的關鍵要素，收獲很多，對工作有很大的幫助。”
9 廣東琪郎燈飾集團總經理袁仕強：“原來管理專營店是靠經驗，聽了李成林老師的課，對連鎖店的銷售管理有了全面地認識，不但掌握了店面銷售十步驟，還得到了很多具體的建議，收獲很多。”

核心課題
《用腦銷售》

《定向引爆式大客戶銷售》
《創新營銷》
《服務制勝》
《商務談判實戰兵法》
《鋼鐵團隊》
《網羅天下——經銷渠道的管控》
《營銷管理者的降龍十八掌》
《業化銷售管理》

精準營銷管理

1.5小時現代營銷管理理念精準營銷的概念顧問式營銷從4P、4C到4R客戶的需求論和價值論客戶是銷售最好的老師系統闡述現代營銷理念，導出精準營銷及其技巧工具的設計原則和根本出發點。后續的介紹都會響應本章的理念。3小時精準客戶分析腦白金的精準營銷客戶信息的維度設計客戶購買力分析客戶的購買習慣分析客戶的決策流程..

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