地點: 北京 (北京) 時間:2021-01-25
1.公共關系——危機管理的核心•公關的誤區•公共關系定義•公共關系管理和目標•公共關系要素和功能2.危機管理概說•..
地點: 時間:2014-11-08
第一單元:表象篇:危機的來臨是突發的 一、 藥品企業成為危機的高發區1、藥品企業危機現象掃描-藥品企業常見的幾種危機2、藥品安全危機成為危機的高發領域;3、危機成為企業生死存亡的關鍵;4、藥品企..
地點: 北京 (北京) 時間:2014-05-10
第一單元:表象篇:危機的來臨是突發的 一、 藥品企業成為危機的高發區1、藥品企業危機現象掃描-藥品企業常見的幾種危機2、藥品安全危機成為危機的高發領域;3、危機成為企業生死存亡的關鍵;4、藥..
地點: 北京 (北京) 時間:2014-03-08
第一部分:公共關系一、公共關系管理的概念1、公共關系管理概念2、對公共關系的誤解誤解之一:公關=商業賄賂、走后門案例分析誤解之二:公關=男女色情引誘案例分析誤解之三:公關=廣告宣傳..
地點: 北京 (北京) 時間:2013-11-23
【涉及案例】:7.23溫州動車追尾事故、西門子冰箱事件、達芬奇家具曝光事件、日本地震、河南雙匯瘦肉精事件、錦湖輪胎事件、上海大火事件、江蘇響水化工廠爆炸謠言事件、李剛校園肇事案、河南航空伊春空難事件、金巖石丑聞事件、..
地點: 北京 (北京) 時間:2013-10-19
一、危機管理及危機預防1、什么是危機管理的第一要務2、如何理解“上醫治未病”3、危機管理的難度在于什么?4、《易經》的智慧-突發事件不突發5、企業的十三種死法6、危機管..
地點: 北京 (北京) 時間:2013-08-30
一、危機的概念危機的N種形態案例1) 產品質量引發;雀巢奶粉典超標;2) 顧客投訴引發:三亞宰客;雙匯火腿瘦肉精; 3) 惡性競爭引發:金龍魚1:1:1涉嫌虛假宣傳;4) 管理失當引發:達芬奇..
地點: 北京 (北京) 時間:2013-05-11
【涉及案例】:7.23溫州動車追尾事故、西門子冰箱事件、達芬奇家具曝光事件、日本地震、河南雙匯瘦肉精事件、錦湖輪胎事件、上海大火事件、江蘇響水化工廠爆炸謠言事件、李剛校園肇事案、河南航空伊春空難事件、金巖石丑聞事件、..
地點: 北京 (北京) 時間:2013-04-20
一、危機管理及危機預防1、什么是危機管理的第一要務2、如何理解“上醫治未病”3、危機管理的難度在于什么?4、《易經》的智慧-突發事件不突發5、企業的十三種死法6、危機管..
地點: 北京 (北京) 時間:2013-03-30
本課程為曹志新老師《危機管理與媒體應對》培訓。危機管理,讓中國企業走得更遠!【課程背景】 當今是一個媒體審判與司法審判并存的時代,媒體的意義及價值即在于它是輿論資源的客觀基礎,而輿論又是保證企業有秩序進行內..
地點: 北京 (北京) 時間:2013-03-09
第一講認識危機:危機之真相 一、危機是企業做大做強的“軟肋” (一)案例解讀 1.三株帝國的沒落; 2.秦池白酒——一代標王的沉沒; ..
地點: 北京 (北京) 時間:2012-12-22
第一講認識危機:危機之真相 一、危機是企業做大做強的“軟肋” (一)案例解讀 1.三株帝國的沒落; 2.秦池白酒——一代標王的沉沒; ..
地點: 廣東 (深圳) 時間:2012-09-13
課程大綱1、危機是如何產生的? 1.1 企業莫名的13種死法,想知道嗎?危機讓品牌面臨滅頂之災,看看別人如何死的,才知道自己可能如何死。1.2什么是無組織,等死1.3哪些是無紀律,氣死1.4誰無章..
地點: 上海 (上海) 時間:2012-08-18
課程背景: 危機無處不在,認為自己沒有危機,這才是真正的危機! 海爾張瑞敏: “永遠戰戰兢兢,永遠如履薄冰” 聯想柳傳志: “我們一直在設立一個機制,好讓我們的經..
地點: 上海 (上海) 時間:2011-09-25
危機管理 【上海.2011年9月25日.鮑愛中】 開課時間: (2011年3月19日,1天) (2011年9月25日,1天) 收費標準:1490元/人(包括會務費、聽課費、講義費、授課當天..
主講老師:林景新 課程時長:2 天
課程大綱第一章、危機管理概述 危機的內涵與意義 危機的分類 危險與機遇 危機管理的定義與定位 對危機的描述 危機成因分析第二章、危機意識培養 強化員..
一、導言:風起云涌、危機四伏的物業管理行業1.深圳XX小區業主慘遭滅門事件2.江蘇XX花園兒童落井身亡事件3.惠州XX大廈保安打死業主事件;4.長沙XX物業公司主動退出項目事件5.廣州XX山莊新舊..
主講老師:鮑愛中 課程時長:1 天
第一部分 預應一、危機意識1.時代廣場的國債計數器2.比危機先行一步3.企業的十三種“死法” 天津大海食品有限公司4.自我檢查: 危機端倪??5.李嘉誠談自己的發展..
主講老師:鮑愛中 課程時長:1 天
第一部分 預應一、危機意識1.時代廣場的國債計數器2.企業的十三種“死法” 3.危機意識:天津大海食品有限公司4.危機的兩個定律5.危機的4個共性特征6.與危機..
主講老師:艾學蛟 課程時長:1 天
一、為什么要學習危機管理?● 管理學減法:為什么說100-1=0?● 什么是危機?● 危機有哪四大效應?○ 漣漪效應○ 破窗效應○ 蝴蝶效應○ 多米諾骨牌效應● 什么是危機管理..
一、為什么電力企業要學習危機管理? ●什么是管理學減法 ●什么是突發事件? ●什么是危機? ●危機的三大效應 ○ 漣漪效應 ○ 蝴蝶效應 ○ 多米諾骨牌效應 案例:1、哪張不該倒的牌倒下..
一、危機與危機管理 1、危機的定義和特征 海恩法則:事故背后有征兆,征兆背后有苗頭 墨菲定律:只要人犯錯,危機就難以避免! “懼者生存”:沒有危機感是最大的危機 蝴蝶效應:預防..
主講老師:周子淳 課程時長:2 天
危機管理與客戶投訴 主講:周子淳 學員對象:企業中高層管理人員,公關企劃負責人,營銷經理,客服經理 課程收益: 課程內容中危機預防和處理體系是重點,可以幫助您建立危機預防和處理系..
主講老師:葉東 課程時長:2 天
課程介紹【授課方法】:講授-現場演練-案例分析;啟發式、互動式教學【課程大綱】:第一天 上午9:00-9:30 與學員問好、自我介紹、簡要說明課程紀律、分組選隊長9:30-10:30..
一、為什么電力企業要學習危機管理? ●什么是管理學減法 ●什么是突發事件? ●什么是危機? ●危機的三大效應 ○ 漣漪效應 ○ 蝴蝶效應 ○ 多米諾骨牌效應 案例:1、哪張不該倒的牌..
主講老師:艾學蛟 課程時長:1 天
一、為什么醫療機構要學習突發事件與危機管理 ● 為什么醫院會出現突發事件與危機? ● 什么是管理學減法? ● 什么是突發事件?什么是危機? ● 什么是危機的三大效應? ○ 漣漪效應 ○ 蝴蝶效..
主講老師:葉東 課程時長:2 天
引子案例:哈醫二院“天價藥費” 北京新興醫院品牌宣傳什么是危機公關 危機的正確認識 危機的危害 危機的特點分析 什么樣的企業容易遭遇危機 為什么會發生危..
主講老師:艾學蛟 課程時長:2 天
一、銀行業為什么要學習危機管理與媒體應對? 1. 什么是管理學減法 2. 什么是危機? 3. 危機的三大效應分析 漣漪效應與破窗原理 案例:紐約市長是如何解決城市治安頑癥的? ..
主講老師:王微 課程時長:1 天
課程介紹 一 銀行危機類型: 1. 銀行危機外部誘因 2. 社會層面 市場競爭 社會文化 突發事件 二 股票等產品影響 流動性危機\商業銀行資金黑洞\影響銀行穩健經營\影響銀行貸款質量\世界是平的..
第一單元:危機管理概述1. 什么是危機?什么是管理?什么是危機管理?2. 危機= 風險3. 危機的概念和定義4. 危機的特點、特征、本質5. 危機類型:內部和外部6. 危機發生的危害和影響..
主講老師:殷俊老師 課程時長:2 天
一.公共危機管理的基本理念1.公共危機的表現(系列公共危機事件展示)2.公共危機的特點3.政府公共危機的內涵4.公共危機管理的職能5.政府公共危機管理的重要性6.確定公共危機管理的目標..
主講老師:周子淳 課程時長:2 天
危機管理與媒體政府公關學員對象:企業高層管理人員,部門經理及公關、企劃負責人,危機小組成員課程收益:課程內容中危機預防和處理體系是重點,可以幫助您建立危機預防和處理系統! 危機管理測試是亮點,幫助您..
主講老師:劉學民 課程時長:2 天
一、危機意識(一)、危機意識(二)、問題管理二、危機管理(一)、危機管理基本知識 1、危機的特點 2、危機的類型(二)、危機管理原則 1、兩要原則 2、兩不要原則(..
主講老師:葉東 課程時長:1 天
主講老師:危機管理專家葉東 課程內容:一、全媒體時代管理者危機意識提升(1.5小時) 通過王寶強離婚案、如家酒店事件、李天一強奸案、范跑跑事件、陶喆出軌門、成都女司機被..
第一篇:中國官場文化及政府公關 第一單元 如何正確看待與處理中國政商關系? “政商關系”----“0”和“1”..
主講老師:葉東 課程時長:2 天
《公共關系與危機管理》課程大綱【培訓目標】:1、理解公關的本質及內涵,掌握公關的技巧以及與利益相關人特別是媒體及政府打交道的原則、方法、誤區及要點;2、理解危機,學會制定危機預警系統的方..
主講老師:葉東 課程時長:2 天
第一部分:公共關系一、公共關系管理的概念1、公共關系管理概念2、對公共關系的誤解誤解之一:公關=商業賄賂、走后門案例分析誤解之二:公關=男女色情引誘案例分析誤解之三:公關=廣告宣傳、媒..
主講老師:葉東 課程時長:2 天
一、公共關系管理的概念1、公共關系管理概念2、對公共關系的誤解誤解之一:公關=商業賄賂、走后門案例分析誤解之二:公關=男女色情引誘案例分析誤解之三:公關=廣告宣傳、媒體炒作案例分析..
主講老師:劉學民 課程時長:2 天
第一部分:19世紀以前的公共關系1.古代中國的公共關系2.19世紀前國外公共關系的思想3.古代公共關系的特征Ø實踐與理論斷層Ø淺層次、小范圍Ø藝術為主..
主講老師:沈志勇 課程時長: 天
一、網絡:一個你熟悉而又陌生環境 1. 網絡危機處理,從理解網絡開始 2. 5.38億網民時代的輿論環境與社會化媒體的推波助瀾 3. 網絡時代的媒體新環境 4. 網絡時代的媒體特征..
縱觀我們的企業現在所面臨的輿論環境,可以說是從網絡時代跳躍式進入了..
4月22日,危機管理專家、鵬遠咨詢董事長、葉東易友會首席專家葉..
AACTP認證講師、GEC專職講師、工程碩士,修讀過香港理工大學全英文MBA課程。 曾擔任可口可樂公司生產經理、美..
企業管理效能提升專家 15年企業管理經驗東南大學工商管理碩士 連續5年年均授課超200天以上中國質量..
中層管理技能捉升專家17 年的企業管理實戰經驗 福州政府創業導師團導師 曾任:鴻航科技|董辦主任/副總經理曾..
清華大學工商管理碩士 15年卓越制造企業精益管理經驗精益管理實踐家 廣西工業工程學會理事 連續4年獲得企業(燕..
原湖南叉車總廠廠長兼黨委書記 33年制造業管理實戰經驗16年企業管理培訓經驗 中國企業聯合會認證高級管理顧問..
企業財務管理專家中國總會計師協會會員 原江蘇天明機械集團財務部長原江蘇洞庭山礦泉水集團財務總監原連云港市港..