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《崗位主人翁精神塑造》課程大綱
課程編號:54262
課程價格:¥30000/天
課程時長:1 天
課程人氣:538
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
企業(yè)員工及管理者。
【培訓收益】
《崗位主人翁精神塑造》課程通過對職場人員進行職業(yè)修養(yǎng)的提升,打造職場陽光心態(tài),培養(yǎng)新主人翁精神,讓每一個員工深刻認同并踐行責任大于能力的信念可以增強團隊執(zhí)行力和凝聚力,從而幫助我們提升績效,締造團隊和諧和自我和諧,大大降低組織溝通成本和矛盾沖突代價。本課程秉承幸福心理學理念,運用LP教練技術,學會積極自我暗示,讓您更快樂的工作,幸福的生活!
【課程介紹】
越來越多的企業(yè)都發(fā)現(xiàn):員工辦事效率長期得不到提升甚至不斷下降、一到公司就感受到士氣低落、職場抱怨,更有甚者是導致事故頻發(fā)、成本不斷上升等;這是在激烈的競爭和過重的壓力面前,因為沒有建立正確職場心態(tài)觀,出現(xiàn)了心理緊張、痛苦壓抑、垃圾情緒、喪失信心等不良心理狀態(tài),而又不知如何處理,導致頻繁跳槽,人員流失等不良影響。
您是否為員工日益嚴重的打工心態(tài)而苦惱?
您是否希望員工以主人翁的心態(tài)工作?
您是否一直困惑如何激勵員工,讓他們的成長與企業(yè)的發(fā)展達到共贏?
《崗位主人翁精神塑造》課程通過對職場人員進行職業(yè)修養(yǎng)的提升,打造職場陽光心態(tài),培養(yǎng)新主人翁精神,讓每一個員工深刻認同并踐行責任大于能力的信念可以增強團隊執(zhí)行力和凝聚力,從而幫助我們提升績效,締造團隊和諧和自我和諧,大大降低組織溝通成本和矛盾沖突代價。本課程秉承幸福心理學理念,運用LP教練技術,學會積極自我暗示,讓您更快樂的工作,幸福的生活!
【培訓收益】
² 學會自我激勵,激發(fā)主動性責任心,打造感恩陽光心態(tài)積極工作。
² 提高員工職業(yè)素質,養(yǎng)成高效能的良好工作習慣。
² 提高自己的工作能力,增強愛崗敬業(yè)的意識。
² 提升員工主人翁精神,強化提高員工的忠誠、敬業(yè)精神以及責任心
² 幫助企業(yè)員工樹立正確的工作心態(tài)和工作原則,提高職業(yè)素養(yǎng)
² 增強企業(yè)凝聚力,促使員工遵章守紀,養(yǎng)成自律品質,完善職業(yè)操守
² 讓員工的個人成才融入企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營中,達到企業(yè)—員工雙贏的目的
² 提升員工執(zhí)行力和責任心,建立高效團隊協(xié)作。
² 良好專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)如何塑造:設定工作目標并努力完成。
【授課方式】
趣味游戲、案例分析、分組討論、心理測試、角色扮演等理論聯(lián)系實踐。
課程內(nèi)容追求實戰(zhàn)、實操、實用。體驗式培訓注重互動參與、在感悟中學習獲得積極的智慧體驗,提升幸福感和工作績效,形成獨特的培訓風格。
【培訓對象】: 企業(yè)員工及管理者。
【授課時間】: 半天
【課程大綱】
第一單元:熱身活動,分組團建
1、 全場熱身活動 :《抓小奴》
隨機安排學員兩兩相對,AB角訓練反應速度。
2、 團建展示PK:《旗人旗語》
按照參訓學員人數(shù)分組,組建團隊,各隊分別選出司令、政委、起隊名、隊呼,設計隊旗,討論列出工作困擾問題和培訓期待、并進行團隊風采展示,引爆大家參訓的士氣和激情,繪制摘星榜PK分數(shù)表。
3、 請安排計分助教2名,遞話筒助教2名,教室左邊各1名,教室右邊各1名。
第二單元:主人翁精神塑造
互動游戲:贊美小游戲
1、心態(tài)決定一切
(1)你干這份工作是什么心態(tài)?
u 混;生存;生活;未來;等等…
u 心智模式對比:打工心態(tài)與老板心態(tài)?
u 你把這份工作看作是職業(yè)還是事業(yè)?
團體活動:《職業(yè)價值觀大拍賣》
(2)自己投入工作的狀態(tài)是盡力而為,還是全力以赴?
l 你給我多少錢,我就給你干多少活?
l 如何理解企業(yè)是我們的船?
案例分享:《買土豆的故事》
l 要想獲得發(fā)展空間,主要靠誰?
(3)要先有付出,才能有回報——責權利相一致法則。
實戰(zhàn)訓練:《擊掌吉尼斯》 增強學員自信,敢于挑戰(zhàn)困難
2、塑造積極陽光心態(tài)
(1)積極心態(tài):
u 改變思維定勢
u 合理情緒ABC理論
案例分析:如何識別改變不合理的認知觀念
(2)增強自我信心
u 積極心理學:人生的幸福大廈
u 品格優(yōu)勢與美德
u 積極自我正向暗示
互動:說出你的最佳時刻
(3)付出心態(tài)
u 努力需要付出,成功需要等待
u 你是雇員,但你更是主人
故事:最后的房子——為自己工作
u 領導不在,要干得更好
(4)學習心態(tài)
u 關于成長1個的數(shù)學算式
u 做一個3專的好員工:專業(yè)的態(tài)度/專業(yè)的技巧/專業(yè)知識
u 潮流學習7種方法:隨時學/隨機學/輕松學/快樂學/創(chuàng)新學/廣泛學/空杯學
3、心懷感恩之心
(1)“感恩”的力量
(2)養(yǎng)成感恩的習慣:常懷感恩的心 /多講感恩的話 /多做感恩的事
案例分享:感恩心做人,責任心做事
(3)感恩的心,讓責任成為一種自覺
(4)感恩使人“增值”,抱怨使人“貶值”
u 感恩公司,給了我施展的平臺
u 感恩同事,給了我工作的樂趣
u 感恩上司, 給了我成長的指導
u 感恩老板,給了我就業(yè)的機會
現(xiàn)場演練:寫一份感恩信
(5)感他人之恩,責己身之過
分享:懂得感恩的人播種責任,收獲幸福
第三單元:奉獻精神與自我激勵
1、職業(yè)人為什么要具備奉獻敬業(yè)精神?
(1)職業(yè)人的最高境界
(2)一流的企業(yè)由一流的員工組成
(3)態(tài)度比能力更重要
(4)形成自我品質
案例分享:馬化騰的責任感
2、職業(yè)精神與核心競爭力
(1)你的核心競爭力是什么?
(2)上司喜歡什么樣的下屬?-有責任意識的人
(3)企業(yè)欣賞什么樣的員工?
案例分析:阿里巴巴童文紅
(4)你在社會上的立身之本?
3、你愿意和什么樣的同事相處?
(1)小組匯總:最珍貴的5-10個特征
(2)思考:得到大家認同的是什么?
(3)反思:
l 我是這樣的人嗎?
l 我符合大家描述特征嗎?
l 制定行動計劃:提升自己綜合素養(yǎng),我的行動計劃是?
4、自我激勵技巧
(1)如何設定目標?曼陀羅法(九宮格法)
(2)調(diào)動潛能7大法則:
u 體驗法則(實景/模擬/想象)
u 視覺化法則(眼見為實)
u 重復法則(無限次)
u 強勢法則(棒喝法)
u 壓力法則(逼迫法)
u 激勵法則(制度化)
u 最最法則(最愛+最重要)
(3)自我激勵十大技巧
(4)潛意識自我能量提升
l 潛意識的3大特點
l 催眠體驗:漸進式自我放松技術
l 放松減壓:冥想快速身心放松
現(xiàn)場演練:《神奇催眠“架人橋”》
第四單元:總結應用
1、本課程我感觸最深的地方是:
(1)
(2)
(3)
2、我將在自己的工作(生活)中改變?nèi)缦拢?/span>
(1)
(2)
(3)
第五單元:互動解疑答惑
【郭敬峰老師】
★ 壓力情緒管理專家
★ 團隊績效提升專家
★ 北大元培智庫·應用心理學·客座教授
★ 2019全國“十大杰出金牌講師”冠軍
★ 2015-2022年度“中國培訓優(yōu)秀講師”
« 美國N.G.H催眠治療師
« 高級企業(yè)EAP執(zhí)行師
« 國家二級心理咨詢師
« 高級家庭教育指導師
« 臺灣T.A.H資深催眠師
« 職業(yè)生涯規(guī)劃導師
« TTT魅力培訓師
« NLP企業(yè)溝通師
« 工商管理博士生/教育管理碩士/心理健康教育學士
« 北京科技大學、南京航空航天大學、吉林大學、蘇州大學特邀講師
« 心健康幸福推廣聯(lián)盟 創(chuàng)始人
【講師簡介】
郭敬峰老師擁有19年知名上市企業(yè)管理培訓,咨詢輔導、市場營銷、EAP員工心理咨詢的豐富經(jīng)驗,在情緒壓力管理、高效溝通藝術、企業(yè)管理心理學、卓越領導力修煉等方面積累了深厚的理論知識與實踐經(jīng)驗。并萃取出各領域系統(tǒng)化的管理思想體系和實用工具方法,為諸多世界500強企業(yè)提供管理培訓和心理咨詢服務并獲得良好口碑和返聘合作。擅長團隊心態(tài)激勵、催眠式銷售技巧、凝聚力執(zhí)行力提升訓練,沉浸式培訓激情、幽默、實用,注重工作問題解決和落地輔導,提升全員心理資本:自信、希望、樂觀、韌性,被學員譽為“壓力績效管理專家”。
郭老師在中華講師網(wǎng)和網(wǎng)易云課堂2015年度中華風云講師評選中榮獲“中國精品講師”榮譽稱號,163誠信品牌認證講師、中國講師網(wǎng)評選2016、2017年度優(yōu)選“中國培訓百強名師” 及2018、2019年度“金話筒百強講師”,163導師訓練營班長、2019全國評選 “十大杰出金牌講師”大賽冠軍、2021年度“中國優(yōu)秀講師”、上海財經(jīng)大學特聘創(chuàng)業(yè)導師,2023-2026年北大元培智庫特聘應用心理學客座教授,全國聯(lián)合誠信服務平臺人才庫客座教授、民企 “牽手扶智”行動特聘專家等。
職業(yè)經(jīng)歷從市場營銷、培訓經(jīng)理、運營總監(jiān)到總經(jīng)理高級職業(yè)經(jīng)理人,曾就職于上海靜安希爾頓酒店、北京中企動力科技股份、心融集團德瑞姆心理教育機構、上海影響力教育訓練集團等知名企業(yè),整合酒店、IT電商、企業(yè)管理、心理咨詢輔導等領域專業(yè)的思想智慧。主講情緒壓力管理、高效溝通藝術、陽光心態(tài)、新生代員工管理、職業(yè)素養(yǎng)修煉、打造高績效團隊等精品課程,以提高職場人士的工作績效和心理資本為己任,受到各類企業(yè)及政府機構的高度好評和長期返聘。
郭老師有豐富的企業(yè)EAP心理關愛輔導經(jīng)驗,始終致力于職工心理健康教育,塑造企業(yè)人文關懷。課程內(nèi)容專業(yè)詳實,寓教于樂,提高全員內(nèi)在動機和工作積極性。授課對象包含企業(yè)中高層管理者、基層員工,課程具有極強的實用性,提倡以人為本、工具為要、效果為王。體驗式培訓注重互動性和落地性、在感悟中學習掌握工具方法,提升團隊成員的心態(tài)績效和行為績效,激情幽默風格廣受歡迎。
【愛心使命】
為了共襄教育培訓行業(yè)盛舉,他協(xié)同中國商業(yè)領導力第一導師易發(fā)久先生倡議發(fā)起成立中國培訓產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。
為了弘揚助人自助的核心信念:“傳播愛,人人都是幸福推廣大使!”他創(chuàng)立了心健康幸福推廣聯(lián)盟。
郭敬峰立志畢生致力于14億中國人心理健康的幸福推動,堅信并篤行:以心為尊,積善成德,心健康-新幸福,讓生命自由綻放!
【授課特點】
針對客戶需求定制課件,注重工作問題解決和現(xiàn)場解疑答惑,行動學習教練式輔導培訓采用案例分析、分組討論、角色扮演,AB角訓練、心理測評、情景模擬和實戰(zhàn)演練,課程氛圍輕松活潑,激發(fā)學員的學習興趣,在內(nèi)在感悟和方法練習中獲得技能提升,改善心態(tài)績效和行為績效。
課程具有極強的實用性:30%的理論+40%的方法+30%的實例;
培訓課程提倡以人為本、感悟為宗、實操為要、效果為王;
體驗式心理學培訓:互動性強、幽默、生動、親切;
專業(yè)背景、前瞻理念、獨到觀點、豐富實踐經(jīng)驗構成獨特課程體驗。
【主講課程】
Ø 職業(yè)能力提升:
《與情緒壓力共舞》:情緒管理技巧,情商EQ修煉,壓力疏導方法,工作生活平衡。
《高效溝通藝術》:失傳的溝通秘笈,管理溝通技巧,聽說問看技巧,高情商交流。
《職業(yè)素養(yǎng)修煉》:提高綜合職業(yè)素養(yǎng),改善工作理念方法,責任心執(zhí)行力提升。
《打造感恩陽光心態(tài)》:塑造職場陽光心態(tài),感恩敬業(yè)精神,激發(fā)內(nèi)在工作熱情。
《高效時間管理》:高效利用時間,掌握10大實用工具,做好精力管理提升績效。
《心理健康關愛提升幸福感》:心理關愛技巧、常見心理問題應對,提升幸福感。
Ø 銷售技能類:
《催眠式銷售秘笈》:洞悉客戶心理,有效處理客戶異議,達成銷售和良好口碑。
《團隊凝聚力、責任心、執(zhí)行力提升》:激發(fā)銷售內(nèi)在熱情、提升團隊整體業(yè)績。
《金牌客服投訴處理技巧》:客戶溝通秘笈,投訴處理實戰(zhàn)訓練,口碑服務技巧。
Ø 領導管理能力:
《企業(yè)管理心理學》:掌握員工心理,提升非職權影響力,管理工具實戰(zhàn)應用。
《職業(yè)情商與團隊管理》:職業(yè)情商修煉,團隊管理5P要素,高情商管理藝術。
《9500后新生代員工管理》:了解代際差異,抓住新生代內(nèi)心,引導融入績效提升。
《卓越領導力修煉》:領導力關鍵要素和行為,有效授權激勵、員工教練輔導技術。
《高績效團隊打造》:管理者自我修煉,選育用留人才培養(yǎng),高績效團隊打造。
【學員評價】
郭老師的課程內(nèi)容專業(yè)詳實,授課風格生動風趣,職業(yè)素養(yǎng)嚴謹開放,案例分析新穎實用,講課認真敬業(yè),課堂氣氛活躍,很受大家歡迎,學下來有收獲、欣喜,啟迪智慧,很好!
可口可樂飲料(天津)有限公司 陳總
培訓內(nèi)容層次清楚,注重實用性,培訓方法靈活多樣,與學員互動良好,教學態(tài)度熱情認真,解答學員疑惑,激發(fā)學員的學習興趣,邏輯性強,專業(yè)水平高,對技能提升很有幫助,總體教學效果感覺良好。
一汽大眾汽車有限公司成都基地 人力資源 曹經(jīng)理
郭老師經(jīng)驗豐富、條理清晰、有感染力,講課技巧生動、教學過程中精神飽滿熱忱,對培訓內(nèi)容的掌握詳實、全面,教學方法注重現(xiàn)場演練,語言流暢、通俗易懂,與學員積極互動,課堂氣氛控制良好。
招商銀行廣州分行 培訓負責人 曾小姐
郭老師很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現(xiàn),減壓的方法,情緒的調(diào)整等方面,整個講座形式新穎,內(nèi)容豐富,十分吸引人并富有感染力,收獲滿滿。希望老師多來為我們講課,感恩!
巴城鎮(zhèn)“群團干部綜合能力提升”培訓班 婦聯(lián)宋主席
最大的收獲是學會面對工作糾結時適當?shù)臏睾投鴪远ǖ恼fNo,如何提高職業(yè)情商,學會了情緒控制,學會了愛的表達方式,知道了在今后的人生中如何去面對工作中、生活中的壓力,掌握了減壓技巧和方法,對自我情緒管理很有幫助!
東風汽車《職業(yè)EQ與壓力管理》 學員 尚小姐
郭老師專業(yè)能力很強,現(xiàn)場氛圍很好,內(nèi)容實用性強,能結合學員崗位特點,很好的解答工作困惑問題,對個人的生活、工作都很有幫助。
中國銀聯(lián)支付學院 趙院長
郭老師的授課互動性很強,能夠抓住年輕人的興趣點和注意力,在幫助員工學會管理壓力的同時,也利于團隊建設,非常有收獲!
廣德東方小貸金融股份有限公司 CEO 芮總
學會了壓力管理技巧,壓力釋放以及如何管控自己的情緒、高情商管理的批評方式,打造職場陽光心態(tài),親子教育和同事之間溝通方式,管理自己情緒,建立良好人際關系。
中國船舶重工集團第七一一研究所 工會 黃主席
中國聯(lián)通3天培訓《催眠電話營銷及職業(yè)情商提升》部分學員反饋表:
1. 通過這次培訓,工作上更加有信心,生活中更有激情,家庭更加和諧;
2. 收獲非常多,最重要是人際關系方面,情緒控制和情商提升,感謝老師;
3. 電話營銷技巧,情商、催眠術及對愛情的認識,溝通能力及情商的提高;
4. 對自己更加認可、老師非常崇拜您,三天時間學習到很多知識;
5. 壓力如何排解,營銷技巧提升,幸福生活如何營造;
6. 學會了溝通,疏導情緒,提升銷售技巧…
與眾不同的培訓,課堂氣氛活躍,老師授課富有激情,激發(fā)學員的學習興趣,專業(yè)技能有明顯收獲,總體效果感受很好,選擇郭老師的課很棒。
杭州智聯(lián)易才人力資源 莊總
郭老師上課形象生動,控場能力非常強,對個人的生活、工作都很有幫助。
陜西vivo鼎勝學院 田校長
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第一部分:十九屆五中全會與十四五規(guī)劃2020年10月26日,中國共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會第五次全體會議在京召開。中央委員會總書記習近平代表中央政治局向全會作工作報告,并就《中共中央關于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠景目標的建議(討論稿)》向全會作了說明。10月29日,中國共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會第五次全體會議通過《中國共產(chǎn)黨..
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向全業(yè)務運營的城域光網(wǎng)絡規(guī)劃與建設培訓課程大綱
一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢2.全球無線接入流量變化趨勢3.全球消費者網(wǎng)絡視頻變化趨勢4.中國網(wǎng)民規(guī)模和結構二、中國移動全業(yè)務布局和實現(xiàn)1.電信運營商全業(yè)務格局2.全業(yè)務運營的概念和特點3.中國移動全業(yè)務運營現(xiàn)狀4.全業(yè)務競爭下客戶的典型需求5.中國移動全業(yè)務布局6.全業(yè)務基礎通信..
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大數(shù)據(jù)PTN網(wǎng)絡規(guī)劃與建設培訓課程大綱
1.中國移動網(wǎng)絡概述1.1全運營時代中國移動的網(wǎng)絡1.2傳輸網(wǎng)的功能1.3中國移動網(wǎng)絡架構1.4中國移動技術選擇和技術定位2.PTN網(wǎng)絡技術2.1PTN的網(wǎng)絡定位2.2PTN的基本概念2.3PTN的體系架構2.4 PTN設備整體框架2.5PTN的關鍵技術2.6 PTN的多業(yè)務承載2.7PTN的OAM技術..
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1.銀行數(shù)據(jù)應用的問題• 互聯(lián)網(wǎng)金融尤其依賴數(shù)據(jù) • 金融業(yè)本身就是基于數(shù)據(jù)與信息的產(chǎn)業(yè) • 數(shù)據(jù)分析推動了銀行的轉型與創(chuàng)新 • 未來互聯(lián)網(wǎng)銀行模式 • 傳統(tǒng)銀行與互聯(lián)網(wǎng)金融的結合 • 目前的問題: ü數(shù)據(jù)特點..
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第一部分:中臺概念和發(fā)展歷史(1小時)1.什么是中臺?2.中臺出現(xiàn)的歷史背景?3.中臺戰(zhàn)略與數(shù)字化轉型的關系?4.國內(nèi)外中臺戰(zhàn)略發(fā)展情況分析。第二部分:中臺能力建設戰(zhàn)略分析(3小時)1.中臺戰(zhàn)略的價值體現(xiàn)2.正確定義“大中臺、小前臺”3.大中臺戰(zhàn)略的實例討論(1).組織架構模式(2).業(yè)..