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課程大綱
課程對象

【講師簡介】
金正昆
資深、權威的國際商務禮儀專家、外交部禮賓司禮儀顧問、博士生導師，中國人民大學國際關系學院外交學系主任、禮儀與公共關系研究中心主任金正昆教授。　　
目前在人民大學為研究生、本科生及函授生開設《外交學理論與實務》、《國際禮儀》、《社交禮儀教程》、《服務禮儀教程》、《大學生禮儀》等課程。金老師是近年活躍在人際溝通與社交禮儀講臺上的風云人物，不但受到人大學子擁戴，更經常為大型企業及政府部門進行禮儀及人際溝通技能的培訓。

【課程目錄】
1、溝通的意義
2、溝通的主旨
3、溝通的途徑
4、自我溝通
5、陽光心態（一）
6、陽光心態（二）
7、陽光心態（三）
8、與人溝通（一）
9、與人溝通（二）
10、語言溝通
11、組織溝通
12、國際溝通（一）
13、國際溝通（二）
14、媒體應對（一）
15、媒體應對（二）
16、形象塑造