人力資源評估——績效管理體系

閻金岱老師

☆30年政府單位與國企管理經驗☆13年政府部門工作經驗☆12年培訓管理實戰經驗

☆原天津市佛教協會副秘書長（開辦素齋、食品廠）☆ 曾任∶天津市政府某單位 |主任科員☆ 曾任∶天津永正集團（高端西裝定制）副總☆曾任∶某國企集團|副總、總經理

課程風格

◆ 內容—只傳播成功的經驗。課題、方法、工具-都是用過的、好用的;

◆ 結構——重視方法的應用性。講清原理-可信任，說清步驟-會使用;

◆ 設計——準確記住操作方法。主題單一，步驟清晰，

多種方法強調;

◆ 授課——適應學員接受特點。方法不偏激，講解親和，鼓勵參與。

◆ 閻老師擁有30年政府單位與國企管理經驗，悉知政府

與國企體制內的管理體系完整性、行政事務周全性、公文寫作嚴謹性、并將體制內的系統體系研發成課程，并親自顧問指導數百家大型企業的管理提升工作，被中大型國企、金融行業、外資行業等企業多次返聘授課。（近期返聘案例

中大型國企-電力/煙草返聘50+期∶《企業公文寫作技

巧》課程∶

天津送變電工程公司/天津東麗供電分公司/巨能電網/廣東煙草等企業;

中大型國企-制造業返聘35+期∶《高效會議管理》、

《高績效會議管理》等課程∶

中海油設計公司/中建機械/鞍山鋼鐵集團/長春一汽/濟南航空等企業;

◆ 金融-銀行、保險業返聘80+期∶《管理者核心五大任

務》、《中層管理技能提升》等課程∶

建行天津市分行/國華人壽保險公司/中國銀行/舟山農村商業銀行/廣發銀行上海分行等企業;

廣外資-服務、建設業返聘20+期∶《角色定位和職場溝

通》、《管理者角色認知》等課程∶

日新海運股份有限公司/長瀨國際貿易有限公司/天津建筑設計院/天津泰達建設公司等企業

一、績效管理的作用

◆績效管理是什么◆績效管理≠績效考核二、績效管理的二種方式

◆績效管理方法與特性

第一節∶目標績效管理◆績效管理—管什么◆目標與目標管理的意義一、各崗一工作目標發掘方法◆管理者目標，包括什么◆戰略重點一目標最終的結果

二、確定管理的目標

◆年度戰略目標一是年度目標的基準◆找到職能差距一年度管理目標◆年度發展目標一職工需要提升的◆應用一我的年度目標清單三、目標的實施計劃

◆工作計劃的現狀◆有效計劃四個點◆實用、好用的計劃

四、目標績效管理一考核方法

◆目標審核一員工申報目標/計劃（工具）◆計劃審核項目（工具）◆目標達成述職一階段考核（工具）◆目標達成考核一年度述職（工具）

第二節∶考核指標設計一、職能績效考核-成功三個關鍵◆績效管理，關注履職與盡責◆績效指標一管理者親自定二、績效考核項目一選擇的技巧

◆考核指標一數量

◆關鍵績效指標一重點要少（練習）◆確定考核項目一A.業務關鍵點（案例）◆確定考核項目一B.職能關鍵項課后練習∶績效重點項目清單三、各類崗位一量化考核點

◆績效考核項目一指標設計◆績效考核指標一結果&過程

四、績效考核指標一控制的內容

◆績效考核指標一控制點選擇◆各類績效考核方式（案例）◆績效考核指標一紅線設置原則

五、績效項目權重一拉動關注

◆績效項目權重影響（視頻案例）◆指標權重一拉動行為◆項目權重設計一經驗

◆示例一考核項目權重（激勵型，穩定型）小結

第三節∶績效考核操作一、績效考核操作經驗

◆考核實施，分工責任◆考核頻率與方式（管理層）◆考核頻率與方法（執行層）二、績效考核打分經驗

◆考核評估一標準與結果對標◆考核評估一打分的經驗

第四節∶績效考核結果應用一、績效考核結果應用，績效面談

◆績效考核一結果應用（三個層級）

◆績效談話（視頻案例，面談流程，《績效改善表》）二、考核結果一用與授權及培訓

◆績效考核應用一績效改善◆績效考核應用一授權程度◆●績效考核應用一培訓目標三、考核結果一員工管理對策

◆績效考核應用一轉崗調職◆績效考核應用一員工分類政策四、績效管理體系一經驗之談

中層管理者